Exnova اکثر پوچھے گئے سوالات

آن بورڈنگ، ڈپازٹ، یا نکلوانے میں تاخیر عام طور پر غیر مماثل دستاویزات، ادائیگی کے قواعد، یا اکاؤنٹ کی غیر تصدیق شدہ تفصیلات کی وجہ سے ہوتی ہے۔ اگر آپ پلیٹ فارم پر رجسٹر، فنڈ، یا ٹریڈنگ شروع کرنے کی تیاری کر رہے ہیں تو تصدیقی دستاویزات، ادائیگی کے قبول شدہ طریقوں اور پلیٹ فارم کے تقاضوں کے لیے ایک سادہ چیک لسٹ رکھنے سے وقت کی بچت ہوگی اور عام ہولڈ اپس کو روکا جائے گا۔ یہ FAQ ان عملی اقدامات کو نشانہ بناتا ہے جو زیادہ تر صارف کے رگڑ کا سبب بنتے ہیں — شناخت کی جانچ پڑتال، فنڈنگ ​​کے بہاؤ، زیر التواء ادائیگیوں، اور لاگ ان کے مسائل — تاکہ آپ بغیر اندازہ لگائے مسائل کو تلاش اور حل کر سکیں۔

ذیل میں نئے اور درمیانی صارفین کے اکثر پوچھے جانے والے سوالات کے مختصر جوابات اور مرحلہ وار اصلاحات ہیں: کون سے ID اور ایڈریس کے ثبوت قبول کیے جاتے ہیں، ڈپازٹ کیسے شروع کیا جائے اور متوقع پروسیسنگ ونڈوز، جہاں کم سے کم ڈپازٹ قوانین لاگو ہوتے ہیں، کیوں نکالنے میں تاخیر ہو سکتی ہے، اور اکاؤنٹ تک رسائی کو محفوظ طریقے سے کیسے بحال کیا جائے۔ سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے فوری جانچ پڑتال کریں؛ جب کسی مسئلے کو مدد کی ضرورت ہوتی ہے تو، FAQ تیزی سے حل کرنے کے لیے تیز ترین اگلی کارروائیوں کی طرف اشارہ کرتا ہے۔
 Exnova اکثر پوچھے گئے سوالات


عمومی سوالات

Exnova کیا ہے؟

Exnova ایک تجارتی پلیٹ فارم ہے جو آپ کو بطور تاجر اپنا سفر شروع کرنے میں مدد کرتا ہے۔ Exnova مندرجہ ذیل آلات پیش کرتا ہے:
- کرنسی کے جوڑوں پر CFDs
- اسٹاک پر CFDs
- اشیاء پر CFDs
- Cryptocurrencies پر CFDs
- ETFs پر CFDs
- تمام یا کچھ بھی نہیں
- ڈیجیٹل اختیارات

آپ ڈیمو اکاؤنٹ پر مشق شروع کر سکتے ہیں، اور پھر حقیقی فنڈ کے ساتھ تجارت جاری رکھ سکتے ہیں۔ Exnova گرافیکل ٹولز اور آسان تکنیکی تجزیہ اشارے تجارتی فیصلے کرنے میں آپ کی مدد کرتے ہیں۔


میں کتنے پیسے کما سکتا ہوں؟

آپ کی کامیابی کا انحصار آپ کی مہارت اور صبر، آپ کی منتخب کردہ تجارتی حکمت عملی، اور اس رقم پر ہے جو آپ سرمایہ کاری کرنے کے قابل ہیں۔ Exnova تجویز کرتا ہے کہ پہلے Exnova ٹریننگ ویڈیوز دیکھیں، تاکہ آپ مزید باخبر لین دین کر سکیں۔ شروع کرنے والے تاجر پریکٹس اکاؤنٹ پر اپنی مہارتیں اور مشقیں آزما سکتے ہیں۔


میں پریکٹس اکاؤنٹ پر کتنی رقم کما سکتا ہوں؟

آپ پریکٹس اکاؤنٹ پر مکمل کردہ لین دین سے کوئی منافع نہیں لے سکتے۔ آپ ورچوئل فنڈز حاصل کرتے ہیں اور ورچوئل لین دین کرتے ہیں۔ یہ صرف تربیتی مقاصد کے لیے ہے۔ حقیقی رقم کا استعمال کرتے ہوئے تجارت کرنے کے لیے، آپ کو رئیل اکاؤنٹ میں رقوم جمع کرنے کی ضرورت ہے۔

