Exnova Vanliga frågor
Skrivet av
Online handelsplattform forskare och guide författare
Undersöker mäklarplattformar och handelskontoSystem.
Förseningar under onboarding, insättningar eller uttag orsakas vanligtvis av felaktiga dokument, betalningsregler eller overifierade kontouppgifter. Om du förbereder dig för att registrera dig, finansiera eller börja handla på plattformen, sparar du tid och förhindrar vanliga stopp genom att hålla en enkel checklista för verifieringsdokument, accepterade betalningsmetoder och plattformskrav. Denna FAQ riktar sig till de praktiska stegen som orsakar mest användarfriktion – identitetskontroller, finansieringsflöden, väntande utbetalningar och inloggningsproblem – så att du kan upptäcka och åtgärda problem utan att gissa.
Nedan finns kortfattade svar och stegbaserade korrigeringar för de vanligaste frågorna som nya och mellanliggande användare ställer: vilka ID- och adressbevis som accepteras, hur man initierar en insättning och förväntade behandlingsfönster, var regler för minimiinsättning gäller, varför uttag kan försenas och hur man återställer kontoåtkomst på ett säkert sätt. Följ snabbkontrollerna innan du kontaktar supporten; När ett problem kräver hjälp pekar FAQ på de snabbaste nästa åtgärderna för att snabba upp lösningen.
Nedan finns kortfattade svar och stegbaserade korrigeringar för de vanligaste frågorna som nya och mellanliggande användare ställer: vilka ID- och adressbevis som accepteras, hur man initierar en insättning och förväntade behandlingsfönster, var regler för minimiinsättning gäller, varför uttag kan försenas och hur man återställer kontoåtkomst på ett säkert sätt. Följ snabbkontrollerna innan du kontaktar supporten; När ett problem kräver hjälp pekar FAQ på de snabbaste nästa åtgärderna för att snabba upp lösningen.
Allmänna frågor
Vad är Exnova?
Exnova är en handelsplattform som hjälper dig att starta din resa som handlare. Exnova erbjuder följande instrument:- CFD:er på valutapar
- CFD:er på aktier
- CFD:er på råvaror
- CFD:er på kryptovalutor
- CFD:er på ETF :
er - Allt-eller-inget-optioner
- Digitala optioner
Du kan börja öva på ett demokonto och sedan fortsätta handla med riktiga pengar. Exnovas grafiska verktyg och praktiska tekniska analysindikatorer hjälper dig att fatta handelsbeslut.
Hur mycket pengar kan jag tjäna?
Din framgång beror på dina färdigheter och ditt tålamod, din valda handelsstrategi och det belopp du kan investera. Exnova rekommenderar att du tittar på Exnovas utbildningsvideor först, så att du kan göra mer välgrundade transaktioner. Nybörjare kan testa sina färdigheter och öva på övningskontot.
Hur mycket pengar kan jag tjäna på övningskontot?
Du kan inte ta ut någon vinst från transaktioner du genomför på övningskontot. Du får virtuella pengar och gör virtuella transaktioner. Det är endast avsett för träningsändamål. För att handla med riktiga pengar måste du sätta in pengar på ett riktigt konto.Hur växlar jag mellan övningskontot och det riktiga kontot?
För att växla mellan konton, klicka på ditt saldo i det övre högra hörnet. Se till att du är i handelsrummet. Panelen som öppnas visar alla dina konton: ditt riktiga konto och ditt övningskonto. Klicka på ett konto för att göra det aktivt så att du kan använda det för handel.
Hur fyller jag på övningskontot?
Du kan alltid fylla på ditt övningskonto gratis om saldot sjunker under 10 000 dollar. Först måste du välja detta konto. Klicka sedan på den gröna knappen Insättning med två pilar i det övre högra hörnet. Ett fönster öppnas där du kan välja vilket konto du vill fylla på: övningskontot eller det riktiga.
Har Exnova appar för PC, Android?
Ja, det gör Exnova! Och på datorer svarar plattformen snabbare i applikationen för Mac OS. Varför är det snabbare att handla i applikationen? Webbplatsen är långsammare på att uppdatera rörelser på diagrammet eftersom webbläsaren inte använder tillgängliga WebGL-funktioner för att maximera datorns grafikkortsresurser. Applikationen har inte denna begränsning, så den uppdaterar diagrammet nästan omedelbart. Exnova har även appar för Android. Du kan hitta och ladda ner applikationerna på Exnovas nedladdningssida. Om en version av appen inte är tillgänglig för din enhet kan du fortfarande handla med hjälp av Exnovas webbplats.
Vad är volatilitet?
Enkelt uttryckt är volatilitet hur mycket ett pris förändras. Med låg volatilitet är förändringarna obetydliga på diagrammet och tillgången kan förfalla på samma nivå där du öppnade en position. Men när diagrammet visar hög volatilitet fluktuerar tillgångsnivån snabbt.Vad är den lägsta och högsta investeringen per handel?
Det lägsta investeringsbeloppet är 1 dollar. Det högsta investeringsbeloppet är 20 000 dollar.Konton och verifiering
Hur kan jag säkra mitt konto?
