Exnova vanlige spørsmål
Skrevet av
Netthandelsplattformforsker og guideskribent
Forsker på meglerplattformer og handelskontoSystemer.
Forsinkelser under onboarding, innskudd eller uttak er vanligvis forårsaket av feilaktige dokumenter, betalingsregler eller ubekreftede kontodetaljer. Hvis du forbereder deg på å registrere deg, finansiere eller begynne å handle på plattformen, vil det å holde en enkel sjekkliste for bekreftelsesdokumenter, aksepterte betalingsmåter og plattformkrav spare tid og forhindre vanlige forsinkelser. Disse vanlige spørsmålene er rettet mot de praktiske trinnene som forårsaker mest brukerfriksjon – identitetssjekker, finansieringsflyter, ventende utbetalinger og påloggingsproblemer – slik at du kan oppdage og fikse problemer uten å gjette.
Nedenfor er kortfattede svar og trinnbaserte rettelser for de vanligste spørsmålene nye og middels brukere stiller: hvilke ID- og adressebevis som godtas, hvordan starte et innskudd og forventede behandlingsvinduer, hvor regler for minimumsinnskudd gjelder, hvorfor uttak kan bli forsinket, og hvordan gjenopprette kontotilgang på en sikker måte. Følg hurtigsjekkene før du kontakter support; når et problem krever hjelp, peker FAQ på de raskeste neste handlingene for å få raskere løsning.
Nedenfor er kortfattede svar og trinnbaserte rettelser for de vanligste spørsmålene nye og middels brukere stiller: hvilke ID- og adressebevis som godtas, hvordan starte et innskudd og forventede behandlingsvinduer, hvor regler for minimumsinnskudd gjelder, hvorfor uttak kan bli forsinket, og hvordan gjenopprette kontotilgang på en sikker måte. Følg hurtigsjekkene før du kontakter support; når et problem krever hjelp, peker FAQ på de raskeste neste handlingene for å få raskere løsning.
Generelle spørsmål
Hva er Exnova?
Exnova er en handelsplattform som hjelper deg med å starte reisen din som trader. Exnova tilbyr følgende instrumenter:- CFD-er på valutapar
- CFD-er på aksjer
- CFD-er på råvarer
- CFD-er på kryptovalutaer
- CFD-er på ETF-er
- Alt-eller-ingenting-opsjoner
- Digitale opsjoner
Du kan begynne å øve på en demokonto og deretter fortsette å handle med ekte penger. Exnovas grafiske verktøy og praktiske tekniske analyseindikatorer hjelper deg med å ta handelsbeslutninger.
Hvor mye penger kan jeg tjene?
Din suksess avhenger av dine ferdigheter og tålmodighet, din valgte handelsstrategi og beløpet du er i stand til å investere. Exnova anbefaler at du ser Exnovas opplæringsvideoer først, slik at du kan gjøre mer informerte transaksjoner. Nybegynnere kan prøve ut ferdighetene sine og øve på øvingskontoen.
Hvor mye penger kan jeg tjene på treningskontoen?
Du kan ikke ta ut noen fortjeneste fra transaksjoner du fullfører på øvingskontoen. Du mottar virtuelle penger og foretar virtuelle transaksjoner. Den er kun ment for treningsformål. For å handle med ekte penger må du sette inn penger på en ekte konto.Hvordan bytter jeg mellom øvingskontoen og den ekte kontoen?
For å bytte mellom kontoer, klikk på saldoen din øverst til høyre. Sørg for at du er i handelsrommet. Panelet som åpnes viser alle kontoene dine: din virkelige konto og din øvingskonto. Klikk på en konto for å gjøre den aktiv slik at du kan bruke den til trading.
Hvordan fyller jeg på øvingskontoen?
Du kan alltid fylle på øvingskontoen din gratis hvis saldoen faller under 10 000 dollar. Først må du velge denne kontoen. Klikk deretter på den grønne Innskudd-knappen med to piler i øvre høyre hjørne. Et vindu åpnes der du kan velge hvilken konto du vil fylle på: øvingskontoen eller den ekte kontoen.
