Exnova FAQ
Isinulat ni
Online Trading Platform Researcher at Guide Writer
Nagsasaliksik ng mga platform ng broker at mga sistema ng trading account.
Ang mga pagkaantala sa panahon ng onboarding, mga deposito, o pag-withdraw ay kadalasang sanhi ng hindi tugmang mga dokumento, mga panuntunan sa pagbabayad, o hindi na-verify na mga detalye ng account. Kung naghahanda kang magparehistro, magpondo, o magsimulang mag-trade sa platform, ang pagpapanatili ng isang simpleng checklist para sa mga dokumento sa pag-verify, mga tinatanggap na paraan ng pagbabayad, at mga kinakailangan sa platform ay makakatipid ng oras at maiiwasan ang mga karaniwang hold-up. Tina-target ng FAQ na ito ang mga praktikal na hakbang na nagdudulot ng karamihan sa alitan ng user — mga pagsusuri sa pagkakakilanlan, daloy ng pagpopondo, mga nakabinbing payout, at mga problema sa pag-log in — para makita mo at maayos ang mga isyu nang hindi nanghuhula.
Nasa ibaba ang mga maiikling sagot at mga hakbang-hakbang na pag-aayos para sa pinakamadalas na tanong ng mga bago at intermediate na user: aling mga patunay ng ID at address ang tinatanggap, kung paano magsimula ng deposito at inaasahang mga window ng pagpoproseso, kung saan nalalapat ang mga panuntunan sa minimum na deposito, bakit maaaring maantala ang mga withdrawal, at kung paano mabawi ang access sa account nang secure. Sundin ang mga mabilisang pagsusuri bago makipag-ugnayan sa suporta; kapag ang isang problema ay nangangailangan ng tulong, ang FAQ ay tumuturo sa pinakamabilis na susunod na mga aksyon upang mapabilis ang paglutas.
Nasa ibaba ang mga maiikling sagot at mga hakbang-hakbang na pag-aayos para sa pinakamadalas na tanong ng mga bago at intermediate na user: aling mga patunay ng ID at address ang tinatanggap, kung paano magsimula ng deposito at inaasahang mga window ng pagpoproseso, kung saan nalalapat ang mga panuntunan sa minimum na deposito, bakit maaaring maantala ang mga withdrawal, at kung paano mabawi ang access sa account nang secure. Sundin ang mga mabilisang pagsusuri bago makipag-ugnayan sa suporta; kapag ang isang problema ay nangangailangan ng tulong, ang FAQ ay tumuturo sa pinakamabilis na susunod na mga aksyon upang mapabilis ang paglutas.
Mga Pangkalahatang Tanong
Ano ang Exnova?
Ang Exnova ay isang plataporma ng pangangalakal na tutulong sa iyo na simulan ang iyong paglalakbay bilang isang mangangalakal. Nag-aalok ang Exnova ng mga sumusunod na instrumento:- Mga CFD sa mga pares ng pera
- Mga CFD sa mga stock
- Mga CFD sa mga kalakal
- Mga CFD sa mga Cryptocurrency
- Mga CFD sa mga ETF
- Mga All-or-Nothing Option
- Mga Digital Option
Maaari kang magsimulang magsanay sa isang demo account, at pagkatapos ay magpatuloy sa pangangalakal gamit ang mga totoong pondo. Ang mga graphical tool ng Exnova at maginhawang mga indicator ng teknikal na pagsusuri ay makakatulong sa iyo na gumawa ng mga desisyon sa pangangalakal.
Magkano ang kaya kong kikitain?
Ang iyong tagumpay ay nakasalalay sa iyong mga kasanayan at pasensya, sa iyong napiling estratehiya sa pangangalakal, at sa halagang kaya mong ipuhunan. Inirerekomenda ng Exnova na panoorin muna ang mga video ng pagsasanay ng Exnova, upang makagawa ka ng mas matalinong mga transaksyon. Maaaring subukan ng mga baguhang mangangalakal ang kanilang mga kasanayan at magsanay sa practice account.
Magkano ang maaari kong kikitain sa practice account?
Hindi ka maaaring kumita mula sa mga transaksyong kinukumpleto mo sa practice account. Makakakuha ka ng mga virtual na pondo at makakagawa ng mga virtual na transaksyon. Ito ay para lamang sa mga layunin ng pagsasanay. Para makapag-trade gamit ang totoong pera, kailangan mong magdeposito ng pondo sa isang totoong account.Paano ako lilipat sa pagitan ng practice account at ng real account?
