Exnova GYIK
Írta
Az online kereskedési platform kutatója és útmutatóírója
Brókerplatformokat és kereskedési számlarendszereket kutat.
A belépés, a befizetés vagy a kifizetés során bekövetkező késéseket általában a nem egyező dokumentumok, fizetési szabályok vagy ellenőrizetlen számlaadatok okozzák. Ha regisztrációra, finanszírozásra vagy kereskedés megkezdésére készül a platformon, az ellenőrző dokumentumok, az elfogadott fizetési módok és a platformkövetelmények egyszerű ellenőrző listája vezetése időt takarít meg, és megakadályozza a gyakori visszatartásokat. Ez a GYIK azokat a gyakorlati lépéseket célozza meg, amelyek a legtöbb felhasználói súrlódást okozzák – személyazonosság-ellenőrzés, finanszírozási folyamatok, függőben lévő kifizetések és bejelentkezési problémák –, így találgatás nélkül észlelheti és kijavíthatja a problémákat.
Az alábbiakban tömör válaszok és lépésenkénti javítások találhatók az új és középhaladó felhasználók által feltett leggyakoribb kérdésekre: milyen azonosító- és címigazolásokat fogadunk el, hogyan kell kezdeményezni a befizetést és a várható feldolgozási időszakokat, hol érvényesek a minimális befizetési szabályok, miért késhetnek a kifizetések, és hogyan lehet biztonságosan visszaállítani a fiókhoz való hozzáférést. Kövesse a gyors ellenőrzéseket, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal; Ha egy probléma segítségre szorul, a GYIK a megoldás felgyorsítása érdekében a következő leggyorsabb műveletekre mutat.
Az alábbiakban tömör válaszok és lépésenkénti javítások találhatók az új és középhaladó felhasználók által feltett leggyakoribb kérdésekre: milyen azonosító- és címigazolásokat fogadunk el, hogyan kell kezdeményezni a befizetést és a várható feldolgozási időszakokat, hol érvényesek a minimális befizetési szabályok, miért késhetnek a kifizetések, és hogyan lehet biztonságosan visszaállítani a fiókhoz való hozzáférést. Kövesse a gyors ellenőrzéseket, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal; Ha egy probléma segítségre szorul, a GYIK a megoldás felgyorsítása érdekében a következő leggyorsabb műveletekre mutat.
Általános kérdések
Mi az Exnova?
Az Exnova egy olyan kereskedési platform, amely segít elindulni a kereskedői utadon. Az Exnova a következő instrumentumokat kínálja:- CFD-k devizapárokra
- CFD-k részvényekre
- CFD-k árucikkekre
- CFD-k kriptovalutákra
- CFD-k ETF-ekre
- Mindent vagy semmit opciók
- Digitális opciók
A gyakorlást demószámlán kezdheted, majd valós pénzeszközökkel folytathatod a kereskedést. Az Exnova grafikus eszközei és a kényelmes technikai elemző indikátorok segítenek a kereskedési döntések meghozatalában.
Mennyi pénzt kereshetek?
A sikered a képességeidtől és türelmedtől, a választott kereskedési stratégiádtól és a befektetni kívánt összegtől függ. Az Exnova azt javasolja, hogy először nézd meg az Exnova oktatóvideókat, hogy megalapozottabb tranzakciókat tudj végrehajtani. A kezdő kereskedők kipróbálhatják képességeiket és gyakorolhatnak a gyakorlószámlán.
Mennyi pénzt kereshetek a gyakorlószámlán?
A gyakorlószámlán végrehajtott tranzakciókból nem lehet profitot realizálni. Virtuális pénzeszközökhöz jutsz, és virtuális tranzakciókat hajthatsz végre. Ez a számlán csak képzési célokat szolgál. Ahhoz, hogy valódi pénzzel kereskedhess, pénzt kell befizetned egy valós számlára.Hogyan válthatok a gyakorlófiók és a valódi fiók között?
A számlák közötti váltáshoz kattintson az egyenlegére a jobb felső sarokban. Győződjön meg róla, hogy a kereskedési szobában van. A megnyíló panelen az összes számlája látható: a valódi számlája és a gyakorlószámlája. Kattintson egy számlára, hogy aktívvá tegye, és kereskedésre használhassa.
Hogyan tudom feltölteni a gyakorlószámlámat?
A gyakorlószámládat bármikor ingyenesen feltöltheted, ha az egyenleged 10 000 dollár alá esik. Először ki kell választanod ezt a számlát. Ezután kattints a jobb felső sarokban található két nyíllal jelölt zöld Befizetés gombra. Megnyílik egy ablak, ahol kiválaszthatod, hogy melyik számlát szeretnéd feltölteni: a gyakorlószámlát vagy a valódi számlát.