För att säkra ditt konto, använd tvåstegsautentisering. Varje gång du loggar in på plattformen kommer systemet att kräva att du anger en speciell kod som skickas till din e-post. Du kan aktivera alternativet i Inställningarna.Jag kan inte bekräfta mitt telefonnummer
1. Öppna plattformen med Google Chrome i inkognitoläge2. Se till att ditt telefonnummer är korrekt angett
3. Starta om din mobila enhet och se till att din enhet tar emot andra meddelanden
4. Kontrollera om du har fått ett SMS eller ett samtal med en verifieringskod
Om det inte hjälper, vänligen kontakta Exnovas supportteam via LiveChat och förse Exnovas specialister med skärmdumpar av ett fel (om det finns några)
Jag kan inte bekräfta min e-postadress
1. Öppna plattformen med Google Chrome i inkognitoläge. 2. Rensa dina webbläsardata – cache och cookies. För att göra detta, tryck CTRL + SHIFT + DELETE, välj punkten ALL och klicka sedan på RENSA. Starta sedan om sidan och se om det har skett några ändringar. Hela proceduren beskrivs här. Du kan också försöka använda en annan webbläsare eller en annan enhet.
3. Begär ett verifieringsmeddelande igen.
4. Kontrollera din skräppostmapp i din e-postlåda.
Om det inte hjälper, kontakta Exnovas supportteam via LiveChat och förse Exnovas specialister med skärmdumpar av ett fel (om det finns något).
Varför avvisades mina dokument?
Kontrollera om: - dina dokument är i färg
- dina dokument utfärdades för högst sex månader sedan
- du laddade upp helsideskopior av dina dokument
- du täckte alla kortnummer korrekt (fotot måste visa de första sex och de sista fyra siffrorna i ditt kortnummer; CVV-koden på baksidan måste vara täckt)
- du laddade upp lämpliga dokument som din ID, till exempel ditt pass eller körkort
Deposition
Hur lång tid tar det innan boleto-beloppet jag betalat krediteras mitt konto?
Boletos behandlas och krediteras ditt konto inom två arbetsdagar.
Hur lång tid tar det innan insättningen jag gjort via banköverföring kommer in på mitt konto?
Standardtiden för banköverföringar är 2 arbetsdagar, och det kan ta snabbare tid. Men precis som vissa boletos behandlas på kortare tid, kan andra behöva hela terminens tid. Det viktigaste är att göra överföringen till ditt eget konto och göra en begäran via webbplatsen/appen innan du gör överföringen!
Kan jag sätta in pengar med någon annans konto?
Nej. Alla insättningsmedel måste tillhöra dig, liksom kortinnehav, CPF och annan information enligt våra villkor.
Betalkort och kreditkort. Kan jag sätta in pengar med kreditkort?
Du kan använda vilket Mastercard- eller Maestro-betalkort (endast med CVV) som helst för att sätta in och ta ut pengar, förutom Electron. Kortet måste vara giltigt och registrerat i ditt namn, och stödja internationella onlinetransaktioner.Hur stor är Exnova-miniminisättningen?
Handlare kan påbörja handel på Exnova med en minimal insättning på 10 dollar, vilket ger dem flexibiliteten att lägga till ytterligare medel till sina handelskonton från detta basbelopp. När kontot är finansierat tillåter mäklaren handlare att bedriva handelsaktiviteter över ett spektrum av över 250 tillgångar, med möjlighet att placera affärer från endast 1 dollar.
Uttag
Hur tar jag ut pengar på Exnova?
Vilken metod du använder för att ta ut dina pengar beror på vilken metod du använde för att sätta in dem.
Om du sätter in pengar med en e-plånbok kan du bara ta ut pengar till samma e-plånbokskonto. För att ta ut pengar, skapa en uttagsbegäran på uttagssidan. Uttagsbegäranden behandlas inom 3 arbetsdagar. Om du tar ut pengar till ett bankkort kommer betalningssystemet och din bank att behöva ytterligare tid för att behandla denna transaktion.
Hur lång tid tar det att behandla uttaget på Exnova?
Vårt expertteam behöver en viss tid för att noggrant bedöma och godkänna varje uttagsbegäran, vilket vanligtvis inte är mer än 3 dagar. Att säkerställa din identitet är ett avgörande steg för att förhindra obehörig åtkomst till dina pengar och bekräfta äktheten av din begäran.
Detta är nödvändigt för säkerheten för dina pengar, tillsammans med verifieringsprocedurerna.
Efter det finns en särskild procedur när du gör uttag till ett bankkort.
Du kan bara ta ut det totala beloppet som satts in från ditt bankkort under de senaste 90 dagarna till ditt bankkort.
Vi skickar pengarna till dig inom samma 3 dagar, men din bank behöver lite mer tid för att slutföra transaktionen (mer exakt, annulleringen av dina betalningar till oss).
Som ett alternativ har du möjlighet att smidigt ta ut alla upplupna vinster till en e-plånbok utan några begränsningar och få dina pengar inom 24 timmar efter att vi har slutfört din uttagsbegäran. Detta är det snabbaste sättet att få dina pengar.