Har Exnova apper for PC, Android?
Ja, Exnova gjør det! Og på datamaskiner reagerer plattformen raskere i applikasjonen for Mac OS. Hvorfor er det raskere å handle i applikasjonen? Nettstedet er tregere med å oppdatere bevegelser på diagrammet fordi nettleseren ikke bruker tilgjengelige WebGL-funksjoner for å maksimere datamaskinens skjermkortressurser. Applikasjonen har ikke denne begrensningen, så den oppdaterer diagrammet nesten umiddelbart. Exnova har også apper for Android. Du kan finne og laste ned applikasjonene på Exnovas nedlastingsside. Hvis en versjon av appen ikke er tilgjengelig for enheten din, kan du fortsatt handle ved hjelp av Exnovas nettsted.
Hva er volatilitet?
Enkelt sagt er volatilitet hvor mye en pris endres. Med lav volatilitet er endringene ubetydelige på diagrammet, og aktivumet kan utløpe på samme nivå der du åpnet en posisjon. Men når diagrammet viser høy volatilitet, svinger aktivumnivået raskt.Hva er minimums- og maksimumsinvesteringen per handel?
Minimumsbeløpet for investering er 1 dollar. Maksimumsbeløpet for investering er 20 000 dollar.Kontoer og verifisering
Hvordan kan jeg sikre kontoen min?
For å sikre kontoen din, bruk 2-trinns autentisering. Hver gang du logger deg på plattformen, vil systemet kreve at du skriver inn en spesiell kode som sendes til e-posten din. Du kan aktivere alternativet i Innstillinger.Jeg kan ikke bekrefte telefonnummeret mitt
1. Åpne plattformen med Google Chrome i inkognitomodus2. Sørg for at telefonnummeret ditt er angitt riktig
3. Start mobilenheten på nytt og sørg for at enheten mottar andre meldinger
4. Sjekk om du har mottatt en SMS eller et anrop med en bekreftelseskode
Hvis det ikke hjelper, kan du kontakte Exnovas supportteam via LiveChat og gi Exnovas spesialister skjermbilder av en feil (hvis noen)
Jeg kan ikke bekrefte e-postadressen min
1. Åpne plattformen med Google Chrome i inkognitomodus . 2. Fjern nettleserdataene dine – hurtigbuffer og informasjonskapsler. For å gjøre dette, trykk CTRL + SHIFT + DELETE, velg punktumet ALLE og klikk deretter FJERN. Start deretter siden på nytt og se om det har vært noen endringer. Hele prosedyren er beskrevet her. Du kan også prøve å bruke en annen nettleser eller en annen enhet.
3. Be om en bekreftelses-e-post på nytt.
4. Sjekk spam-mappen i e-postboksen din.
Hvis det ikke hjelper, kan du kontakte Exnovas supportteam via LiveChat og gi Exnovas spesialister skjermbilder av en feil (hvis noen).
Hvorfor ble dokumentene mine avvist?
Sjekk om: - dokumentene dine er i farger
- dokumentene dine ble utstedt for ikke mer enn seks måneder siden
- du lastet opp helsideskopier av dokumentene dine
- du dekket til alle kortnumrene riktig (bildet må vise de første seks og de siste fire sifrene i kortnummeret ditt; CVV-koden på baksiden må være dekket)
- du lastet opp relevante dokumenter som ID, for eksempel pass eller førerkort
Innskudd
Hvor lang tid tar det før boletoen jeg betalte for blir kreditert kontoen min?
Boletoer behandles og krediteres kontoen din innen to virkedager.
Hvor lang tid tar det før innskuddet jeg har gjort via bankoverføring kommer inn på kontoen min?
Standard maksimal tidsfrist for bankoverføringer er 2 virkedager, og det kan ta kortere tid. Men akkurat som noen boletoer behandles på kortere tid, kan andre trenge hele perioden. Det viktigste er å gjøre overføringen på din egen konto og legge inn en forespørsel via nettstedet/appen før du foretar overføringen!
Kan jeg sette inn penger med en annens konto?
