Exnova FAQ
द्वारा लिखित
अनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफर्म शोधकर्ता र गाइड लेखक
ब्रोकर प्लेटफर्महरू र ट्रेडिंग खाता प्रणालीहरू अनुसन्धान गर्दछ।
अनबोर्डिङ, निक्षेप, वा निकासीको समयमा ढिलाइ सामान्यतया कागजातहरू, भुक्तानी नियमहरू, वा अप्रमाणित खाता विवरणहरूको कारणले गर्दा हुन्छ। यदि तपाइँ प्लेटफर्ममा दर्ता, कोष, वा व्यापार सुरु गर्ने तयारी गर्दै हुनुहुन्छ भने, प्रमाणिकरण कागजातहरू, स्वीकृत भुक्तानी विधिहरू, र प्लेटफर्म आवश्यकताहरूको लागि एक साधारण चेकलिस्ट राख्ने समय बचत हुनेछ र सामान्य होल्ड-अपहरू रोक्नुहुनेछ। यो FAQ ले धेरै प्रयोगकर्ता घर्षण गर्ने व्यावहारिक चरणहरूलाई लक्षित गर्दछ — पहिचान जाँचहरू, कोष प्रवाहहरू, पेन्डिङ पेआउटहरू, र लगइन समस्याहरू — ताकि तपाईं अनुमान नगरी समस्याहरू पत्ता लगाउन र समाधान गर्न सक्नुहुन्छ।
तल संक्षिप्त जवाफहरू र नयाँ र मध्यवर्ती प्रयोगकर्ताहरूले सोध्ने प्रायः सोधिने प्रश्नहरूका लागि चरण-आधारित समाधानहरू छन्: कुन आईडी र ठेगाना प्रमाणहरू स्वीकार गरिन्छ, कसरी जम्मा गर्ने र अपेक्षित प्रशोधन विन्डोजहरू, जहाँ न्यूनतम जम्मा नियमहरू लागू हुन्छन्, किन निकासी ढिलाइ हुन सक्छ, र कसरी सुरक्षित रूपमा खाता पहुँच पुन: प्राप्ति गर्ने। समर्थन सम्पर्क गर्नु अघि द्रुत जाँचहरू पालना गर्नुहोस्; जब समस्यालाई मद्दत चाहिन्छ, FAQ ले द्रुत समाधानको लागि द्रुत अर्को कार्यहरूलाई संकेत गर्छ।
तल संक्षिप्त जवाफहरू र नयाँ र मध्यवर्ती प्रयोगकर्ताहरूले सोध्ने प्रायः सोधिने प्रश्नहरूका लागि चरण-आधारित समाधानहरू छन्: कुन आईडी र ठेगाना प्रमाणहरू स्वीकार गरिन्छ, कसरी जम्मा गर्ने र अपेक्षित प्रशोधन विन्डोजहरू, जहाँ न्यूनतम जम्मा नियमहरू लागू हुन्छन्, किन निकासी ढिलाइ हुन सक्छ, र कसरी सुरक्षित रूपमा खाता पहुँच पुन: प्राप्ति गर्ने। समर्थन सम्पर्क गर्नु अघि द्रुत जाँचहरू पालना गर्नुहोस्; जब समस्यालाई मद्दत चाहिन्छ, FAQ ले द्रुत समाधानको लागि द्रुत अर्को कार्यहरूलाई संकेत गर्छ।
सामान्य प्रश्नहरू
एक्सनोभा भनेको के हो?
एक्सनोभा एउटा व्यापारिक प्लेटफर्म हो जसले तपाईंलाई व्यापारीको रूपमा आफ्नो यात्रा सुरु गर्न मद्दत गर्छ। एक्सनोभाले निम्न उपकरणहरू प्रदान गर्दछ:- मुद्रा जोडीमा CFDs
- स्टकहरूमा
CFDs - वस्तुहरूमा CFDs
- क्रिप्टोकरेन्सीमा CFDs
- ETF मा CFDs
- सबै-वा-नथिंग विकल्पहरू
- डिजिटल विकल्पहरू
तपाईं डेमो खातामा अभ्यास सुरु गर्न सक्नुहुन्छ, र त्यसपछि वास्तविक कोषहरूसँग व्यापार जारी राख्न सक्नुहुन्छ। एक्सनोभा ग्राफिकल उपकरणहरू र सुविधाजनक प्राविधिक विश्लेषण सूचकहरूले तपाईंलाई व्यापारिक निर्णयहरू गर्न मद्दत गर्छन्।
म कति पैसा कमाउन सक्छु?