میں پریکٹس اکاؤنٹ اور اصلی اکاؤنٹ کے درمیان کیسے بدل سکتا ہوں؟

اکاؤنٹس کے درمیان سوئچ کرنے کے لیے، اوپری دائیں کونے میں اپنے بیلنس پر کلک کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ٹریڈ روم میں ہیں۔ کھلنے والا پینل آپ کے تمام اکاؤنٹس دکھاتا ہے: آپ کا اصلی اکاؤنٹ اور آپ کا پریکٹس اکاؤنٹ۔ کسی اکاؤنٹ کو فعال بنانے کے لیے اس پر کلک کریں تاکہ آپ اسے ٹریڈنگ کے لیے استعمال کر سکیں۔


میں پریکٹس اکاؤنٹ کو کیسے ٹاپ اپ کروں؟

اگر بیلنس $10,000 سے نیچے آجاتا ہے تو آپ ہمیشہ اپنے پریکٹس اکاؤنٹ کو مفت میں ٹاپ اپ کر سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، آپ کو یہ اکاؤنٹ منتخب کرنا ہوگا۔ پھر اوپری دائیں کونے میں دو تیر والے سبز ڈپازٹ بٹن پر کلک کریں۔ ایک ونڈو کھلتی ہے جہاں آپ انتخاب کر سکتے ہیں کہ کون سا اکاؤنٹ ٹاپ اپ کرنا ہے: پریکٹس اکاؤنٹ یا اصلی۔


کیا Exnova کے پاس PC، Android کے لیے ایپس ہیں؟

جی ہاں، Exnova کرتا ہے! اور کمپیوٹرز پر، پلیٹ فارم Mac OS کے لیے درخواست میں تیزی سے جواب دیتا ہے۔ درخواست میں تجارت کیوں تیز ہے؟ ویب سائٹ چارٹ پر نقل و حرکت کو اپ ڈیٹ کرنے میں سست ہے کیونکہ براؤزر کمپیوٹر کے ویڈیو کارڈ کے وسائل کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے دستیاب WebGL صلاحیتوں کا استعمال نہیں کرتا ہے۔ ایپلیکیشن میں یہ حد نہیں ہے، لہذا یہ چارٹ کو تقریباً فوری طور پر اپ ڈیٹ کرتا ہے۔ Exnova کے پاس اینڈرائیڈ کے لیے ایپس بھی ہیں۔ آپ Exnova ڈاؤن لوڈ صفحہ پر ایپلیکیشنز تلاش اور ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔

اگر ایپ کا کوئی ورژن آپ کے آلے کے لیے دستیاب نہیں ہے، تب بھی آپ Exnova ویب سائٹ کا استعمال کر کے تجارت کر سکتے ہیں۔


اتار چڑھاؤ کیا ہے؟

سادہ الفاظ میں، اتار چڑھاؤ یہ ہے کہ قیمت کتنی بدلتی ہے۔ کم اتار چڑھاؤ کے ساتھ، تبدیلیاں چارٹ پر غیر معمولی ہیں اور اثاثہ اسی سطح پر ختم ہو سکتا ہے جہاں آپ نے پوزیشن کھولی تھی۔ لیکن جب چارٹ زیادہ اتار چڑھاؤ دکھاتا ہے تو اثاثوں کی سطح میں تیزی سے اتار چڑھاؤ آتا ہے۔

فی تجارت کم از کم اور زیادہ سے زیادہ سرمایہ کاری کتنی ہے؟

کم از کم سرمایہ کاری کی رقم $1 ہے۔ زیادہ سے زیادہ سرمایہ کاری کی رقم $20,000 ہے۔

اکاؤنٹس اور تصدیق

میں اپنے اکاؤنٹ کو کیسے محفوظ کر سکتا ہوں؟

اپنے اکاؤنٹ کو محفوظ بنانے کے لیے، 2 قدمی توثیق کا استعمال کریں۔ ہر بار جب آپ پلیٹ فارم میں لاگ ان ہوں گے، سسٹم آپ سے اپنے میل پر بھیجے گئے ایک خاص کوڈ کو داخل کرنے کا تقاضا کرے گا۔ آپ سیٹنگز میں آپشن کو ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔

میں اپنے فون نمبر کی تصدیق نہیں کر سکتا

1. پوشیدگی موڈ میں گوگل کروم کا استعمال کرتے ہوئے پلیٹ فارم کو کھولیں

2. یقینی بنائیں کہ آپ کا فون نمبر درست طریقے سے بیان کیا گیا ہے

3. اپنے موبائل ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے کو دوسرے پیغامات موصول ہوتے ہیں

4. چیک کریں کہ آیا آپ کو ایس ایم ایس موصول ہوا ہے یا تصدیقی کوڈ کے ساتھ

اگر اس سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے، تو براہ کرم LiveChat کے ذریعے Exnova سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور Exnova کے ماہرین کو کسی بھی خرابی کی صورت میں اسکرین فراہم کریں۔


میں اپنے ای میل ایڈریس کی تصدیق نہیں کر سکتا

1. پوشیدگی موڈ میں گوگل کروم کا استعمال کرتے ہوئے پلیٹ فارم کھولیں

2. اپنا براؤزنگ ڈیٹا — کیشے اور کوکیز کو صاف کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، براہ کرم CTRL + SHIFT + DELETE دبائیں، تمام مدت کا انتخاب کریں اور پھر کلین پر کلک کریں۔ اس کے بعد، براہ کرم صفحہ کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا کوئی تبدیلیاں ہوئی ہیں۔ مکمل طریقہ کار یہاں بیان کیا گیا ہے۔ آپ کوئی دوسرا براؤزر یا کوئی دوسرا آلہ استعمال کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔

3. ایک بار پھر تصدیقی ای میل کی درخواست کریں۔

4. اپنے ای میل باکس میں اپنے اسپام فولڈر کو چیک کریں۔

اگر اس سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے، تو براہ کرم LiveChat کے ذریعے Exnova سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور Exnova ماہرین کو غلطی کے اسکرین شاٹس فراہم کریں (اگر کوئی ہے)


میرے کاغذات کیوں مسترد کیے گئے؟

براہ کرم چیک کریں کہ آیا:
- آپ کے دستاویزات رنگ میں ہیں
- آپ کے دستاویزات چھ ماہ سے پہلے جاری نہیں کیے گئے تھے
- آپ نے اپنے دستاویزات کی پورے صفحہ کی کاپیاں اپ لوڈ کی ہیں
- آپ نے تمام کارڈ نمبرز کو صحیح طریقے سے کور کیا ہے (تصویر میں آپ کے کارڈ نمبر کے پہلے چھ اور آخری چار ہندسوں کو ظاہر کرنا چاہیے؛ اس کے پیچھے CVV کوڈ کا احاطہ کیا جانا چاہیے)
- آپ نے اپنے پاسپورٹ لائسنس یا پاسپورٹ آئی ڈی جیسے مناسب دستاویزات اپ لوڈ کیے ہیں۔

جمع

میں نے جو بولیٹو ادا کیا اسے میرے اکاؤنٹ میں کریڈٹ ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

Boletos پر کارروائی ہو جاتی ہے اور 2 کاروباری دنوں کے اندر آپ کے اکاؤنٹ میں کریڈٹ کر دی جاتی ہے۔


میں نے بینک ٹرانسفر کے ذریعے جو ڈپازٹ کیا ہے اسے میرے اکاؤنٹ میں آنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

بینک ٹرانسفر کے لیے معیاری زیادہ سے زیادہ وقت کی حد 2 کاروباری دن ہے، اور اس میں کم وقت لگ سکتا ہے۔ تاہم، جس طرح کچھ بولیٹو کو کم وقت میں پروسیس کیا جاتا ہے، اسی طرح دوسروں کو مدت کے پورے وقت کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ پر ٹرانسفر کریں اور ٹرانسفر کرنے سے پہلے ویب سائٹ/ایپ کے ذریعے درخواست کریں!


کیا میں کسی اور کے اکاؤنٹ کا استعمال کر کے جمع کر سکتا ہوں؟

نہیں، تمام ڈپازٹ فنڈز آپ کے ساتھ ساتھ کارڈز کی ملکیت، CPF اور دیگر ڈیٹا جیسا کہ ہماری شرائط و ضوابط میں بیان کیا گیا ہے۔


ڈیبٹ اور کریڈٹ کارڈز۔ کیا میں کریڈٹ کارڈ کے ساتھ جمع کر سکتا ہوں؟

آپ الیکٹران کے علاوہ کوئی بھی ماسٹر کارڈ یا Maestro (صرف CVV کے ساتھ) ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ رقم جمع کرنے اور نکالنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ کارڈ درست اور آپ کے نام پر رجسٹرڈ ہونا چاہیے، اور بین الاقوامی آن لائن لین دین کی حمایت کرتا ہے۔