Nei. Alle innskuddsmidler må tilhøre deg, i tillegg til kortinnehaverskap, CPF og andre data som beskrevet i våre vilkår og betingelser.
Debet- og kredittkort. Kan jeg sette inn penger med kredittkort?
Du kan bruke alle debet- eller kredittkort fra Mastercard eller Maestro (kun med CVV) til å sette inn og ta ut penger, med unntak av Electron. Kortet må være gyldig og registrert i ditt navn, og støtte internasjonale netttransaksjoner.Hvor mye er minimumsinnskuddet på Exnova?
Tradere kan starte handel på Exnova med et minimumsinnskudd på $10, noe som gir dem fleksibiliteten til å legge til ytterligere midler på handelskontoene sine fra dette grunnbeløpet. Når kontoen er finansiert, tillater megleren tradere å delta i handelsaktiviteter på tvers av et spekter av over 250 aktiva, med muligheten til å plassere handler fra bare $1.
Uttak
Hvordan tar jeg ut penger på Exnova?
Metoden du bruker for å ta ut pengene dine, avhenger av metoden du brukte for å sette dem inn.
Hvis du setter inn penger med en e-lommebok, kan du bare ta ut penger til samme e-lommebokkonto. For å ta ut penger, opprett en uttaksforespørsel på uttakssiden. Uttaksforespørsler behandles innen 3 virkedager. Hvis du tar ut penger til et bankkort, vil betalingssystemet og banken din trenge ekstra tid for å behandle denne transaksjonen.
Hvor lang tid tar det å behandle uttaket på Exnova?
Vårt ekspertteam trenger en viss tid for å grundig vurdere og godkjenne hver uttaksforespørsel, som vanligvis ikke varer mer enn 3 dager. Å sikre identiteten din er et avgjørende skritt for å forhindre uautorisert tilgang til midlene dine og bekrefte ektheten av forespørselen din.
Dette er nødvendig for sikkerheten til midlene dine, sammen med verifiseringsprosedyrene.
Etter det er det en spesiell prosedyre når du tar ut til et bankkort.
Du kan bare ta ut til bankkortet ditt det totale beløpet som er satt inn fra bankkortet ditt i løpet av de siste 90 dagene.
Vi sender deg pengene innen de samme 3 dagene, men banken din trenger litt mer tid for å fullføre transaksjonen (for å være mer presis, kanselleringen av betalingene dine til oss).
Som et alternativ har du muligheten til å sømløst ta ut all påløpt fortjeneste til en e-lommebok uten å støte på noen begrensninger og motta pengene dine innen 24 timer etter at vi har fullført uttaksforespørselen din. Dette er den raskeste måten å få pengene dine på.
Minimumsuttak på Exnova
Når du starter uttak av midler fra meglerkontoen din, er det viktig å vurdere minimumsgrensen for uttak. Enkelte meglere har restriksjoner som hindrer tradere i å ta ut beløp under dette fastsatte minimumsbeløpet.
Minimumskravet for uttak påvirkes ikke bare av regelverket til Exnova-handelsplattformen, men også av den valgte betalingsmetoden. Vanligvis starter minimumskravet for uttak på $2. Tradere har fleksibiliteten til å bruke elektroniske lommebøker, banker og kort for å behandle uttak for beløp som starter fra $2.
Maksimalt uttak på Exnova
Exnova-uttak har ingen maksimumsgrenser. Så tradere kan ta ut så mange penger som de har på handelskontoene sine.
Handel
Hva er den beste tiden å handle for trading?
Det beste tidspunktet å handle på avhenger av handelsstrategien din og andre faktorer. Vi foreslår at du følger med på markedets tidsplan, siden overlappingen av de amerikanske og europeiske handelssesjonene gjør prisene mer dynamiske i valutapar som EUR/USD. Du bør også følge med på markedsnyheter som kan påvirke bevegelsen til det valgte aktivumet ditt. Uerfarne tradere som ikke følger med på nyhetene og ikke forstår hvorfor prisene svinger, har det bedre med å ikke handle når prisene er veldig dynamiske.
Hva er minimumsinvesteringsbeløpet for å åpne en handel?