Vannak Exnova-alkalmazások PC-re és Androidra?
Igen, az Exnova ezt teszi! Számítógépeken a platform gyorsabban reagál a Mac OS alkalmazásban. Miért gyorsabb a kereskedés az alkalmazásban? A weboldal lassabban frissíti a grafikon mozgását, mert a böngésző nem használja a rendelkezésre álló WebGL képességeket a számítógép videokártya-erőforrásainak maximalizálására. Az alkalmazásnak nincs ilyen korlátozása, így szinte azonnal frissíti a grafikont. Az Exnova Androidra is rendelkezik alkalmazásokkal. Az alkalmazásokat az Exnova letöltési oldalán találhatja és töltheti le. Ha az alkalmazás egy verziója nem érhető el az eszközéhez, akkor is kereskedhet az Exnova weboldalán.
Mi a volatilitás?
Egyszerűen fogalmazva, a volatilitás azt jelenti, hogy mennyire változik az ár. Alacsony volatilitás esetén a változások jelentéktelenek a grafikonon, és az eszköz ugyanazon a szinten járhat le, ahol a pozíciót nyitotta. De amikor a grafikon magas volatilitást mutat, az eszköz szintje gyorsan ingadozik.Mi a minimális és maximális befektetés kereskedésenként?
A minimális befektetési összeg 1 dollár. A maximális befektetési összeg 20 000 dollár.Fiókok és ellenőrzés
Hogyan tehetem biztonságossá a fiókomat?
Fiókod védelme érdekében használj kétlépcsős hitelesítést. Minden alkalommal, amikor bejelentkezel a platformra, a rendszer kérni fog egy speciális kód megadását, amelyet az e-mail címedre küldtünk. A beállítást a Beállításokban aktiválhatod.Nem tudom megerősíteni a telefonszámomat
1. Nyissa meg a platformot a Google Chrome-mal inkognitó módban.2. Győződjön meg arról, hogy a telefonszáma pontosan van megadva.
3. Indítsa újra a mobileszközét, és győződjön meg arról, hogy az eszköz fogadja a többi üzenetet.
4. Ellenőrizze, hogy kapott-e SMS-t vagy hívást ellenőrző kóddal.
Ha ez nem segít, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Exnova ügyfélszolgálatával a LiveChat-en keresztül, és küldjön képernyőképeket a hibáról (ha van ilyen).
Nem tudom megerősíteni az e-mail címemet
1. Nyissa meg a platformot a Google Chrome inkognitómódjában. 2. Törölje böngészési adatait – gyorsítótárát és sütijeit. Ehhez nyomja meg a CTRL + SHIFT + DELETE billentyűkombinációt, válassza ki az ÖSSZES időszakot, majd kattintson a TISZTÍTÁS gombra. Ezután indítsa újra az oldalt, és ellenőrizze, hogy történt-e bármilyen változás. A teljes eljárás itt van leírva. Megpróbálhat egy másik böngészőt vagy másik eszközt is használni.
3. Kérjen ismét egy megerősítő e-mailt.
4. Ellenőrizze a spam mappáját az e-mail fiókjában.
Ha ez nem segít, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Exnova ügyfélszolgálatával a LiveChat-en keresztül, és küldje el az Exnova szakembereinek a hiba képernyőképeit (ha vannak ilyenek).
Miért utasították el a dokumentumaimat?
Kérjük, ellenőrizze, hogy: - a dokumentumai színesek-e
- a dokumentumok kiállítása legfeljebb hat hónapja történt-e
- feltöltötte-e a dokumentumok teljes oldalas másolatait
- megfelelően eltakarta-e az összes kártyaszámot (a fényképen a kártyaszám első hat és utolsó négy számjegyének kell látszania; a hátoldalon található CVV-kódnak el kell takarva lennie)
- feltöltötte-e a megfelelő dokumentumokat személyazonosító okmányként, például útlevelét vagy jogosítványát
Letét
Mennyi idő alatt jelenik meg a befizetett boleto a számlámon?
A boletókat 2 munkanapon belül feldolgozzuk és jóváírjuk a számládon.
Mennyi idő alatt érkezik meg a banki átutalással befizetett összeg a számlámra?
A banki átutalások standard maximális határidője 2 munkanap, de ez rövidebb idő alatt is eltarthat. Azonban, ahogy egyes boleto-k feldolgozása rövidebb időt vesz igénybe, másoknak a teljes időszakra szükségük lehet. A legfontosabb, hogy a saját számládra intézd az átutalást, és az átutalás előtt adj le egy kérést a weboldalon/alkalmazáson keresztül!
Befizethetek valaki más számlájáról?