Exnova کی کم از کم جمع کتنی ہے؟

تاجر Exnova پر $10 کی کم سے کم ڈپازٹ کے ساتھ ٹریڈنگ شروع کر سکتے ہیں، جس سے انہیں اس بنیادی رقم سے اپنے ٹریڈنگ اکاؤنٹس میں مزید فنڈز شامل کرنے کی سہولت ملتی ہے۔ ایک بار اکاؤنٹ کی فنڈنگ ​​کے بعد، بروکر تاجروں کو صرف $1 سے شروع ہونے والی تجارت کرنے کے اختیار کے ساتھ، 250 سے زیادہ اثاثوں کے اسپیکٹرم میں تجارتی سرگرمیوں میں مشغول ہونے کی اجازت دیتا ہے۔

واپسی

میں Exnova پر پیسے کیسے نکال سکتا ہوں؟

اپنے فنڈز نکالنے کے لیے آپ جو طریقہ استعمال کرتے ہیں اس کا انحصار اس طریقہ پر ہوگا جسے آپ نے جمع کرنے کے لیے استعمال کیا تھا۔

اگر آپ ای-والٹ کا استعمال کرتے ہوئے فنڈز جمع کرتے ہیں، تو آپ صرف اسی ای-والٹ اکاؤنٹ میں رقوم نکال سکتے ہیں۔ رقوم نکلوانے کے لیے، واپسی کے صفحہ پر رقم نکالنے کی درخواست بنائیں۔ واپسی کی درخواستوں پر 3 کاروباری دنوں کے اندر کارروائی کی جاتی ہے۔ اگر آپ بینک کارڈ میں رقوم نکالتے ہیں، تو ادائیگی کے نظام اور آپ کے بینک کو اس لین دین پر کارروائی کرنے کے لیے اضافی وقت درکار ہوگا۔


Exnova پر واپسی کے عمل میں کتنا وقت لگتا ہے؟

ہماری ماہرین کی ٹیم کو واپسی کی ہر درخواست کا اچھی طرح سے جائزہ لینے اور اسے منظور کرنے کے لیے ایک مخصوص مدت درکار ہوتی ہے، جو عام طور پر 3 دن سے زیادہ نہیں ہوتی۔

آپ کی شناخت کو یقینی بنانا آپ کے فنڈز تک غیر مجاز رسائی کو روکنے اور آپ کی درخواست کی صداقت کی تصدیق کے لیے ایک اہم قدم ہے۔

یہ تصدیق کے طریقہ کار کے ساتھ ساتھ آپ کے فنڈز کی حفاظت کے لیے ضروری ہے۔

اس کے بعد، جب آپ بینک کارڈ میں رقم نکالتے ہیں تو ایک خاص طریقہ کار ہوتا ہے۔

آپ صرف اپنے بینک کارڈ میں گزشتہ 90 دنوں کے اندر اپنے بینک کارڈ سے جمع کی گئی کل رقم نکال سکتے ہیں۔

ہم آپ کو اسی 3 دنوں کے اندر رقم بھیج دیتے ہیں، لیکن آپ کے بینک کو لین دین مکمل کرنے کے لیے کچھ اور وقت درکار ہے (زیادہ واضح طور پر، ہمیں آپ کی ادائیگیوں کی منسوخی)۔

متبادل کے طور پر، آپ کے پاس بغیر کسی رکاوٹ کا سامنا کیے تمام جمع شدہ منافع کو بغیر کسی رکاوٹ کے ای-والٹ میں واپس لینے کا اختیار ہے اور آپ کی واپسی کی درخواست مکمل کرنے کے بعد 24 گھنٹے کے اندر آپ کی رقم وصول کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کے پیسے حاصل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے۔


Exnova پر کم از کم واپسی

اپنے بروکریج اکاؤنٹ سے فنڈ نکالنے کی شروعات کرتے وقت، کم از کم نکالنے کی حد پر غور کرنا ضروری ہے۔ بعض بروکرز پر پابندیاں ہوتی ہیں جو تاجروں کو اس مقررہ کم از کم سے کم رقم نکالنے سے روکتی ہیں۔

