Exnova Veelgestelde vragen
Geschreven door
Online handelsplatformonderzoeker en gidsschrijver
Onderzoekt brokerplatforms en handelsaccountSystemen.
Vertragingen tijdens de onboarding, stortingen of opnames worden meestal veroorzaakt door niet-overeenkomende documenten, betalingsregels of niet-geverifieerde accountgegevens. Als u zich voorbereidt om u te registreren, te financieren of te beginnen met handelen op het platform, kunt u tijd besparen en veelvoorkomende vertragingen voorkomen door een eenvoudige checklist bij te houden voor verificatiedocumenten, geaccepteerde betalingsmethoden en platformvereisten. Deze FAQ richt zich op de praktische stappen die de meeste wrijving bij gebruikers veroorzaken – identiteitscontroles, financieringsstromen, openstaande uitbetalingen en inlogproblemen – zodat u problemen kunt opsporen en oplossen zonder te raden.
Hieronder vindt u beknopte antwoorden en stapsgewijze oplossingen voor de meest voorkomende vragen die nieuwe en gemiddelde gebruikers stellen: welke ID- en adresbewijzen worden geaccepteerd, hoe u een storting kunt initiëren en de verwachte verwerkingsperioden, waar minimale stortingsregels van toepassing zijn, waarom opnames kunnen worden uitgesteld en hoe u de accounttoegang veilig kunt herstellen. Volg de snelle controles voordat u contact opneemt met de ondersteuning; wanneer een probleem hulp vereist, verwijst de FAQ naar de snelste volgende acties om de oplossing te versnellen.
Hieronder vindt u beknopte antwoorden en stapsgewijze oplossingen voor de meest voorkomende vragen die nieuwe en gemiddelde gebruikers stellen: welke ID- en adresbewijzen worden geaccepteerd, hoe u een storting kunt initiëren en de verwachte verwerkingsperioden, waar minimale stortingsregels van toepassing zijn, waarom opnames kunnen worden uitgesteld en hoe u de accounttoegang veilig kunt herstellen. Volg de snelle controles voordat u contact opneemt met de ondersteuning; wanneer een probleem hulp vereist, verwijst de FAQ naar de snelste volgende acties om de oplossing te versnellen.
Algemene vragen
Wat is Exnova?
Exnova is een handelsplatform dat u helpt uw carrière als trader te starten. Exnova biedt de volgende instrumenten aan:- CFD's op valutaparen
- CFD's op aandelen
- CFD's op grondstoffen
- CFD's op cryptovaluta
- CFD's op ETF's
- All-or-Nothing opties
- Digitale opties
U kunt beginnen met oefenen op een demo-account en vervolgens verder handelen met echt geld. De grafische tools en handige technische analyse-indicatoren van Exnova helpen u bij het nemen van handelsbeslissingen.
Hoeveel geld kan ik verdienen?
Je succes hangt af van je vaardigheden en geduld, je gekozen handelsstrategie en het bedrag dat je kunt investeren. Exnova raadt aan om eerst de trainingsvideo's van Exnova te bekijken, zodat je beter geïnformeerde transacties kunt uitvoeren. Beginnende handelaren kunnen hun vaardigheden testen en oefenen op de oefenrekening.
Hoeveel geld kan ik verdienen met de oefenrekening?
Je kunt geen winst maken op transacties die je uitvoert op de oefenrekening. Je ontvangt virtueel geld en voert virtuele transacties uit. Het is uitsluitend bedoeld voor trainingsdoeleinden. Om met echt geld te handelen, moet je geld storten op een echte rekening.Hoe schakel ik tussen het oefenaccount en het echte account?
Om tussen accounts te wisselen, klikt u op uw saldo in de rechterbovenhoek. Zorg ervoor dat u zich in de handelsomgeving bevindt. Het paneel dat verschijnt, toont al uw accounts: uw echte account en uw oefenaccount. Klik op een account om deze te activeren, zodat u deze kunt gebruiken om te handelen.
Hoe kan ik het account van de praktijk opwaarderen?
Je kunt je oefenrekening altijd gratis aanvullen als het saldo onder de $10.000 zakt. Selecteer eerst deze rekening. Klik vervolgens op de groene knop 'Storten' met twee pijlen in de rechterbovenhoek. Er opent een venster waarin je kunt kiezen welke rekening je wilt aanvullen: de oefenrekening of je eigen rekening.