Minimumsinvesteringsbeløpet for å åpne en handel på Exnova er $1.Hva er fortjenesten etter salget og den forventede fortjenesten?
«Total investering» viser hvor mye du investerte i handelen.«Forventet fortjeneste» viser det mulige utfallet av handelen hvis diagrammet forblir på gjeldende nivå når handelen utløper.
Fortjeneste etter salg: Hvis den er rød, viser den hvor mye av investeringen din du vil tape etter at handelen utløper. Hvis den er grønn, viser den hvor mye fortjeneste du vil tjene etter salget.
Tallene for forventet fortjeneste og fortjeneste etter salg er dynamiske. De varierer avhengig av flere faktorer, inkludert den nåværende markedssituasjonen, hvor nær utløpstidspunktet er og den nåværende prisen på aktivumet.
Mange tradere selger når de ikke er sikre på om handelen vil gi dem fortjeneste. Salgssystemet gir deg muligheten til å minimere tapene dine.
Hvordan fungerer en multiplikator?
I CFD-handel kan du bruke en multiplikator som kan hjelpe deg med å kontrollere en posisjon utover det beløpet som er investert i den. Dermed vil potensiell avkastning (så vel som risiko) økes. Ved å investere 100 dollar kan en trader oppnå avkastning som kan sammenlignes med en investering på 1000 dollar. Husk imidlertid at det samme gjelder potensielle tap, da de også vil økes flere ganger.
Hvordan bruker jeg innstillingene for automatisk lukking?
Tradere bruker stop-loss-ordrer for å begrense tap for en bestemt åpen posisjon. Take Profit fungerer på omtrent samme måte, og lar tradere låse inn en fortjeneste når et visst prisnivå er nådd. Du kan angi parameterne som en prosentandel, et pengebeløp eller en aktivumspris.
Vanlige spørsmål
Exnova krever vanligvis en offentlig utstedt bilde-ID og et nylig bevis på adresse; bedriftskontoer trenger selskapsstiftelsesdokumenter. Filer skal være klare fargeskanninger eller bilder (PDF, JPG). Hvis et dokument avvises, sjekk utløpsdatoer, samsvarende navn/adresse, og send inn bilder av høy kvalitet på nytt via bekreftelsesopplastingssiden.
Logg inn, åpne Lommebok eller Innskudd-delen, velg betalingsmetode, følg leverandørflyten og bekreft beløpet. Kort- og mange e-lommebokbetalinger krediteres vanligvis raskt; bankoverføringer kan ta flere virkedager. Innskudd av kryptovaluta avhenger av nettverksbekreftelser. Bekreft alltid den valgte valutaen og forventet behandlingstid som vises under kassen.
Minimumsinnskudd varierer etter betalingsmetode og kontotype og vises på innskuddsskjermen før du bekrefter en transaksjon. Noen metoder pålegger høyere minimumsgrenser eller valutaspesifikke grenser. Hvis du ikke ser beløpet, kan du sjekke finansieringssiden på kontoen din eller be om støtte for det nøyaktige minimumet for den valgte metoden.
Vanlige årsaker inkluderer ufullstendig bekreftelse, feilaktige mottakerdetaljer, uttaksgrenser, bonusrelaterte begrensninger eller AML-sjekker. Start med å bekrefte bekreftelsesstatusen din, sikre at utbetalingsdestinasjonen samsvarer med det registrerte navnet ditt, og gjennomgå eventuelle uttaksvilkår knyttet til kampanjer. Hvis alt ser riktig ut, åpner du en støttebillett med transaksjonsdetaljer og eventuelle forespurte dokumenter for å fremskynde gjennomgangen.
Bruk koblingen Glemt passord for å motta en tilbakestillingslenke eller kode via din registrerte e-post eller telefon; sjekk spam hvis du ikke ser det. Hvis det mislykkes, kontakt support og vær forberedt på å bekrefte identiteten din. For å sikre kontoen, aktiver tofaktorautentisering, bruk et unikt sterkt passord, hold kontaktinformasjon oppdatert og gjennomgå aktive økter med jevne mellomrom.
