Exnova Најчесто поставувани прашања
Напишано од
Истражувач на платформата за онлајн тргување и писател на водичи
Истражува брокерски платформи и системи за трговска сметка.
Доцнењата за време на влегувањето, депозитите или повлекувањата обично се предизвикани од неусогласени документи, правила за плаќање или непроверени детали за сметката. Ако се подготвувате да се регистрирате, финансирате или да започнете со тргување на платформата, чувањето едноставна листа за проверка за документите за верификација, прифатените начини на плаќање и барањата на платформата ќе заштеди време и ќе спречи вообичаени задржувања. Овој ЧПП ги таргетира практичните чекори што предизвикуваат најмногу триење на корисниците - проверки на идентитетот, текови на финансирање, нерешени исплати и проблеми со најавување - за да можете да ги забележувате и поправате проблемите без да погодувате.
Подолу се дадени концизни одговори и чекор-базирани поправки за најчестите прашања што ги поставуваат новите и средните корисници: кои докази за лична карта и адреса се прифаќаат, како да се иницира депозит и очекувани прозорци за обработка, каде се применуваат правилата за минимален депозит, зошто повлекувањата може да се одложат и како безбедно да се врати пристапот до сметката. Следете ги брзите проверки пред да контактирате со поддршката; кога некој проблем бара помош, ЧПП укажува на најбрзите следни дејства за да се забрза решавањето.
Подолу се дадени концизни одговори и чекор-базирани поправки за најчестите прашања што ги поставуваат новите и средните корисници: кои докази за лична карта и адреса се прифаќаат, како да се иницира депозит и очекувани прозорци за обработка, каде се применуваат правилата за минимален депозит, зошто повлекувањата може да се одложат и како безбедно да се врати пристапот до сметката. Следете ги брзите проверки пред да контактирате со поддршката; кога некој проблем бара помош, ЧПП укажува на најбрзите следни дејства за да се забрза решавањето.
Општи прашања
Што е Екснова?
Exnova е платформа за тргување која ви помага да го започнете вашето патување како трговец. Exnova ги нуди следниве инструменти:- CFD-и на валутни парови
- CFD-и на акции
- CFD-и на стоки
- CFD-и на криптовалути
- CFD-и на ETF
-и - Опции „сè или ништо“
- Дигитални опции
Можете да започнете да вежбате на демо сметка, а потоа да продолжите да тргувате со вистински средства. Графичките алатки на Exnova и практичните индикатори за техничка анализа ви помагаат да донесувате одлуки за тргување.
Колку пари можам да заработам?
Вашиот успех зависи од вашите вештини и трпение, вашата избрана стратегија за тргување и износот што можете да го инвестирате. Exnova препорачува прво да ги погледнете видеата за обука на Exnova, за да можете да правите поинформирани трансакции. Почетниците можат да ги испробаат своите вештини и да вежбаат на сметката за вежбање.
Колку пари можам да заработам на сметката за вежбање?
Не можете да остварите никаква добивка од трансакциите што ги извршувате на сметката за вежбање. Добивате виртуелни средства и правите виртуелни трансакции. Наменето е само за цели на обука. За да тргувате со вистински пари, треба да депонирате средства на вистинска сметка.Како да се префрлам помеѓу сметката за вежбање и вистинската сметка?
За да се префрлате помеѓу сметки, кликнете на вашето салдо во горниот десен агол. Проверете дали сте во трговската сала. Панелот што ќе се отвори ги прикажува сите ваши сметки: вашата вистинска сметка и вашата сметка за вежбање. Кликнете на сметка за да ја направите активна за да можете да ја користите за тргување.
Како да ја надополнам сметката за вежбање?
Секогаш можете бесплатно да ја надополните вашата сметка за вежбање ако салдото падне под 10.000 долари. Прво, мора да ја изберете оваа сметка. Потоа кликнете на зеленото копче „Депозит“ со две стрелки во горниот десен агол. Се отвора прозорец каде што можете да изберете која сметка да ја надополните: сметката за вежбање или вистинската.
Дали Exnova има апликации за PC, Android?