Heeft Exnova apps voor pc en Android?
Ja, Exnova biedt dit aan! En op computers reageert het platform sneller in de Mac OS-app. Waarom is handelen via de app sneller? De website is trager met het bijwerken van koersbewegingen op de grafiek, omdat de browser geen gebruikmaakt van de beschikbare WebGL-mogelijkheden om de videokaart optimaal te benutten. De app heeft deze beperking niet, waardoor de grafiek vrijwel direct wordt bijgewerkt. Exnova heeft ook apps voor Android. U kunt de apps vinden en downloaden op de Exnova-downloadpagina. Als er geen app beschikbaar is voor uw apparaat, kunt u nog steeds handelen via de Exnova-website.
Wat is volatiliteit?
Simpel gezegd is volatiliteit de mate waarin een prijs verandert. Bij lage volatiliteit zijn de veranderingen op de grafiek onbeduidend en kan de waarde van het actief op hetzelfde niveau aflopen als waarop u de positie hebt geopend. Maar wanneer de grafiek hoge volatiliteit laat zien, fluctueert de waarde van het actief snel.Wat is de minimale en maximale investering per transactie?
Het minimale investeringsbedrag is $1. Het maximale investeringsbedrag is $20.000.Accounts en verificatie
Hoe kan ik mijn account beveiligen?
Om je account te beveiligen, gebruik je tweestapsverificatie. Telkens wanneer je inlogt op het platform, vraagt het systeem je om een speciale code in te voeren die naar je e-mailadres is verzonden. Je kunt deze optie activeren in de instellingen.Ik kan mijn telefoonnummer niet bevestigen.
1. Open het platform in de incognitomodus van Google Chrome.2. Controleer of uw telefoonnummer correct is ingevoerd.
3. Herstart uw mobiele apparaat en controleer of uw apparaat andere berichten ontvangt.
4. Controleer of u een sms of een telefoontje met een verificatiecode hebt ontvangen.
Als dit niet helpt, neem dan contact op met het Exnova-ondersteuningsteam via LiveChat en stuur de Exnova-specialisten schermafbeeldingen van een eventuele foutmelding.
Ik kan mijn e-mailadres niet bevestigen.
1. Open het platform in de incognitomodus van Google Chrome. 2. Wis uw browsegegevens, zoals cache en cookies. Druk hiervoor op CTRL + SHIFT + DELETE, selecteer 'ALLES' en klik vervolgens op 'WISSEN'. Heropen daarna de pagina en controleer of er iets is veranderd. De volledige procedure wordt hier beschreven. U kunt ook proberen een andere browser of een ander apparaat te gebruiken.
3. Vraag opnieuw een verificatie-e-mail aan.
4. Controleer uw spammap in uw e-mail.
Als dit niet helpt, neem dan contact op met het Exnova-ondersteuningsteam via LiveChat en stuur de Exnova-specialisten screenshots van een eventuele foutmelding.
Waarom werden mijn documenten afgewezen?
Controleer of: - uw documenten in kleur zijn
- uw documenten niet ouder zijn dan zes maanden
- u kopieën van uw documenten op volledige pagina's heeft geüpload
- u alle kaartnummers correct heeft afgedekt (op de foto moeten de eerste zes en de laatste vier cijfers van uw kaartnummer zichtbaar zijn; de CVV-code op de achterkant moet afgedekt zijn)
- u de juiste documenten als identiteitsbewijs heeft geüpload, zoals uw paspoort of rijbewijs
Borg
Hoe lang duurt het voordat het door mij betaalde bedrag op mijn rekening wordt bijgeschreven?
Boletos worden binnen 2 werkdagen verwerkt en op uw rekening bijgeschreven.
Hoe lang duurt het voordat de storting die ik via bankoverschrijving heb gedaan op mijn rekening staat?
De standaard maximale verwerkingstijd voor bankoverschrijvingen is 2 werkdagen, maar het kan ook sneller gaan. Net zoals sommige overboekingen sneller worden verwerkt, kan het bij andere juist de volledige verwerkingstijd duren. Het belangrijkste is dat u de overschrijving vanaf uw eigen rekening uitvoert en een verzoek indient via de website/app voordat u de overschrijving doet!
Kan ik geld storten via de rekening van iemand anders?