Nem. Minden befizetéshez kapcsolódó összegnek a tiédnek kell lennie, akárcsak a kártyatulajdonosnak, a CPF-nek és az Általános Szerződési Feltételeinkben foglalt egyéb adatoknak.
Bankkártyák és hitelkártyák. Befizethetek hitelkártyával?
Bármely Mastercard vagy Maestro (csak CVV-vel) bankkártyát vagy hitelkártyát használhatsz pénz befizetésére és kifizetésére, kivéve az Electront. A kártyának érvényesnek és a te nevedre regisztráltnak kell lennie, valamint támogatnia kell a nemzetközi online tranzakciókat.Mennyi az Exnova minimális befizetése?
A kereskedők minimális, 10 dolláros befizetéssel indíthatnak kereskedést az Exnova platformon, ami rugalmasságot biztosít számukra, hogy további forrásokat töltsenek fel kereskedési számláikra ebből az alapösszegből. Miután a számla feltöltődött, a bróker lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy több mint 250 eszközből álló spektrumban kereskedési tevékenységeket folytassanak, azzal a lehetőséggel, hogy már 1 dollártól is megkössék a kereskedéseket.
Visszavonás
Hogyan vehetek fel pénzt az Exnova-n?
A pénzfelvételhez használt módszer attól függ, hogy milyen módon fizette be.
Ha elektronikus pénztárcával fizet be pénzt, akkor csak ugyanarra az elektronikus pénztárca számlára veheti fel. A pénzfelvételhez hozzon létre egy kifizetési kérelmet a kifizetési oldalon. A kifizetési kérelmeket 3 munkanapon belül feldolgozzuk. Ha bankkártyára veszi fel a pénzt, a fizetési rendszernek és a bankjának további időre lesz szüksége a tranzakció feldolgozásához.
Mennyi ideig tart a kifizetés feldolgozása az Exnova-n?
Szakértői csapatunknak egy bizonyos időre van szüksége ahhoz, hogy alaposan elbírálja és jóváhagyja az egyes kifizetési kérelmeket, ami jellemzően legfeljebb 3 napot vesz igénybe. Személyazonosságod ellenőrzése kulcsfontosságú lépés a pénzedhez való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása és a kérésed hitelességének megerősítése érdekében.
Ez a pénzed biztonsága és az ellenőrzési eljárások miatt szükséges.
Ezt követően egy speciális eljárás van érvényben, ha bankkártyára utalsz ki.
Csak a bankkártyádra az elmúlt 90 napban befizetett teljes összeget veheted fel a bankkártyádra.
Ugyanezen a 3 napon belül elküldjük a pénzt, de a bankodnak további időre van szüksége a tranzakció végrehajtásához (pontosabban a nekünk történő kifizetések törléséhez).
Alternatív megoldásként lehetőséged van arra is, hogy az összes felhalmozott nyereséget zökkenőmentesen, korlátozások nélkül kiutald egy e-pénztárcába, és a pénzed 24 órán belül megkapd, miután teljesítettük a kifizetési kérelmedet. Ez a leggyorsabb módja annak, hogy pénzedhez juss.
Minimális kifizetés az Exnova-n
Amikor pénzfelvételt kezdeményez brókerszámlájáról, fontos figyelembe venni a minimális kifizetési küszöböt. Bizonyos brókercégek korlátozásokkal rendelkeznek, amelyek megakadályozzák a kereskedőket abban, hogy a meghatározott minimum alatti összegeket vegyenek ki.
A minimális kifizetési követelményt nemcsak az Exnova kereskedési platform szabályozása befolyásolja, hanem a választott fizetési mód is. Általában a minimális kifizetési referenciaérték 2 dollárnál kezdődik. A kereskedők rugalmasan használhatnak elektronikus pénztárcákat, bankokat és kártyákat a 2 dollártól kezdődő összegek kifizetéséhez.
Maximális kifizetés az Exnova-n
Az Exnova-nál nincsenek maximális kifizetési limitek. Tehát a kereskedők annyi pénzt vehetnek ki, amennyi a kereskedési számlájukon van.
Kereskedés
Mikor a legjobb időpont a kereskedésre?
A kereskedés legjobb időpontja a kereskedési stratégiádtól és egyéb tényezőktől függ. Javasoljuk, hogy figyelj a piaci időbeosztásra, mivel az amerikai és európai kereskedési időszakok átfedése dinamikusabbá teszi az árakat olyan devizapárokban, mint az EUR/USD. Figyelj a piaci hírekre is, amelyek befolyásolhatják a kiválasztott eszköz mozgását. A tapasztalatlan kereskedők, akik nem követik a híreket, és nem értik, miért ingadoznak az árak, jobban teszik, ha nem kereskednek, amikor az árak nagyon dinamikusak.
