Exnova ЧЗВ
Написано от
Изследовател на онлайн платформа за търговия и автор на ръководство
Проучва брокерски платформи и системи за търговски сметки.
Закъсненията по време на въвеждане, депозити или тегления обикновено са причинени от несъответстващи документи, правила за плащане или непотвърдени данни за акаунта. Ако се подготвяте да се регистрирате, да финансирате или да започнете да търгувате на платформата, поддържането на прост контролен списък за документи за потвърждение, приети методи на плащане и изисквания на платформата ще спести време и ще предотврати често срещани задръствания. Този често задаван въпрос е насочен към практическите стъпки, които причиняват най-голямо напрежение сред потребителите – проверки на самоличността, потоци на финансиране, предстоящи изплащания и проблеми с влизането – така че можете да забележите и коригирате проблеми, без да предполагате.
По-долу са дадени кратки отговори и базирани на стъпки корекции на най-честите въпроси, които новите и средностатистически потребители задават: кои доказателства за идентификация и адрес се приемат, как да инициирате депозит и очаквани прозорци за обработка, къде се прилагат правилата за минимален депозит, защо тегленията може да се забавят и как да възстановите сигурно достъпа до акаунта. Следвайте бързите проверки, преди да се свържете с поддръжката; когато даден проблем изисква помощ, често задаваните въпроси сочат към най-бързите следващи действия за ускоряване на разрешаването.
По-долу са дадени кратки отговори и базирани на стъпки корекции на най-честите въпроси, които новите и средностатистически потребители задават: кои доказателства за идентификация и адрес се приемат, как да инициирате депозит и очаквани прозорци за обработка, къде се прилагат правилата за минимален депозит, защо тегленията може да се забавят и как да възстановите сигурно достъпа до акаунта. Следвайте бързите проверки, преди да се свържете с поддръжката; когато даден проблем изисква помощ, често задаваните въпроси сочат към най-бързите следващи действия за ускоряване на разрешаването.
Общи въпроси
Какво е Екснова?
Exnova е платформа за търговия, която ви помага да започнете своето пътешествие като трейдър. Exnova предлага следните инструменти:- CFD върху валутни двойки
- CFD върху акции
- CFD върху стоки
- CFD върху криптовалути
- CFD върху ETF
- Опции „всичко или нищо“
- Дигитални опции
Можете да започнете да практикувате на демо сметка и след това да продължите да търгувате с реални средства. Графичните инструменти и удобните индикатори за технически анализ на Exnova ви помагат да вземате решения за търговия.
Колко пари мога да спечеля?
Вашият успех зависи от вашите умения и търпение, избраната от вас търговска стратегия и сумата, която можете да инвестирате. Exnova препоръчва първо да гледате обучителни видеоклипове на Exnova, за да можете да правите по-информирани транзакции. Начинаещите трейдъри могат да изпробват уменията си и да практикуват на тренировъчната сметка.
Колко пари мога да спечеля от тренировъчната сметка?
Не можете да получавате печалба от транзакциите, които извършвате в тренировъчната сметка. Получавате виртуални средства и извършвате виртуални транзакции. Предназначена е само за тренировъчни цели. За да търгувате с истински пари, трябва да депозирате средства в реална сметка.Как да превключвам между тренировъчната сметка и реалната сметка?
За да превключвате между сметки, щракнете върху баланса си в горния десен ъгъл. Уверете се, че сте в търговската зала. Панелът, който се отваря, показва всички ваши сметки: вашата реална сметка и вашата тренировъчна сметка. Щракнете върху сметка, за да я активирате и да можете да я използвате за търговия.
Как да запълня тренировъчната си сметка?
Винаги можете да заредите безплатно пробната си сметка, ако балансът падне под $10 000. Първо, трябва да изберете тази сметка. След това щракнете върху зеления бутон „Депозит“ с две стрелки в горния десен ъгъл. Отваря се прозорец, където можете да изберете коя сметка да заредите: пробната сметка или реалната.
Exnova има ли приложения за компютър и Android?
Да, Exnova го прави! А на компютри платформата реагира по-бързо в приложението за Mac OS. Защо е по-бързо да се търгува в приложението? Уебсайтът е по-бавен в актуализирането на движенията на графиката, защото браузърът не използва наличните WebGL възможности за максимално използване на ресурсите на видеокартата на компютъра. Приложението няма това ограничение, така че актуализира графиката почти мигновено. Exnova има и приложения за Android. Можете да намерите и изтеглите приложенията на страницата за изтегляне на Exnova. Ако версия на приложението не е налична за вашето устройство, все още можете да търгувате, използвайки уебсайта на Exnova.
Какво е волатилност?
Казано по-просто, волатилността е колко се променя цената. При ниска волатилност промените на графиката са незначителни и активът може да изтече на същото ниво, на което сте отворили позиция. Но когато графиката показва висока волатилност, нивото на активите се колебае бързо.Каква е минималната и максималната инвестиция на сделка?
Минималната сума на инвестицията е 1 долар. Максималната сума на инвестицията е 20 000 долара.Профили и проверка
Как мога да защитя акаунта си?