Nee. Alle stortingsgelden moeten van u zijn, evenals het eigendom van de kaarten, uw CPF-nummer en andere gegevens zoals beschreven in onze algemene voorwaarden.
Betaalpassen en creditcards. Kan ik met een creditcard storten?
U kunt elke Mastercard- of Maestro-betaalpas of -creditcard (alleen met CVV-code) gebruiken om geld te storten en op te nemen, met uitzondering van Electron. De kaart moet geldig zijn, op uw naam geregistreerd staan en internationale online transacties ondersteunen.Hoe hoog is de minimale storting bij Exnova?
Handelaren kunnen bij Exnova beginnen met handelen met een minimale storting van $10, waardoor ze de flexibiliteit hebben om vanuit dit basisbedrag extra geld aan hun handelsrekening toe te voegen. Zodra de rekening is gefinancierd, kunnen handelaren handelen in meer dan 250 activa, met de mogelijkheid om transacties te plaatsen vanaf slechts $1.
Opname
Hoe neem ik geld op bij Exnova?
De methode die u gebruikt om uw geld op te nemen, hangt af van de methode die u gebruikte om het te storten.
Als u geld stort via een e-wallet, kunt u alleen geld opnemen naar hetzelfde e-wallet-account. Om geld op te nemen, dient u een opnameverzoek in op de opnamepagina. Opnameverzoeken worden binnen 3 werkdagen verwerkt. Als u geld opneemt naar een bankpas, hebben het betalingssysteem en uw bank extra tijd nodig om deze transactie te verwerken.
Hoe lang duurt het om een opname bij Exnova te verwerken?
Ons team van experts heeft een bepaalde tijd nodig om elk opnameverzoek grondig te beoordelen en goed te keuren. Deze periode duurt doorgaans niet langer dan 3 dagen. Het verifiëren van uw identiteit is een cruciale stap om ongeautoriseerde toegang tot uw geld te voorkomen en de authenticiteit van uw verzoek te bevestigen.
Dit is noodzakelijk voor de veiligheid van uw geld, evenals voor de verificatieprocedures.
Daarnaast geldt er een speciale procedure voor opnames naar een bankpas.
U kunt alleen het totale bedrag dat u in de afgelopen 90 dagen op uw bankpas heeft gestort, naar uw bankpas overmaken.
Wij maken het geld binnen diezelfde 3 dagen naar u over, maar uw bank heeft iets meer tijd nodig om de transactie te voltooien (of preciezer gezegd, de annulering van uw betalingen aan ons).
Als alternatief kunt u ervoor kiezen om alle opgebouwde winsten probleemloos naar een e-wallet over te maken zonder enige beperking. U ontvangt uw geld dan binnen 24 uur nadat wij uw opnameverzoek hebben verwerkt. Dit is de snelste manier om uw geld te ontvangen.
Minimale opname bij Exnova
Bij het opnemen van geld van uw beleggingsrekening is het belangrijk rekening te houden met de minimale opnamedrempel. Sommige brokers hanteren beperkingen die voorkomen dat beleggers bedragen onder dit vastgestelde minimum kunnen opnemen.
De minimale opnamevereiste wordt niet alleen beïnvloed door de regels van het Exnova-handelsplatform, maar ook door de gekozen betaalmethode. Over het algemeen begint de minimale opnamedrempel bij $2. Handelaren hebben de flexibiliteit om elektronische portemonnees, banken en creditcards te gebruiken voor opnames vanaf $2.
Maximale opname bij Exnova
Bij Exnova zijn er geen maximumlimieten voor opnames. Handelaren kunnen dus zoveel geld opnemen als ze op hun handelsrekening hebben staan.
Handel
Wat is het beste moment om te handelen?
Het beste moment om te handelen hangt af van uw handelsstrategie en andere factoren. We raden u aan om de marktkalender in de gaten te houden, aangezien de overlap van de Amerikaanse en Europese handelssessies de koersen van valutaparen zoals EUR/USD dynamischer maakt. U moet ook het marktnieuws volgen, aangezien dit de koersbewegingen van uw gekozen asset kan beïnvloeden. Onervaren handelaren die het nieuws niet volgen en niet begrijpen waarom koersen fluctueren, kunnen beter niet handelen wanneer de koersen erg dynamisch zijn.