کم از کم واپسی کی ضرورت نہ صرف Exnova ٹریڈنگ پلیٹ فارم کے ضوابط سے متاثر ہوتی ہے بلکہ ادائیگی کے منتخب کردہ طریقہ سے بھی متاثر ہوتی ہے۔ عام طور پر، کم از کم واپسی کا بینچ مارک $2 سے شروع ہوتا ہے۔ تاجروں کے پاس $2 سے شروع ہونے والی رقوم کی واپسی پر کارروائی کرنے کے لیے الیکٹرانک بٹوے، بینک اور کارڈ استعمال کرنے کی لچک ہوتی ہے۔


Exnova پر زیادہ سے زیادہ واپسی

Exnova کی واپسی کی کوئی زیادہ سے زیادہ حد نہیں ہے۔ لہٰذا، تاجر اپنے تجارتی کھاتوں میں جتنے فنڈز رکھتے ہیں اس سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں۔

تجارت

تجارت کے لیے تجارت کا بہترین وقت کیا ہے؟

تجارت کا بہترین وقت آپ کی تجارتی حکمت عملی اور دیگر عوامل پر منحصر ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ مارکیٹ کے ٹائم ٹیبل پر توجہ دیں کیونکہ امریکی اور یورپی تجارتی سیشنز کا اوورلیپ قیمتوں کو کرنسی کے جوڑوں جیسے EUR/USD میں زیادہ متحرک بناتا ہے۔ آپ کو مارکیٹ کی خبروں پر بھی نظر رکھنی چاہیے جو آپ کے منتخب کردہ اثاثہ کی نقل و حرکت کو متاثر کر سکتی ہیں۔ ناتجربہ کار تاجر جو خبروں کی پیروی نہیں کرتے اور یہ نہیں سمجھتے کہ قیمتوں میں اتار چڑھاؤ کیوں آتا ہے جب قیمتیں بہت متحرک ہوں تو تجارت نہ کرنا ہی بہتر ہے۔


تجارت کھولنے کے لیے کم از کم سرمایہ کاری کی رقم کتنی ہے؟

Exnova پر تجارت کھولنے کے لیے کم از کم سرمایہ کاری کی رقم $1 ہے۔

فروخت کے بعد منافع اور متوقع منافع کیا ہے؟

"کل سرمایہ کاری" ظاہر کرتی ہے کہ آپ نے تجارت میں کتنی سرمایہ کاری کی۔

"متوقع منافع" تجارت کے ممکنہ نتائج کو ظاہر کرتا ہے اگر چارٹ تجارت کے ختم ہونے تک موجودہ سطح پر رہتا ہے۔

فروخت کے بعد منافع: اگر یہ سرخ ہے، تو یہ ظاہر کرتا ہے کہ تجارت ختم ہونے کے بعد آپ کی کتنی سرمایہ کاری ضائع ہو جائے گی۔ اگر یہ سبز ہے، تو یہ ظاہر کرتا ہے کہ فروخت کے بعد آپ کو کتنا منافع ہوگا۔

متوقع منافع اور فروخت کے بعد منافع کے اعداد و شمار متحرک ہیں۔ وہ کئی عوامل پر منحصر ہوتے ہیں، بشمول موجودہ مارکیٹ کی صورت حال، میعاد ختم ہونے کے وقت کی قربت، اور اثاثہ کی موجودہ قیمت۔

بہت سے تاجر اس وقت فروخت کرتے ہیں جب وہ اس بات کا یقین نہیں رکھتے کہ کیا تجارت انہیں منافع بخشے گی۔ فروخت کا نظام آپ کو اپنے نقصانات کو کم کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔


ضرب کیسے کام کرتا ہے؟

CFD ٹریڈنگ میں، آپ ایک ضرب استعمال کر سکتے ہیں جو آپ کو اس میں لگائی گئی رقم سے زیادہ کسی پوزیشن کو کنٹرول کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ اس طرح، ممکنہ واپسی (نیز خطرات) میں اضافہ ہوگا۔ $100 کی سرمایہ کاری کرکے، ایک تاجر $1,000 کی سرمایہ کاری کے مقابلے میں منافع حاصل کرسکتا ہے۔ تاہم، یاد رکھیں کہ یہی بات ممکنہ نقصانات پر بھی لاگو ہوتی ہے کیونکہ ان میں بھی کئی گنا اضافہ کیا جائے گا۔