तपाईंको सफलता तपाईंको सीप र धैर्य, तपाईंले रोजेको व्यापारिक रणनीति र तपाईंले लगानी गर्न सक्ने रकममा निर्भर गर्दछ। एक्सनोभाले पहिले एक्सनोभा प्रशिक्षण भिडियोहरू हेर्न सिफारिस गर्दछ, ताकि तपाईं थप सूचित लेनदेनहरू गर्न सक्नुहुनेछ। शुरुआती व्यापारीहरूले आफ्नो सीपहरू प्रयोग गर्न सक्छन् र अभ्यास खातामा अभ्यास गर्न सक्छन्।
अभ्यास खातामा म कति पैसा कमाउन सक्छु?
अभ्यास खातामा पूरा गर्ने कारोबारबाट तपाईंले कुनै पनि नाफा लिन सक्नुहुन्न। तपाईंले भर्चुअल कोष प्राप्त गर्नुहुन्छ र भर्चुअल कारोबार गर्नुहुन्छ। यो केवल तालिम उद्देश्यका लागि हो। वास्तविक पैसा प्रयोग गरेर व्यापार गर्न, तपाईंले वास्तविक खातामा रकम जम्मा गर्न आवश्यक छ।म कसरी अभ्यास खाता र वास्तविक खाता बीच स्विच गर्न सक्छु?
खाताहरू बीच स्विच गर्न, माथिल्लो दायाँ कुनामा रहेको आफ्नो ब्यालेन्समा क्लिक गर्नुहोस्। तपाईं ट्रेडरूममा हुनुहुन्छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। खुल्ने प्यानलले तपाईंका सबै खाताहरू देखाउँछ: तपाईंको वास्तविक खाता र तपाईंको अभ्यास खाता। खातालाई सक्रिय बनाउन क्लिक गर्नुहोस् ताकि तपाईं यसलाई व्यापारको लागि प्रयोग गर्न सक्नुहुनेछ।
अभ्यास खाता कसरी टप अप गर्ने?
यदि ब्यालेन्स $१०,००० भन्दा कम भयो भने तपाईंले आफ्नो अभ्यास खातामा जहिले पनि नि:शुल्क रकम टप अप गर्न सक्नुहुन्छ। पहिले, तपाईंले यो खाता चयन गर्नुपर्छ। त्यसपछि माथिल्लो दायाँ कुनामा दुई तीरहरू भएको हरियो निक्षेप बटनमा क्लिक गर्नुहोस्। एउटा विन्डो खुल्छ जहाँ तपाईं कुन खाता टप अप गर्ने भनेर छनौट गर्न सक्नुहुन्छ: अभ्यास खाता वा वास्तविक।
के एक्सनोभासँग पीसी, एन्ड्रोइडका लागि एपहरू छन्?
हो, एक्सनोभाले गर्छ! र कम्प्युटरहरूमा, प्लेटफर्मले म्याक ओएसको लागि अनुप्रयोगमा छिटो प्रतिक्रिया दिन्छ। अनुप्रयोगमा व्यापार गर्न किन छिटो छ? वेबसाइटले चार्टमा चालहरू अपडेट गर्न ढिलो छ किनभने ब्राउजरले कम्प्युटरको भिडियो कार्ड स्रोतहरूलाई अधिकतम बनाउन उपलब्ध WebGL क्षमताहरू प्रयोग गर्दैन। अनुप्रयोगमा यो सीमा छैन, त्यसैले यसले लगभग तुरुन्तै चार्ट अपडेट गर्दछ। एक्सनोभामा एन्ड्रोइडका लागि एपहरू पनि छन्। तपाईंले एक्सनोभा डाउनलोड पृष्ठमा अनुप्रयोगहरू फेला पार्न र डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंको उपकरणको लागि एपको संस्करण उपलब्ध छैन भने, तपाईं अझै पनि एक्सनोभा वेबसाइट प्रयोग गरेर व्यापार गर्न सक्नुहुन्छ।
अस्थिरता भनेको के हो?