Minsta uttag på Exnova
När du gör uttag från ditt mäklarkonto är det viktigt att beakta den lägsta uttagsgränsen. Vissa mäklare har restriktioner som hindrar handlare från att ta ut belopp under detta fastställda minimum.
Minsta uttagskravet påverkas inte enbart av reglerna för Exnovas handelsplattform, utan även av den valda betalningsmetoden. Generellt sett börjar det lägsta uttagskravet på 2 dollar. Handlare har flexibiliteten att använda elektroniska plånböcker, banker och kort för att behandla uttag för belopp från 2 dollar.
Maximalt uttag på Exnova
Exnova har inga maximala uttagsgränser. Så handlare kan ta ut så många pengar som de har på sina handelskonton.
Handel
Vilken är den bästa tiden att handla för trading?
Den bästa tiden att handla beror på din handelsstrategi och andra faktorer. Vi föreslår att du är uppmärksam på marknadens tidtabell eftersom överlappningen av de amerikanska och europeiska handelssessionerna gör priserna mer dynamiska i valutapar som EUR/USD. Du bör också hålla ett öga på marknadsnyheter som kan påverka rörelsen för din valda tillgång. Oerfarna handlare som inte följer nyheterna och inte förstår varför priserna fluktuerar gör det bättre att inte handla när priserna är mycket dynamiska.
Vad är det lägsta investeringsbeloppet för att öppna en handel?
Minsta investeringsbelopp för att öppna en handel på Exnova är 1 dollar.Vad är vinsten efter försäljningen och den förväntade vinsten?
"Total investering" visar hur mycket du investerat i handeln."Förväntad vinst" visar det möjliga resultatet av handeln om diagrammet ligger kvar på den aktuella nivån när handeln löper ut.
Vinst efter försäljning: Om den är röd visar den hur mycket av din investering du kommer att förlora efter att handeln löper ut. Om den är grön visar den hur mycket vinst du kommer att göra efter försäljningen.
Siffrorna för förväntad vinst och vinst efter försäljning är dynamiska. De varierar beroende på flera faktorer, inklusive den aktuella marknadssituationen, hur nära utgångstiden är och tillgångens aktuella pris.
Många handlare säljer när de inte är säkra på om handeln kommer att ge dem vinst. Säljsystemet ger dig möjlighet att minimera dina förluster.
Hur fungerar en multiplikator?
Vid CFD-handel kan du använda en multiplikator som kan hjälpa dig att kontrollera en position utöver det belopp som investerats i den. Därmed ökar potentiell avkastning (liksom risker). Genom att investera 100 dollar kan en handlare få avkastning jämförbar med en investering på 1 000 dollar. Kom dock ihåg att detsamma gäller potentiella förluster eftersom de också kommer att öka flera gånger.
Hur använder man inställningarna för automatisk stängning?
Handlare använder stop-loss-order för att begränsa förluster för en viss öppen position. Take Profit fungerar på ungefär samma sätt och låter handlare låsa in en vinst när en viss prisnivå uppnås. Du kan ställa in parametrarna som en procentandel, ett belopp eller ett tillgångspris.
Vanliga frågor
Exnova kräver vanligtvis en myndighet utfärdad fotolegitimation och ett färskt adressbevis; företagskonton behöver företagsregistreringsdokument. Filer ska vara tydliga färgskanningar eller foton (PDF, JPG). Om ett dokument avvisas, kontrollera utgångsdatum, matchande namn/adress och skicka in högkvalitativa bilder igen via verifieringsuppladdningssidan.
Logga in, öppna sektionen Plånbok eller Insättning, välj din betalningsmetod, följ leverantörsflödet och bekräfta beloppet. Kort- och många e-plånböcker krediteras vanligtvis snabbt; banköverföringar kan ta flera arbetsdagar. Insättningar i kryptovaluta beror på nätverksbekräftelser. Verifiera alltid vald valuta och förväntad behandlingstid som visas vid kassan.
Minsta insättning varierar beroende på betalningsmetod och kontotyp och visas på insättningsskärmen innan du bekräftar en transaktion. Vissa metoder inför högre miniminivåer eller valutaspecifika gränser. Om du inte ser beloppet, kontrollera din kontofinansieringssida eller be om support för det exakta minimumet för din valda metod.
Vanliga orsaker inkluderar ofullständig verifiering, felaktiga uppgifter om förmånstagare, uttagsgränser, bonusrelaterade begränsningar eller AML-kontroller. Börja med att bekräfta din verifieringsstatus, se till att utbetalningsdestinationen matchar ditt registrerade namn och granska eventuella uttagsvillkor kopplade till kampanjer. Om allt ser korrekt ut, öppna ett supportärende med transaktionsinformation och eventuella begärda dokument för att påskynda granskningen.
Använd Glömt lösenord-länken för att få en återställningslänk eller kod via din registrerade e-post eller telefon; kolla spam om du inte ser det. Om det misslyckas, kontakta supporten och var beredd att verifiera din identitet. För att säkra kontot, aktivera tvåfaktorsautentisering, använd ett unikt starkt lösenord, håll kontaktinformation aktuell och granska aktiva sessioner med jämna mellanrum.