За да защитите акаунта си, използвайте двуетапно удостоверяване. Всеки път, когато влизате в платформата, системата ще изисква да въведете специален код, изпратен на имейла ви. Можете да активирате опцията в Настройки.Не мога да потвърдя телефонния си номер
1. Отворете платформата, използвайки Google Chrome в режим „инкогнито“. 2. Уверете се, че телефонният ви номер е посочен правилно.
3. Рестартирайте мобилното си устройство и се уверете, че то получава други съобщения.
4. Проверете дали сте получили SMS или обаждане с код за потвърждение.
Ако това не помогне, моля, свържете се с екипа за поддръжка на Exnova чрез LiveChat и предоставете на специалистите на Exnova екранни снимки на грешката (ако има такава).
Не мога да потвърдя имейл адреса си
1. Отворете платформата, използвайки Google Chrome в режим „инкогнито“ . 2. Изчистете данните си за сърфиране — кеш памет и „бисквитки“. За да направите това, моля, натиснете CTRL + SHIFT + DELETE, изберете точката ALL и след това щракнете върху CLEAR. След това, моля, рестартирайте страницата и вижте дали е имало някакви промени. Пълната процедура е описана тук. Можете също да опитате да използвате друг браузър или друго устройство.
3. Заявете отново имейл за потвърждение.
4. Проверете папката си за спам в имейл кутията си.
Ако това не помогне, моля, свържете се с екипа за поддръжка на Exnova чрез LiveChat и предоставете на специалистите на Exnova екранните снимки на грешката (ако има такава).
Защо документите ми бяха отхвърлени?
Моля, проверете дали: - документите ви са цветни
- документите ви са издадени не по-рано от шест месеца
- сте качили копия на документите си на цяла страница
- сте покрили правилно всички номера на картите (снимката трябва да показва първите шест и последните четири цифри от номера на картата ви; CVV кодът на гърба трябва да бъде покрит)
- сте качили подходящи документи за самоличност, като например паспорт или шофьорска книжка
Депозит
Колко време отнема платеното от мен boleto да бъде кредитирано в сметката ми?
Boleto-тата се обработват и кредитират във вашата сметка в рамките на 2 работни дни.
Колко време отнема депозитът, който направих чрез банков превод, да пристигне в сметката ми?
Стандартният максимален срок за банкови преводи е 2 работни дни, като може да отнеме и по-малко. Въпреки това, както някои банкови преводи (boleto) се обработват за по-кратко време, други може да се нуждаят от цялото време на срока. Най-важното е да направите превода от ваша собствена сметка и да подадете заявка през уебсайта/приложението, преди да го направите!
Мога ли да депозирам, използвайки сметка на някой друг?
Не. Всички депозитни средства трябва да принадлежат на вас, както и данните за собствеността на картите, CPF и други данни, както е посочено в нашите Общи условия.
Дебитни и кредитни карти. Мога ли да депозирам с кредитна карта?
Можете да използвате всяка дебитна или кредитна карта Mastercard или Maestro (само с CVV) за депозиране и теглене на пари, с изключение на Electron. Картата трябва да е валидна и регистрирана на ваше име, както и да поддържа международни онлайн транзакции.Какъв е минималният депозит в Exnova?
Търговците могат да започнат търговия на Exnova с минимален депозит от $10, което им дава гъвкавостта да добавят допълнителни средства към своите търговски сметки от тази базова сума. След като сметката бъде заредена, брокерът позволява на търговците да участват в търговски дейности в спектър от над 250 актива, с възможност за извършване на сделки, започващи от само $1.
Оттегляне
Как да тегля пари от Exnova?
Методът, който използвате за теглене на средствата си, ще зависи от метода, който сте използвали за депозирането им.
Ако депозирате средства чрез електронен портфейл, можете да теглите средства само към същия акаунт в електронен портфейл. За да теглите средства, създайте заявка за теглене на страницата за теглене. Заявките за теглене се обработват в рамките на 3 работни дни. Ако теглите средства към банкова карта, платежната система и вашата банка ще се нуждаят от допълнително време за обработка на тази транзакция.
Колко време отнема обработката на тегленето от Exnova?
Нашият екип от експерти се нуждае от определен период, за да оцени и одобри старателно всяка заявка за теглене, което обикновено отнема не повече от 3 дни. Осигуряването на вашата самоличност е ключова стъпка за предотвратяване на неоторизиран достъп до вашите средства и потвърждаване на автентичността на вашата заявка.
Това е необходимо за сигурността на вашите средства, заедно с процедурите за проверка.
След това има специална процедура, когато теглите към банкова карта.
Можете да изтеглите към банковата си карта само общата сума, депозирана от вашата банкова карта през последните 90 дни.
Ние ви изпращаме парите в рамките на същите 3 дни, но вашата банка се нуждае от още малко време, за да завърши транзакцията (по-точно, да анулира плащанията ви към нас).
Като алтернатива, имате възможност безпроблемно да изтеглите всички натрупани печалби в електронен портфейл, без да се сблъсквате с никакви ограничения, и да получите парите си в рамките на 24 часа, след като изпълним вашата заявка за теглене. Това е най-бързият начин да получите парите си.