Да, Exnova го прави тоа! И на компјутерите, платформата реагира побрзо во апликацијата за Mac OS. Зошто е побрзо тргувањето во апликацијата? Веб-страницата е побавна во ажурирањето на движењата на графиконот бидејќи прелистувачот не ги користи достапните можности на WebGL за максимизирање на ресурсите на видео картичката на компјутерот. Апликацијата нема ова ограничување, па затоа го ажурира графиконот речиси моментално. Exnova има и апликации за Android. Можете да ги најдете и преземете апликациите на страницата за преземање на Exnova. Ако верзијата на апликацијата не е достапна за вашиот уред, сè уште можете да тргувате користејќи ја веб-страницата на Exnova.
Што е волатилност?
Едноставно кажано, волатилноста е колку се менува цената. Со ниска волатилност, промените се незначителни на графиконот и средството може да истече на истото ниво каде што сте отвориле позиција. Но, кога графиконот покажува висока волатилност, нивото на средствата брзо флуктуира.Која е минималната, а која максималната инвестиција по тргување?
Минималниот износ на инвестиција е 1 долар. Максималниот износ на инвестиција е 20.000 долари.Сметки и верификација
Како можам да ја обезбедам мојата сметка?
За да ја заштитите вашата сметка, користете автентикација во 2 чекори. Секој пат кога ќе се најавите на платформата, системот ќе бара од вас да внесете посебен код испратен на вашата е-пошта. Можете да ја активирате опцијата во Поставките.Не можам да го потврдам мојот телефонски број
1. Отворете ја платформата користејќи Google Chrome во инкогнито режим2. Проверете дали вашиот телефонски број е точно наведен
3. Рестартирајте го вашиот мобилен уред и проверете дали вашиот уред прима други пораки
4. Проверете дали сте примиле СМС-порака или повик со код за верификација.
Доколку не помогне, контактирајте го тимот за поддршка на Exnova преку LiveChat и обезбедете им на специјалистите на Exnova снимки од екранот од грешката (доколку ја има).
Не можам да ја потврдам мојата е-адреса
1. Отворете ја платформата користејќи Google Chrome во инкогнито режим 2. Исчистете ги податоците од прелистувањето - кешот и колачињата. За да го направите ова, притиснете CTRL + SHIFT + DELETE, изберете ја точката ALL и потоа кликнете CLEAN. Потоа, рестартирајте ја страницата и проверете дали имало промени. Целосната постапка е опишана овде. Можете исто така да се обидете да користите друг прелистувач или друг уред.
3. Повторно побарајте е-пошта за верификација.
4. Проверете ја вашата папка за спам во вашето сандаче за е-пошта.
Доколку ова не помогне, контактирајте го тимот за поддршка на Exnova преку LiveChat и обезбедете им на специјалистите на Exnova снимки од екранот од грешка (доколку ја има).
Зошто беа одбиени моите документи?
Ве молиме проверете дали: - вашите документи се во боја
- вашите документи се издадени пред не порано од шест месеци
- сте прикачиле копии од вашите документи на цела страница
- правилно сте ги покриле сите броеви на картички (фотографијата мора да ги прикажува првите шест и последните четири цифри од бројот на вашата картичка; CVV кодот на задната страна мора да биде покриен)
- сте прикачиле соодветни документи како ваша лична карта, како што е пасош или возачка дозвола
Депозит
Колку време е потребно за болетото што го платив да ми биде кредитирано на сметката?
Boletos се обработуваат и се кредитираат на вашата сметка во рок од 2 работни дена.
Колку време е потребно за депозитот што го направив преку банкарски трансфер да стигне на мојата сметка?
Стандардниот максимален временски рок за банкарски трансфери е 2 работни дена, а може да потрае и помалку. Сепак, исто како што некои болетоа се обработуваат за пократко време, на други можеби ќе им треба цело време од рокот. Најважно е да го извршите трансферот на ваша сметка и да поднесете барање преку веб-страницата/апликацијата пред да го извршите трансферот!
Може ли да уплатам преку сметката на некој друг?