सरल भाषामा भन्नुपर्दा, अस्थिरता भनेको मूल्य कति परिवर्तन हुन्छ भन्ने हो। कम अस्थिरता भएको अवस्थामा, चार्टमा परिवर्तनहरू नगण्य हुन्छन् र सम्पत्ति तपाईंले स्थिति खोलेको स्तरमा नै समाप्त हुन सक्छ। तर जब चार्टले उच्च अस्थिरता देखाउँछ, सम्पत्ति स्तर द्रुत रूपमा उतारचढाव हुन्छ।प्रति व्यापार न्यूनतम र अधिकतम लगानी कति हो?
न्यूनतम लगानी रकम $१ हो। अधिकतम लगानी रकम $२०,००० हो।१११११-१११११-१११११-२२२२२-३३३३-४४४४४
खाताहरू र प्रमाणीकरण
म कसरी मेरो खाता सुरक्षित गर्न सक्छु?
आफ्नो खाता सुरक्षित गर्न, २-चरण प्रमाणीकरण प्रयोग गर्नुहोस्। प्रत्येक पटक तपाईं प्लेटफर्ममा लग इन गर्दा, प्रणालीले तपाईंलाई तपाईंको मेलमा पठाइएको विशेष कोड प्रविष्ट गर्न आवश्यक पर्नेछ। तपाईं सेटिङहरूमा विकल्प सक्रिय गर्न सक्नुहुन्छ।म मेरो फोन नम्बर पुष्टि गर्न सक्दिन।
१. इन्कग्निटो मोडमा गुगल क्रोम प्रयोग गरेर प्लेटफर्म खोल्नुहोस्२. तपाईंको फोन नम्बर सही रूपमा निर्दिष्ट गरिएको छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्
३. आफ्नो मोबाइल उपकरण पुन: सुरु गर्नुहोस् र तपाईंको उपकरणले अन्य सन्देशहरू प्राप्त गर्दछ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्
४. तपाईंले प्रमाणिकरण कोड सहितको SMS वा कल प्राप्त गर्नुभएको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्
यदि यसले मद्दत गर्दैन भने, कृपया LiveChat मार्फत Exnova समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र Exnova विशेषज्ञहरूलाई त्रुटिको स्क्रिनसटहरू प्रदान गर्नुहोस् (यदि कुनै छ भने)।
म मेरो इमेल ठेगाना पुष्टि गर्न सक्दिन।
१. इन्कग्निटो मोडमा गुगल क्रोम प्रयोग गरेर प्लेटफर्म खोल्नुहोस् २. आफ्नो ब्राउजिङ डेटा - क्यास र कुकीज खाली गर्नुहोस्। यो गर्नको लागि, कृपया CTRL + SHIFT + DELETE थिच्नुहोस्, अवधि ALL छान्नुहोस् र त्यसपछि CLEAN मा क्लिक गर्नुहोस्। त्यसपछि, कृपया पृष्ठ पुन: सुरु गर्नुहोस् र कुनै परिवर्तनहरू भएका छन् कि छैनन् हेर्नुहोस्। पूर्ण प्रक्रिया यहाँ वर्णन गरिएको छ। तपाईं अर्को ब्राउजर वा अर्को उपकरण प्रयोग गर्ने प्रयास पनि गर्न सक्नुहुन्छ।
३. फेरि एक पटक प्रमाणीकरण इ-मेल अनुरोध गर्नुहोस्।
४. आफ्नो इ-मेल बक्समा आफ्नो स्प्याम फोल्डर जाँच गर्नुहोस्।
यदि यसले मद्दत गर्दैन भने, कृपया LiveChat मार्फत Exnova समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र Exnova विशेषज्ञहरूलाई त्रुटिको स्क्रिनसटहरू प्रदान गर्नुहोस् (यदि कुनै छ भने)।
मेरा कागजातहरू किन अस्वीकार गरियो?