Минимално теглене от Exnova
Когато инициирате теглене на средства от вашата брокерска сметка, е важно да вземете предвид минималния праг за теглене. Някои брокери имат ограничения, които не позволяват на търговците да теглят суми под този определен минимум.
Минималното изискване за теглене се влияе не само от разпоредбите на платформата за търговия Exnova, но и от избрания метод на плащане. Обикновено минималният бенчмарк за теглене започва от $2. Търговците имат гъвкавостта да използват електронни портфейли, банкови сметки и карти за обработка на тегления за суми, започващи от $2.
Максимално теглене от Exnova
Тегленето от Exnova няма максимални лимити. Така че трейдърите могат да теглят толкова средства, колкото имат в търговските си сметки.
Търговия
Кое е най-доброто време за търговия?
Най-доброто време за търговия зависи от вашата търговска стратегия и други фактори. Препоръчваме ви да обърнете внимание на пазарния график, тъй като припокриването на американските и европейските търговски сесии прави цените по-динамични при валутни двойки като EUR/USD. Също така трябва да следите пазарните новини, които биха могли да повлияят на движението на избрания от вас актив. Неопитните търговци, които не следят новините и не разбират защо цените се колебаят, е по-добре да не търгуват, когато цените са много динамични.
Каква е минималната сума за инвестиция за отваряне на сделка?
Минималната сума на инвестиция за откриване на сделка на Exnova е $1.Каква е печалбата след продажбата и очакваната печалба?
„Обща инвестиция“ показва колко сте инвестирали в сделката.„Очаквана печалба“ показва възможния резултат от сделката, ако графиката остане на текущото ниво до изтичането на сделката.
Печалба след продажба: Ако е червена, показва каква част от инвестицията ви ще загубите след изтичането на сделката. Ако е зелена, показва каква печалба ще реализирате след продажбата.
Цифрите за очакваната печалба и печалбата след продажба са динамични. Те варират в зависимост от няколко фактора, включително текущата пазарна ситуация, близостта на времето на изтичане и текущата цена на актива.
Много търговци продават, когато не са сигурни дали сделката ще им донесе печалба. Системата за продажби ви дава възможност да минимизирате загубите си.
Как работи множителят?
При търговията с CFD можете да използвате мултипликатор, който може да ви помогне да контролирате позиция, надвишаваща сумата, инвестирана в нея. По този начин потенциалната възвръщаемост (както и рисковете) ще се увеличи. Инвестирайки 100 долара, трейдър може да получи възвръщаемост, сравнима с инвестиция от 1000 долара. Не забравяйте обаче, че същото важи и за потенциалните загуби, тъй като те също ще бъдат увеличени няколко пъти.
Как да използвам настройките за автоматично затваряне?
Трейдърите използват Stop Loss поръчки, за да ограничат загубите за определена отворена позиция. Take Profit поръчката работи по подобен начин, позволявайки на трейдърите да фиксират печалба, когато се достигне определено ценово ниво. Можете да зададете параметрите като процент, сума пари или цена на актива.
Често задавани въпроси
Exnova обикновено изисква издаден от правителството документ за самоличност със снимка и скорошно доказателство за адрес; корпоративните сметки се нуждаят от документи за учредяване на дружеството. Файловете трябва да са ясни цветни сканирания или снимки (PDF, JPG). Ако документ бъде отхвърлен, проверете датите на изтичане, съответстващото име/адрес и изпратете отново висококачествени изображения чрез страницата за качване на проверка.
Влезте, отворете секцията Портфейл или Депозит, изберете своя метод на плащане, следвайте потока на доставчика и потвърдете сумата. Плащанията с карта и много плащания с електронен портфейл обикновено се кредитират бързо; банковите преводи могат да отнемат няколко работни дни. Депозитите в криптовалута зависят от мрежовите потвърждения. Винаги проверявайте избраната валута и очакваното време за обработка, показани по време на касата.
Минималният депозит варира в зависимост от начина на плащане и типа на сметката и се показва на екрана за депозит, преди да потвърдите транзакция. Някои методи налагат по-високи минимуми или лимити, специфични за валутата. Ако не виждате сумата, проверете страницата за финансиране на акаунта си или попитайте поддръжката за точния минимум за избрания от вас метод.
Често срещаните причини включват непълна проверка, несъответстващи данни за бенефициента, лимити за теглене, ограничения, свързани с бонуси, или AML проверки. Започнете, като потвърдите статуса си на потвърждение, като се уверите, че дестинацията за изплащане съответства на вашето регистрирано име и прегледате всички условия за теглене, свързани с промоции. Ако всичко изглежда правилно, отворете билет за поддръжка с подробности за транзакцията и всички поискани документи, за да ускорите прегледа.
Използвайте връзката Забравена парола, за да получите връзка или код за нулиране чрез вашия регистриран имейл или телефон; проверете спама, ако не го виждате. Ако това не успее, свържете се с поддръжката и бъдете готови да потвърдите самоличността си. За да защитите акаунта, активирайте двуфакторно удостоверяване, използвайте уникална силна парола, поддържайте информацията за контакт актуална и периодично преглеждайте активните сесии.