Para lumipat sa pagitan ng mga account, i-click ang iyong balanse sa kanang sulok sa itaas. Tiyaking nasa traderoom ka. Ang panel na magbubukas ay nagpapakita ng lahat ng iyong mga account: ang iyong real account at ang iyong practice account. Mag-click ng isang account para gawing aktibo ito para magamit mo ito sa pangangalakal.
Paano ko i-top up ang practice account?
Maaari mong i-top up ang iyong practice account nang libre anumang oras kung ang balanse ay mas mababa sa $10,000. Una, dapat mong piliin ang account na ito. Pagkatapos ay i-click ang berdeng button na Deposit na may dalawang arrow sa kanang sulok sa itaas. Magbubukas ang isang window kung saan maaari mong piliin kung aling account ang i-top up: ang practice account o ang tunay.
May mga app ba ang Exnova para sa PC, Android?
Oo, ginagawa ito ng Exnova! At sa mga computer, mas mabilis na tumutugon ang platform sa application para sa Mac OS. Bakit mas mabilis mag-trade sa application? Mas mabagal ang website na i-update ang mga paggalaw sa chart dahil hindi ginagamit ng browser ang mga available na kakayahan ng WebGL para ma-maximize ang mga resources ng video card ng computer. Walang limitasyong ito ang application, kaya halos agad-agad nitong ina-update ang chart. Mayroon ding mga app ang Exnova para sa Android. Mahahanap at mada-download mo ang mga application sa pahina ng pag-download ng Exnova. Kung walang bersyon ng app na magagamit para sa iyong device, maaari ka pa ring mag-trade gamit ang website ng Exnova.
Ano ang pabagu-bago?
Sa madaling salita, ang volatility ay kung gaano kalaki ang pagbabago ng isang presyo. Sa mababang volatility, ang mga pagbabago ay hindi gaanong mahalaga sa tsart at ang asset ay maaaring mag-expire sa parehong antas kung saan mo binuksan ang isang posisyon. Ngunit kapag ang tsart ay nagpapakita ng mataas na volatility, ang antas ng mga asset ay mabilis na nagbabago.Ano ang minimum at maximum na puhunan sa bawat kalakalan?
Ang minimum na halaga ng pamumuhunan ay $1. Ang maximum na halaga ng pamumuhunan ay $20,000.Mga Account at Pag-verify
Paano ko mase-secure ang aking account?
Para ma-secure ang iyong account, gumamit ng 2-step authentication. Sa bawat oras na mag-log in ka sa platform, hihilingin sa iyo ng system na maglagay ng espesyal na code na ipapadala sa iyong mail. Maaari mong i-activate ang opsyon sa Mga Setting.Hindi ko makumpirma ang numero ng telepono ko
1. Buksan ang platform gamit ang Google Chrome sa incognito mode. 2. Siguraduhing tumpak ang pagkakatukoy ng iyong numero ng telepono.
3. I-restart ang iyong mobile device at siguraduhing makakatanggap ang iyong device ng iba pang mga mensahe.
4. Suriin kung nakatanggap ka ng SMS o tawag na may verification code.
Kung hindi ito makakatulong, mangyaring makipag-ugnayan sa Exnova Support Team sa pamamagitan ng LiveChat at bigyan ang mga espesyalista ng Exnova ng mga screenshot ng isang error (kung mayroon man).
Hindi ko makumpirma ang aking email address
1. Buksan ang platform gamit ang Google Chrome sa incognito mode . 2. I-clear ang iyong browsing data — cache at cookies. Para gawin ito, pindutin ang CTRL + SHIFT + DELETE, piliin ang tuldok na ALL at pagkatapos ay i-click ang CLEAN. Pagkatapos, paki-restart ang pahina at tingnan kung may anumang pagbabago. Ang kumpletong pamamaraan ay inilalarawan dito. Maaari mo ring subukang gumamit ng ibang browser o ibang device.
3. Humingi muli ng verification e-mail.
4. Suriin ang iyong spam folder sa iyong e-mail box.
Kung hindi ito makatulong, mangyaring makipag-ugnayan sa Exnova Support Team sa pamamagitan ng LiveChat at bigyan ang mga espesyalista ng Exnova ng mga screenshot ng isang error (kung mayroon man).