कृपया जाँच गर्नुहोस् कि: - तपाईंको कागजातहरू रङ्गीन छन्
- तपाईंको कागजातहरू छ महिना भन्दा पहिले जारी गरिएको थिएन
- तपाईंले आफ्नो कागजातहरूको पूर्ण-पृष्ठ प्रतिलिपिहरू अपलोड गर्नुभयो
- तपाईंले सबै कार्ड नम्बरहरू राम्ररी भर्नुभयो (फोटोमा तपाईंको कार्ड नम्बरको पहिलो छ र अन्तिम चार अंकहरू देखाउनुपर्छ; उल्टो CVV कोड अनिवार्य रूपमा भर्नुपर्नेछ)
- तपाईंले आफ्नो परिचय पत्रको रूपमा उपयुक्त कागजातहरू अपलोड गर्नुभयो, जस्तै तपाईंको राहदानी वा ड्राइभिङ लाइसेन्स।
१११११-१११११-११११-२२२२२-३३३३३-४४४४४
निक्षेप
मैले तिरेको बोलेटो मेरो खातामा जम्मा हुन कति समय लाग्छ?
बोलेटोहरू २ कार्य दिन भित्र प्रशोधन गरिन्छ र तपाईंको खातामा जम्मा गरिन्छ।
मैले बैंक ट्रान्सफर गरेर गरेको निक्षेप मेरो खातामा आउन कति समय लाग्छ?
बैंक स्थानान्तरणको लागि मानक अधिकतम समय सीमा २ कार्य दिन हो, र यसले कम समय लिन सक्छ। यद्यपि, जसरी केही बोलेटोहरू कम समयमा प्रशोधन गरिन्छ, अरूलाई अवधिभरि समय लाग्न सक्छ। सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा भनेको स्थानान्तरण गर्नु अघि आफ्नै खातामा स्थानान्तरण गर्नु र वेबसाइट/एप मार्फत अनुरोध गर्नु हो!
के म अरू कसैको खाता प्रयोग गरेर जम्मा गर्न सक्छु?
होइन। सबै निक्षेप कोषहरू तपाईंकै हुनुपर्छ, साथै कार्डहरूको स्वामित्व, CPF र हाम्रा नियम र सर्तहरूमा उल्लिखित अन्य डेटा पनि तपाईंकै हुनुपर्छ।
डेबिट र क्रेडिट कार्डहरू। के म क्रेडिट कार्डबाट जम्मा गर्न सक्छु?
इलेक्ट्रोन बाहेक, पैसा जम्मा गर्न र झिक्न तपाईंले कुनै पनि मास्टरकार्ड वा मेस्ट्रो (CVV मात्र भएको) डेबिट वा क्रेडिट कार्ड प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। कार्ड मान्य र तपाईंको नाममा दर्ता भएको हुनुपर्छ, र अन्तर्राष्ट्रिय अनलाइन कारोबारहरूलाई समर्थन गर्दछ।एक्सनोभाको न्यूनतम निक्षेप कति छ?
व्यापारीहरूले एक्सनोभामा न्यूनतम $१० निक्षेपको साथ व्यापार सुरु गर्न सक्छन्, जसले गर्दा उनीहरूलाई यो आधार रकमबाट आफ्नो व्यापार खातामा थप रकम थप्न लचिलोपन मिल्छ। खाता कोष भएपछि, ब्रोकरले व्यापारीहरूलाई २५० भन्दा बढी सम्पत्तिहरूको स्पेक्ट्रममा व्यापारिक गतिविधिहरूमा संलग्न हुन अनुमति दिन्छ, जसमा केवल $१ बाट सुरु हुने व्यापार गर्ने विकल्प हुन्छ।१११११-१११११-११११-२२२२२-३३३३३-४४४४४
निकासी
एक्सनोभामा पैसा कसरी निकाल्ने?