آٹو کلوز کی ترتیبات کا استعمال کیسے کریں؟

تاجر کسی خاص اوپن پوزیشن کے نقصانات کو محدود کرنے کے لیے اسٹاپ لاس آرڈرز کا استعمال کرتے ہیں۔ ٹیک پرافٹ بالکل اسی طرح کام کرتا ہے، جس سے تاجروں کو قیمت کی ایک مخصوص سطح تک پہنچنے پر منافع کو بند کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ آپ پیرامیٹرز کو فیصد، رقم کی رقم یا اثاثہ کی قیمت کے طور پر سیٹ کر سکتے ہیں۔
عمومی سوالنامہ
Exnova کو عام طور پر حکومت کی طرف سے جاری کردہ تصویری ID اور ایڈریس کے حالیہ ثبوت کی ضرورت ہوتی ہے۔ کارپوریٹ اکاؤنٹس کو کمپنی کی شمولیت کے دستاویزات کی ضرورت ہوتی ہے۔ فائلوں کو کلر اسکین یا فوٹو (پی ڈی ایف، جے پی جی) ہونا چاہیے۔ اگر کوئی دستاویز مسترد ہو جاتی ہے، تو میعاد ختم ہونے کی تاریخیں، مماثل نام/پتہ چیک کریں، اور تصدیقی اپ لوڈ صفحہ کے ذریعے اعلیٰ معیار کی تصاویر دوبارہ جمع کرائیں۔
لاگ ان کریں، والیٹ یا ڈپازٹ سیکشن کھولیں، اپنا ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں، فراہم کنندہ کے بہاؤ کی پیروی کریں اور رقم کی تصدیق کریں۔ کارڈ اور بہت سے ای-والٹ ادائیگیاں عام طور پر تیزی سے جمع ہو جاتی ہیں۔ بینک ٹرانسفر میں کئی کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ کریپٹو کرنسی کے ذخائر نیٹ ورک کی تصدیق پر منحصر ہیں۔ چیک آؤٹ کے دوران دکھائی جانے والی منتخب کرنسی اور متوقع پروسیسنگ وقت کی ہمیشہ تصدیق کریں۔
کم از کم ڈپازٹ ادائیگی کے طریقہ کار اور اکاؤنٹ کی قسم کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے اور آپ کے لین دین کی تصدیق کرنے سے پہلے ڈپازٹ اسکرین پر ظاہر ہوتی ہے۔ کچھ طریقے زیادہ کم سے کم یا کرنسی کی مخصوص حدیں لگاتے ہیں۔ اگر آپ کو رقم نظر نہیں آتی ہے، تو اپنے اکاؤنٹ کی فنڈنگ ​​کا صفحہ دیکھیں یا اپنے منتخب کردہ طریقہ کے لیے درست کم از کم مدد طلب کریں۔
عام وجوہات میں نامکمل توثیق، غیر مماثل فائدہ اٹھانے والے کی تفصیلات، واپسی کی حد، بونس سے متعلق پابندیاں، یا AML چیک شامل ہیں۔ اپنی تصدیقی حیثیت کی تصدیق کرکے، ادائیگی کی منزل کو یقینی بناتے ہوئے آپ کے رجسٹرڈ نام سے میل کھاتا ہے، اور پروموشنز سے منسلک کسی بھی واپسی کی شرائط کا جائزہ لے کر شروع کریں۔ اگر سب کچھ درست نظر آتا ہے تو، لین دین کی تفصیلات اور جائزہ کو تیز کرنے کے لیے کسی بھی درخواست کردہ دستاویزات کے ساتھ ایک سپورٹ ٹکٹ کھولیں۔
اپنے رجسٹرڈ ای میل یا فون کے ذریعے ری سیٹ لنک یا کوڈ حاصل کرنے کے لیے پاس ورڈ بھول گئے لنک کا استعمال کریں۔ اگر آپ اسے نہیں دیکھتے ہیں تو اسپام کو چیک کریں۔ اگر یہ ناکام ہوجاتا ہے، تو سپورٹ سے رابطہ کریں اور اپنی شناخت کی تصدیق کے لیے تیار رہیں۔ اکاؤنٹ کو محفوظ بنانے کے لیے، دو عنصری تصدیق کو فعال کریں، ایک منفرد مضبوط پاس ورڈ استعمال کریں، رابطے کی معلومات کو تازہ رکھیں، اور وقتاً فوقتاً فعال سیشنز کا جائزہ لیں۔