Wat is het minimale investeringsbedrag om een transactie te openen?
Het minimale investeringsbedrag om een transactie te openen op Exnova is $1.Wat is de winst na de verkoop en wat is de verwachte winst?
"Totale investering" toont hoeveel u in de transactie hebt geïnvesteerd."Verwachte winst" toont de mogelijke uitkomst van de transactie als de grafiek op het huidige niveau blijft tot het moment dat de transactie afloopt.
Winst na verkoop: Als dit rood is, toont het hoeveel van uw investering u verliest na afloop van de transactie. Als het groen is, toont het hoeveel winst u maakt na de verkoop.
De cijfers voor verwachte winst en winst na verkoop zijn dynamisch. Ze variëren afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de huidige marktsituatie, de nabijheid van de vervaltijd en de huidige prijs van het actief.
Veel handelaren verkopen wanneer ze niet zeker weten of de transactie winstgevend zal zijn. Het verkoopsysteem biedt u de mogelijkheid om uw verliezen te minimaliseren.
Hoe werkt een vermenigvuldiger?
Bij CFD-handel kunt u een multiplier gebruiken waarmee u een positie kunt beheren die groter is dan het geïnvesteerde bedrag. Hierdoor worden de potentiële winsten (en risico's) verhoogd. Door $100 te investeren, kan een handelaar een rendement behalen dat vergelijkbaar is met een investering van $1.000. Houd er echter rekening mee dat hetzelfde geldt voor potentiële verliezen, die ook vele malen groter zullen zijn.
Hoe gebruik ik de instellingen voor automatisch sluiten?
Handelaren gebruiken stop-loss orders om verliezen voor een bepaalde open positie te beperken. Take-profit orders werken op vrijwel dezelfde manier en stellen handelaren in staat winst vast te zetten wanneer een bepaald prijsniveau is bereikt. U kunt de parameters instellen als een percentage, een geldbedrag of de prijs van het actief.
Veelgestelde vragen
Exnova vereist doorgaans een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto en een recent adresbewijs; Bedrijfsrekeningen hebben bedrijfsoprichtingsdocumenten nodig. Bestanden moeten duidelijke kleurenscans of foto's zijn (PDF, JPG). Als een document wordt afgewezen, controleer dan de vervaldata en de overeenkomende naam/adres, en dien afbeeldingen van hoge kwaliteit opnieuw in via de verificatie-uploadpagina.
Log in, open het gedeelte Wallet of Deposit, kies uw betaalmethode, volg het proces van de aanbieder en bevestig het bedrag. Kaart- en veel e-walletbetalingen worden meestal snel bijgeschreven; bankoverschrijvingen kunnen meerdere werkdagen duren. Stortingen in cryptocurrency zijn afhankelijk van netwerkbevestigingen. Controleer altijd de geselecteerde valuta en de verwachte verwerkingstijd die tijdens het afrekenen wordt weergegeven.
De minimale storting varieert per betaalmethode en accounttype en wordt weergegeven op het stortingsscherm voordat u een transactie bevestigt. Sommige methoden leggen hogere minima of valutaspecifieke limieten op. Als u het bedrag niet ziet, controleer dan de financieringspagina van uw account of vraag ondersteuning voor het exacte minimum voor de door u gekozen methode.
Veelvoorkomende oorzaken zijn onvolledige verificatie, niet-overeenkomende gegevens van de begunstigde, opnamelimieten, bonusgerelateerde beperkingen of AML-controles. Begin met het bevestigen van uw verificatiestatus, zorg ervoor dat de uitbetalingsbestemming overeenkomt met uw geregistreerde naam en bekijk eventuele opnamevoorwaarden die verband houden met promoties. Als alles er correct uitziet, opent u een supportticket met transactiegegevens en eventuele gevraagde documenten om de beoordeling te versnellen.
Gebruik de link Wachtwoord vergeten om een resetlink of code te ontvangen via uw geregistreerde e-mail of telefoon; controleer de spam als u deze niet ziet. Als dat niet lukt, neem dan contact op met de ondersteuning en bereid u voor op het verifiëren van uw identiteit. Om het account te beveiligen, schakelt u tweefactorauthenticatie in, gebruikt u een uniek sterk wachtwoord, houdt u de contactgegevens actueel en bekijkt u periodiek actieve sessies.