तपाईंले आफ्नो रकम झिक्न प्रयोग गर्ने विधि तपाईंले जम्मा गर्न प्रयोग गर्नुभएको विधिमा निर्भर गर्दछ।
यदि तपाईंले ई-वालेट प्रयोग गरेर रकम जम्मा गर्नुभयो भने, तपाईंले उही ई-वालेट खातामा मात्र रकम झिक्न सक्नुहुन्छ। रकम झिक्नको लागि, निकासी पृष्ठमा निकासी अनुरोध सिर्जना गर्नुहोस्। निकासी अनुरोधहरू ३ व्यापार दिन भित्र प्रशोधन गरिन्छ। यदि तपाईंले बैंक कार्डमा रकम झिक्नुभयो भने, भुक्तानी प्रणाली र तपाईंको बैंकलाई यो कारोबार प्रशोधन गर्न थप समय आवश्यक पर्नेछ।
एक्सनोभामा निकासी प्रक्रिया गर्न कति समय लाग्छ?
हाम्रो विशेषज्ञहरूको टोलीलाई प्रत्येक निकासी अनुरोधको राम्ररी मूल्याङ्कन र अनुमोदन गर्न निश्चित अवधि चाहिन्छ, जुन सामान्यतया ३ दिन भन्दा बढी हुँदैन। तपाईंको पहिचान सुनिश्चित गर्नु तपाईंको कोषमा अनधिकृत पहुँच रोक्न र तपाईंको अनुरोधको प्रामाणिकता पुष्टि गर्न एक महत्त्वपूर्ण कदम हो।
यो तपाईंको कोषको सुरक्षाको लागि, प्रमाणीकरण प्रक्रियाहरूसँगै आवश्यक छ।
त्यसपछि, तपाईंले बैंक कार्डमा निकासी गर्दा एक विशेष प्रक्रिया हुन्छ।
तपाईंले पछिल्लो ९० दिन भित्र तपाईंको बैंक कार्डबाट जम्मा गरिएको कुल रकम मात्र आफ्नो बैंक कार्डमा निकाल्न सक्नुहुन्छ।
हामी तपाईंलाई सोही ३ दिन भित्र पैसा पठाउँछौं, तर तपाईंको बैंकलाई लेनदेन पूरा गर्न केही समय चाहिन्छ (अझ सटीक हुनको लागि, हामीलाई तपाईंको भुक्तानी रद्द गर्ने)।
विकल्पको रूपमा, तपाईंसँग कुनै पनि बाधाको सामना नगरी सबै संचित नाफा ई-वालेटमा सहज रूपमा झिक्ने र हामीले तपाईंको निकासी अनुरोध पूरा गरेको २४ घण्टा भित्र तपाईंको पैसा प्राप्त गर्ने विकल्प छ। यो तपाईंको पैसा प्राप्त गर्ने सबैभन्दा छिटो तरिका हो।
एक्सनोभामा न्यूनतम निकासी
आफ्नो ब्रोकरेज खाताबाट रकम निकासी सुरु गर्दा, न्यूनतम निकासी सीमालाई विचार गर्नु महत्त्वपूर्ण छ। केही ब्रोकरहरूको प्रतिबन्धहरू हुन्छन् जसले व्यापारीहरूलाई यो सेट गरिएको न्यूनतम भन्दा कम रकम निकासी गर्नबाट रोक्छ।
न्यूनतम निकासी आवश्यकता केवल एक्सनोभा ट्रेडिंग प्लेटफर्मको नियमहरूद्वारा मात्र होइन, तर छनौट गरिएको भुक्तानी विधिद्वारा पनि प्रभावित हुन्छ। सामान्यतया, न्यूनतम निकासी बेन्चमार्क $2 बाट सुरु हुन्छ। व्यापारीहरूसँग $2 बाट सुरु हुने रकमको निकासी प्रक्रिया गर्न इलेक्ट्रोनिक वालेट, बैंक र कार्डहरू प्रयोग गर्ने लचिलोपन हुन्छ।
एक्सनोभामा अधिकतम निकासी
एक्सनोभा निकासीको अधिकतम सीमा छैन। त्यसैले, व्यापारीहरूले आफ्नो ट्रेडिंग खातामा जति धेरै रकम छ त्यति नै निकाल्न सक्छन्।
१११११-१११११-११११-२२२२२-३३३३३-४४४४४
व्यापार
व्यापारको लागि व्यापार गर्ने सबैभन्दा राम्रो समय कुन हो?