Не. Сите средства од депозитот мора да ви припаѓаат вам, како и сопственоста на картичките, CPF и други податоци како што е наведено во нашите Услови и одредби.
Дебитни и кредитни картички. Може ли да уплатам со кредитна картичка?
Можете да користите која било дебитна или кредитна картичка Mastercard или Maestro (само со CVV) за уплата и подигање пари, освен Electron. Картичката мора да биде важечка и регистрирана на ваше име и да поддржува меѓународни онлајн трансакции.Колку е минималниот депозит во Exnova?
Трговците можат да започнат тргување на Exnova со минимален депозит од 10 долари, што им дава флексибилност да додадат дополнителни средства на своите трговски сметки од овој основен износ. Откако сметката ќе биде надополнета, брокерот им дозволува на трговците да се вклучат во трговски активности низ спектар од над 250 средства, со можност за тргување почнувајќи од само 1 долар.
Повлекување
Како да повлечам пари на Exnova?
Методот што ќе го користите за повлекување на вашите средства ќе зависи од методот што сте го користеле за нивно депонирање.
Ако депонирате средства користејќи е-паричник, можете да повлечете средства само на истата сметка на е-паричник. За да повлечете средства, креирајте барање за повлекување на страницата за повлекување. Барањата за повлекување се обработуваат во рок од 3 работни дена. Ако повлечете средства на банкарска картичка, платниот систем и вашата банка ќе бараат дополнително време за да ја обработат оваа трансакција.
Колку време е потребно за обработка на повлекувањето на Exnova?
Нашиот тим експерти бара одреден период за темелно да го процени и одобри секое барање за повлекување, кое обично трае не повеќе од 3 дена. Обезбедувањето на вашиот идентитет е клучен чекор за да се спречи неовластен пристап до вашите средства и да се потврди автентичноста на вашето барање.
Ова е неопходно за безбедноста на вашите средства, заедно со процедурите за верификација.
После тоа, постои посебна постапка кога повлекувате средства на банкарска картичка.
Можете да повлечете средства на вашата банкарска картичка само за вкупниот износ депониран од вашата банкарска картичка во последните 90 дена.
Ние ви ги испраќаме парите во рок од истите 3 дена, но на вашата банка ѝ треба уште малку време за да ја заврши трансакцијата (поточно, откажување на вашите плаќања кон нас).
Како алтернатива, имате можност непречено да ги повлечете сите натрупани профити на е-паричник без да се соочите со никакви ограничувања и да ги добиете вашите пари во рок од 24 часа откако ќе го завршиме вашето барање за повлекување. Ова е најбрзиот начин да ги добиете вашите пари.
Минимално повлекување на Exnova
Кога започнувате со подигање средства од вашата брокерска сметка, важно е да го земете предвид минималниот праг за подигање. Одредени брокери имаат ограничувања што ги спречуваат трговците да подигаат износи под овој утврден минимум.
Минималниот услов за повлекување е под влијание не само на регулативите на платформата за тргување Exnova, туку и на избраниот метод на плаќање. Општо земено, минималниот референтен износ за повлекување започнува од 2 долари. Трговците имаат флексибилност да користат електронски паричници, банки и картички за обработка на подигања за износи почнувајќи од 2 долари.
Максимално повлекување на Exnova
Повлекувањето средства од Exnova нема максимални ограничувања. Значи, трговците можат да уживаат во повлекување на онолку средства колку што имаат на своите трговски сметки.
Тргување
Кое е најдоброто време за тргување за тргување?
Најдоброто време за тргување зависи од вашата стратегија за тргување и други фактори. Ви предлагаме да обрнете внимание на распоредот на пазарот, бидејќи преклопувањето на американските и европските трговски сесии ги прави цените подинамични во валутни парови како што е EUR/USD. Исто така, треба да ги следите пазарните вести што би можеле да влијаат на движењето на вашиот избран актив. Неискусните трговци кои не ги следат вестите и не разбираат зошто цените флуктуираат, подобро е да не тргуваат кога цените се многу динамични.
Кој е минималниот износ на инвестиција за отворање на тргување?