Bakit tinanggihan ang mga dokumento ko?
Pakisuri kung: - ang iyong mga dokumento ay may kulay
- ang iyong mga dokumento ay inisyu nang hindi mas maaga sa anim na buwan na ang nakakaraan
- nag-upload ka ng mga kopya ng iyong mga dokumento na may buong pahina
- natakpan mo nang maayos ang lahat ng numero ng card (dapat ipakita ng larawan ang unang anim at huling apat na digit ng numero ng iyong card; dapat natakpan ang CVV code sa likod)
- nag-upload ka ng mga naaangkop na dokumento bilang iyong ID, tulad ng iyong pasaporte o lisensya sa pagmamaneho
Deposito
Gaano katagal bago ma-credit sa account ko ang boleto na binayaran ko?
Ang mga Boletos ay pinoproseso at kinikredito sa iyong account sa loob ng 2 araw ng negosyo.
Gaano katagal bago dumating sa aking account ang deposito na ginawa ko sa pamamagitan ng bank transfer?
Ang karaniwang pinakamataas na limitasyon sa oras para sa mga bank transfer ay 2 araw ng negosyo, at maaaring mas maikli ito. Gayunpaman, tulad ng ilang boleto na pinoproseso sa mas maikling oras, ang iba ay maaaring mangailangan ng buong oras ng termino. Ang pinakamahalagang bagay ay gawin ang paglilipat sa iyong sariling account at maglagay ng kahilingan sa pamamagitan ng website/app bago gawin ang paglilipat!
Maaari ba akong magdeposito gamit ang account ng ibang tao?
Hindi. Dapat sa iyo ang lahat ng deposito, pati na rin ang pagmamay-ari ng mga card, CPF at iba pang datos na nakasaad sa aming Mga Tuntunin at Kundisyon.
Mga debit at credit card. Maaari ba akong magdeposito gamit ang credit card?
Maaari mong gamitin ang anumang Mastercard o Maestro (na may CVV lamang) debit o credit card para magdeposito at mag-withdraw ng pera, maliban sa Electron. Ang card ay dapat na balido at nakarehistro sa iyong pangalan, at sumusuporta sa mga internasyonal na online na transaksyon.Magkano ang minimum na deposito sa Exnova?
Maaaring simulan ng mga mangangalakal ang pangangalakal sa Exnova na may minimum na deposito na $10, na nagbibigay sa kanila ng kakayahang magdagdag ng karagdagang pondo sa kanilang mga trading account mula sa base amount na ito. Kapag napondohan na ang account, pinahihintulutan ng broker ang mga mangangalakal na makisali sa mga aktibidad sa pangangalakal sa mahigit 250 asset, na may opsyon na maglagay ng mga kalakalan simula sa $1 lamang.
Pag-withdraw
Paano ako magwi-withdraw ng pera sa Exnova?
Ang paraan ng pag-withdraw ng iyong pera ay depende sa paraan ng pagdeposito nito.
Kung magdedeposito ka gamit ang e-wallet, maaari ka lamang mag-withdraw ng pera sa parehong e-wallet account. Para mag-withdraw ng pera, gumawa ng kahilingan sa pag-withdraw sa pahina ng pag-withdraw. Ang mga kahilingan sa pag-withdraw ay pinoproseso sa loob ng 3 araw ng negosyo. Kung magwi-withdraw ka ng pera sa isang bank card, ang sistema ng pagbabayad at ang iyong bangko ay mangangailangan ng karagdagang oras para iproseso ang transaksyong ito.
Gaano katagal ang pagproseso ng withdrawal sa Exnova?
Ang aming pangkat ng mga eksperto ay nangangailangan ng isang tiyak na panahon upang masusing suriin at aprubahan ang bawat kahilingan sa pag-withdraw, na karaniwang hindi hihigit sa 3 araw. Ang pagtiyak sa iyong pagkakakilanlan ay isang mahalagang hakbang upang maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access sa iyong mga pondo at kumpirmahin ang pagiging tunay ng iyong kahilingan.
Ito ay kinakailangan para sa seguridad ng iyong mga pondo, kasama ang mga pamamaraan sa pag-verify.
Pagkatapos nito, mayroong isang espesyal na pamamaraan kapag nag-withdraw ka gamit ang isang bank card.