Mi a minimális befektetési összeg egy kereskedés megnyitásához?
Az Exnova-n való kereskedés megnyitásához szükséges minimális befektetés 1 dollár.Mekkora az eladás utáni nyereség és a várható nyereség?
A „Teljes befektetés” megmutatja, hogy mennyit fektetett be a kereskedésbe.A „Várható profit” a kereskedés lehetséges kimenetelét mutatja, ha a grafikon a jelenlegi szinten marad a kereskedés lejártakor.
Eladás utáni profit: Ha piros, akkor azt mutatja, hogy a befektetésének mekkora részét veszíti el a kereskedés lejárta után. Ha zöld, akkor azt mutatja, hogy mekkora profitot fog realizálni az eladás után.
A Várható profit és az Eladás utáni profit adatai dinamikusak. Számos tényezőtől függően változnak, beleértve az aktuális piaci helyzetet, a lejárati idő közelségét és az eszköz aktuális árát.
Sok kereskedő akkor ad el, amikor nem biztos benne, hogy a kereskedés profitot hoz-e neki. Az eladási rendszer lehetőséget ad a veszteségek minimalizálására.
Hogyan működik egy szorzó?
A CFD-kereskedésben használhatsz egy szorzót, amely segíthet a befektetett pénzösszeget meghaladó pozíció kontrollálásában. Így a potenciális hozamok (és a kockázatok) is megnőnek. 100 dollár befektetésével a kereskedő 1000 dolláros befektetéshez hasonló hozamot érhet el. Ne feledd azonban, hogy ugyanez vonatkozik a potenciális veszteségekre is, mivel azok is többszörösére nőnek.
Hogyan használjuk az automatikus bezárás beállításait?
A kereskedők Stop Loss megbízásokat használnak egy adott nyitott pozíció veszteségeinek korlátozására. A Take Profit megbízás nagyjából ugyanígy működik, lehetővé téve a kereskedők számára, hogy egy bizonyos árszint elérésekor rögzítsék a profitjukat. A paramétereket százalékban, pénzösszegként vagy eszközárként állíthatod be.
GYIK
Az Exnova rendszerint államilag kibocsátott fényképes igazolványt és lakcímigazolást igényel; a vállalati számlákhoz cégalapító dokumentumok szükségesek. A fájlok legyenek tiszta színes szkennelések vagy fényképek (PDF, JPG). Ha egy dokumentumot elutasítanak, ellenőrizze a lejárati dátumokat, a megfelelő nevet/címet, és küldjön be újra jó minőségű képeket az ellenőrző feltöltési oldalon.
Jelentkezzen be, nyissa meg a Pénztárca vagy Befizetés részt, válassza ki a fizetési módot, kövesse a szolgáltató folyamatát, és erősítse meg az összeget. A kártyás és sok e-pénztárca fizetés általában gyorsan jóváírásra kerül; a banki átutalás több munkanapot is igénybe vehet. A kriptovaluta betétek a hálózati visszaigazolásoktól függenek. Mindig ellenőrizze a kiválasztott pénznemet és a fizetéskor megjelenő várható feldolgozási időt.
A minimális befizetés fizetési módtól és számlatípustól függően változik, és a tranzakció megerősítése előtt megjelenik a befizetés képernyőn. Egyes módszerek magasabb minimumokat vagy pénznem-specifikus korlátokat írnak elő. Ha nem látja az összeget, nézze meg a számlafinanszírozási oldalt, vagy kérje az ügyfélszolgálattól a választott módszerhez tartozó pontos minimumot.
A gyakori okok közé tartozik a hiányos ellenőrzés, a kedvezményezett adatainak eltérése, a kifizetési limitek, a bónuszokhoz kapcsolódó korlátozások vagy az AML-ellenőrzések. Kezdje az ellenőrzés állapotának megerősítésével, annak biztosításával, hogy a kifizetési cél egyezik a regisztrált nevével, és tekintse át a promóciókhoz kapcsolódó elállási feltételeket. Ha minden helyesnek tűnik, nyisson meg egy támogatási jegyet a tranzakció részleteivel és a kért dokumentumokkal az áttekintés felgyorsítása érdekében.
Használja az Elfelejtett jelszó hivatkozást, hogy visszaállítási hivatkozást vagy kódot kapjon regisztrált e-mail-címén vagy telefonján; ellenőrizze a spamet, ha nem látja. Ha ez nem sikerül, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és készüljön fel személyazonosságának igazolására. A fiók biztonsága érdekében engedélyezze a kéttényezős hitelesítést, használjon egyedi erős jelszót, tartsa naprakészen a kapcsolattartási adatokat, és rendszeresen ellenőrizze az aktív munkameneteket.