Минималниот износ на инвестиција за отворање трговија на Exnova е 1 долар.Колкава е добивката по продажбата и очекуваната добивка?
„Вкупна инвестиција“ покажува колку сте инвестирале во тргувањето.„Очекувана добивка“ го покажува можниот исход од тргувањето ако графиконот остане на тековното ниво до моментот на истекување на тргувањето.
Добивка по продажба: Ако е црвена, покажува колку од вашата инвестиција ќе изгубите откако ќе истече тргувањето. Ако е зелена, покажува колку профит ќе остварите по продажбата.
Бројките за очекувана добивка и добивка по продажбата се динамични. Тие варираат во зависност од неколку фактори, вклучувајќи ја моменталната состојба на пазарот, близината на времето на истекување и моменталната цена на средството.
Многу трговци продаваат кога не се сигурни дали тргувањето ќе им донесе профит. Системот за продажба ви дава можност да ги минимизирате вашите загуби.
Како функционира мултипликаторот?
При тргувањето со CFD, можете да користите мултипликатор кој може да ви помогне да контролирате позиција што ја надминува сумата на пари инвестирани во неа. Така, потенцијалните приноси (како и ризиците) ќе се зголемат. Со инвестирање на 100 долари, трговецот може да добие приноси споредливи со инвестиција од 1.000 долари. Сепак, запомнете дека истото важи и за потенцијалните загуби бидејќи тие исто така ќе се зголемат неколку пати.
Како да ги користите поставките за автоматско затворање?
Трговците користат налози „Стоп загуба“ за да ги ограничат загубите за одредена отворена позиција. „Земи профит“ функционира на сличен начин, дозволувајќи им на трговците да го заклучат профитот кога ќе се достигне одредено ниво на цена. Можете да ги поставите параметрите како процент, износ на пари или цена на активата.
Најчесто поставувани прашања
Екснова обично бара документ за лична карта со фотографија издадена од владата и неодамнешен доказ за адресата; корпоративните сметки имаат потреба од документи за основање на компанијата. Датотеките треба да бидат јасни скенирања во боја или фотографии (PDF, JPG). Ако документот е одбиен, проверете ги датумите на истекување, соодветното име/адреса и повторно испратете слики со висок квалитет преку страницата за поставување за верификација.
Најавете се, отворете го делот Паричник или Депозит, изберете го вашиот начин на плаќање, следете го протокот на давателот и потврдете ја сумата. Плаќањата со картички и многу електронски паричник обично се кредитираат брзо; банкарските трансфери може да траат повеќе работни дена. Депозитите во криптовалути зависат од потврдите на мрежата. Секогаш проверувајте ја избраната валута и очекуваното време на обработка прикажани за време на наплатата.
Минималниот депозит варира во зависност од начинот на плаќање и типот на сметката и се прикажува на екранот за депозит пред да потврдите трансакција. Некои методи наметнуваат повисоки минимуми или ограничувања специфични за валутата. Ако не ја гледате сумата, проверете ја страницата за финансирање на вашата сметка или побарајте поддршка за точниот минимум за избраниот метод.
Вообичаените причини вклучуваат нецелосна потврда, неусогласени детали за корисникот, ограничувања за повлекување, ограничувања поврзани со бонуси или проверки на AML. Започнете со потврдување на статусот на потврда, осигурувајќи дека дестинацијата за плаќање се совпаѓа со вашето регистрирано име и прегледувајќи ги сите услови за повлекување поврзани со промоциите. Ако сè изгледа правилно, отворете билет за поддршка со детали за трансакцијата и сите барани документи за да го забрзате прегледот.
Користете ја врската Ја заборавивте лозинката за да добиете врска или код за ресетирање преку вашата регистрирана е-пошта или телефон; проверете спам ако не го гледате. Ако тоа не успее, контактирајте со поддршката и бидете подготвени да го потврдите вашиот идентитет. За да ја заштитите сметката, овозможете двофакторна автентикација, користете единствена силна лозинка, одржувајте ги информациите за контакт актуелни и периодично прегледувајте ги активните сесии.