Maaari mo lamang i-withdraw sa iyong bank card ang kabuuang halagang idineposito mula sa iyong bank card sa loob ng huling 90 araw.
Ipapadala namin sa iyo ang pera sa loob ng parehong 3 araw, ngunit ang iyong bangko ay nangangailangan ng mas maraming oras upang makumpleto ang transaksyon (upang maging mas tumpak, ang pagkansela ng iyong mga pagbabayad sa amin).
Bilang alternatibo, mayroon kang opsyon na walang putol na i-withdraw ang lahat ng naipon na kita sa isang e-wallet nang walang anumang mga limitasyon at matatanggap ang iyong pera sa loob ng 24 oras pagkatapos naming makumpleto ang iyong kahilingan sa pag-withdraw. Ito ang pinakamabilis na paraan upang makuha ang iyong pera.
Minimum na pag-withdraw sa Exnova
Kapag nagsisimula ng pagwi-withdraw ng pondo mula sa iyong brokerage account, mahalagang isaalang-alang ang minimum na limitasyon sa pagwi-withdraw. May ilang broker na may mga paghihigpit na pumipigil sa mga negosyante na mag-withdraw ng mga halagang mas mababa sa itinakdang minimum na ito.
Ang minimum na kinakailangan sa pagwi-withdraw ay naiimpluwensyahan hindi lamang ng mga regulasyon ng platform ng pangangalakal ng Exnova, kundi pati na rin ng napiling paraan ng pagbabayad. Sa pangkalahatan, ang minimum na benchmark ng pagwi-withdraw ay nagsisimula sa $2. Ang mga mangangalakal ay may kakayahang umangkop na gumamit ng mga electronic wallet, bangko, at card upang iproseso ang mga pagwi-withdraw para sa mga halagang nagsisimula sa $2.
Pinakamataas na pagwi-withdraw sa Exnova
Walang pinakamataas na limitasyon ang pag-withdraw sa Exnova. Kaya, maaaring mag-withdraw ang mga negosyante ng kahit gaano karaming pondo ang mayroon sila sa kanilang mga trading account.
Pangangalakal
Ano ang pinakamagandang oras para mangalakal para sa pangangalakal?
Ang pinakamagandang oras para mangalakal ay nakadepende sa iyong estratehiya sa pangangalakal at iba pang mga salik. Iminumungkahi namin na bigyang-pansin mo ang iskedyul ng merkado dahil ang pagsasanib ng mga sesyon ng pangangalakal sa Amerika at Europa ay ginagawang mas pabago-bago ang mga presyo sa mga pares ng pera tulad ng EUR/USD. Dapat mo ring bantayan ang mga balita sa merkado na maaaring makaapekto sa paggalaw ng iyong napiling asset. Ang mga walang karanasang mangangalakal na hindi sumusunod sa balita at hindi nakakaintindi kung bakit pabago-bago ang mga presyo ay mas makabubuting huwag mangalakal kapag ang mga presyo ay napaka-pabago-bago.
Ano ang minimum na halaga ng puhunan para makapagbukas ng kalakalan?
Ang minimum na halaga ng pamumuhunan upang magbukas ng kalakalan sa Exnova ay $1.Ano ang tubo pagkatapos ng benta at ang inaasahang tubo?
Ipinapakita ng "Kabuuang Pamumuhunan" kung magkano ang iyong ipinuhunan sa kalakalan.Ipinapakita ng "Inaasahang Kita" ang posibleng resulta ng kalakalan kung ang tsart ay mananatili sa kasalukuyang antas sa oras na mag-expire ang kalakalan.
Kita Pagkatapos ng Pagbebenta: Kung ito ay pula, ipinapakita nito kung gaano kalaki sa iyong pamumuhunan ang mawawala sa iyo pagkatapos mag-expire ang kalakalan. Kung ito ay berde, ipinapakita nito kung gaano kalaking kita ang iyong kikitain pagkatapos ng pagbebenta.
Ang mga numero ng Inaasahang Kita at Kita Pagkatapos ng Pagbebenta ay pabago-bago. Nag-iiba ang mga ito depende sa ilang mga salik, kabilang ang kasalukuyang sitwasyon sa merkado, ang kalapitan ng oras ng pag-expire, at ang kasalukuyang presyo ng asset.
Maraming mangangalakal ang nagbebenta kapag hindi sila sigurado kung ang kalakalan ay magbibigay sa kanila ng kita. Ang sistema ng pagbebenta ay nagbibigay sa iyo ng pagkakataong mabawasan ang iyong mga pagkalugi.
Paano gumagana ang isang multiplier?
Sa CFD trading, maaari kang gumamit ng multiplier na makakatulong sa iyong kontrolin ang isang posisyon na higit sa halaga ng perang ipinuhunan dito. Kaya, tataas ang mga potensyal na kita (pati na rin ang mga panganib). Sa pamamagitan ng pamumuhunan ng $100, makakakuha ang isang negosyante ng mga kita na maihahambing sa isang pamumuhunan na $1,000. Gayunpaman, tandaan na ganito rin ang naaangkop sa mga potensyal na pagkalugi dahil tataas din ang mga ito nang ilang beses.
Paano gamitin ang mga setting ng Awtomatikong Pagsara?
Gumagamit ang mga mangangalakal ng mga order na Stop Loss upang limitahan ang mga pagkalugi para sa isang partikular na bukas na posisyon. Gumagana ang Take Profit sa halos parehong paraan, na nagpapahintulot sa mga mangangalakal na mag-lock ng kita kapag naabot ang isang tiyak na antas ng presyo. Maaari mong itakda ang mga parameter bilang porsyento, halaga ng pera o presyo ng asset.
FAQS
Karaniwang nangangailangan ang Exnova ng photo ID na bigay ng gobyerno at kamakailang patunay ng address; Ang mga corporate account ay nangangailangan ng mga dokumento ng pagsasama ng kumpanya. Ang mga file ay dapat na malinaw na mga pag-scan ng kulay o mga larawan (PDF, JPG). Kung tinanggihan ang isang dokumento, tingnan ang mga petsa ng pag-expire, katugmang pangalan/address, at muling isumite ang mga de-kalidad na larawan sa pamamagitan ng page ng pag-upload ng verification.
Mag-log in, buksan ang seksyong Wallet o Deposit, piliin ang iyong paraan ng pagbabayad, sundin ang daloy ng provider at kumpirmahin ang halaga. Ang mga pagbabayad sa card at maraming e-wallet ay karaniwang mabilis na nakredito; maaaring tumagal ng maraming araw ng negosyo ang mga bank transfer. Ang mga deposito ng Cryptocurrency ay nakasalalay sa mga kumpirmasyon ng network. Palaging i-verify ang napiling pera at inaasahang oras ng pagproseso na ipinapakita sa pag-checkout.
Ang minimum na deposito ay nag-iiba ayon sa paraan ng pagbabayad at uri ng account at ipinapakita sa screen ng deposito bago mo kumpirmahin ang isang transaksyon. Ang ilang mga pamamaraan ay nagpapataw ng mas matataas na minimum o mga limitasyong partikular sa pera. Kung hindi mo makita ang halaga, tingnan ang pahina ng pagpopondo ng iyong account o humingi ng suporta para sa eksaktong minimum para sa iyong napiling paraan.
Kasama sa mga karaniwang dahilan ang hindi kumpletong Pag-verify, hindi tugmang mga detalye ng benepisyaryo, mga limitasyon sa pag-withdraw, mga paghihigpit na nauugnay sa bonus, o mga pagsusuri sa AML. Magsimula sa pamamagitan ng pagkumpirma ng iyong katayuan sa pag-verify, pagtiyak na ang patutunguhan ng payout ay tumutugma sa iyong nakarehistrong pangalan, at pagrepaso sa anumang mga tuntunin sa pag-withdraw na nauugnay sa mga promosyon. Kung mukhang tama ang lahat, magbukas ng ticket ng suporta na may mga detalye ng transaksyon at anumang hiniling na dokumento para mapabilis ang pagsusuri.
Gamitin ang link na Nakalimutan ang Password upang makatanggap ng link o code sa pag-reset sa pamamagitan ng iyong nakarehistrong email o telepono; suriin ang spam kung hindi mo ito nakikita. Kung nabigo iyon, makipag-ugnayan sa suporta at maging handa na i-verify ang iyong pagkakakilanlan. Para ma-secure ang account, paganahin ang two-factor authentication, gumamit ng natatanging malakas na password, panatilihing napapanahon ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan, at suriin ang mga aktibong session nang pana-panahon.