व्यापार गर्ने उत्तम समय तपाईंको व्यापार रणनीति र अन्य कारकहरूमा निर्भर गर्दछ। हामी सुझाव दिन्छौं कि तपाईंले बजार समयतालिकामा ध्यान दिनुहोस् किनकि अमेरिकी र युरोपेली व्यापार सत्रहरूको ओभरल्यापले EUR/USD जस्ता मुद्रा जोडीहरूमा मूल्यहरूलाई अझ गतिशील बनाउँछ। तपाईंले आफ्नो छनौट गरिएको सम्पत्तिको आन्दोलनलाई असर गर्न सक्ने बजार समाचारहरूमा पनि नजर राख्नुपर्छ। अनुभवहीन व्यापारीहरू जसले समाचार पछ्याउँदैनन् र मूल्यहरू किन उतारचढाव हुन्छन् भनेर बुझ्दैनन्, मूल्यहरू धेरै गतिशील हुँदा व्यापार नगर्नु नै राम्रो हुन्छ।
व्यापार खोल्नको लागि न्यूनतम लगानी रकम कति हो?
एक्सनोभामा व्यापार खोल्नको लागि न्यूनतम लगानी रकम $१ हो।बिक्री पछिको नाफा र अपेक्षित नाफा कति हुन्छ?
"कुल लगानी" ले तपाईंले व्यापारमा कति लगानी गर्नुभयो भनेर देखाउँछ।"अपेक्षित नाफा" ले व्यापारको म्याद समाप्त हुने समयसम्म चार्ट हालको स्तरमा रह्यो भने व्यापारको सम्भावित परिणाम देखाउँछ।
बिक्री पछिको नाफा: यदि यो रातो छ भने, यसले व्यापारको म्याद समाप्त भएपछि तपाईंले कति लगानी गुमाउनुहुनेछ भनेर देखाउँछ। यदि यो हरियो छ भने, यसले बिक्री पछि तपाईंले कति नाफा कमाउनुहुनेछ भनेर देखाउँछ।
अपेक्षित नाफा र बिक्री पछिको नाफाको तथ्याङ्क गतिशील छ। तिनीहरू हालको बजार अवस्था, म्याद समाप्त हुने समयको निकटता, र सम्पत्तिको हालको मूल्य सहित धेरै कारकहरूमा निर्भर गर्दछ।
धेरै व्यापारीहरूले व्यापारले उनीहरूलाई नाफा दिनेछ कि भनेर निश्चित नभएको बेला बेच्छन्। बिक्री प्रणालीले तपाईंलाई आफ्नो घाटा कम गर्ने अवसर दिन्छ।
गुणकले कसरी काम गर्छ?
CFD ट्रेडिंगमा, तपाईंले गुणक प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ जसले तपाईंलाई लगानी गरिएको रकम भन्दा बढीको स्थिति नियन्त्रण गर्न मद्दत गर्न सक्छ। यसरी, सम्भावित प्रतिफल (साथै जोखिमहरू) बढ्नेछ। $१०० लगानी गरेर, एक व्यापारीले $१,००० को लगानी बराबरको प्रतिफल प्राप्त गर्न सक्छ। यद्यपि, याद गर्नुहोस् कि सम्भावित घाटामा पनि यही कुरा लागू हुन्छ किनकि तिनीहरू धेरै गुणा बढ्नेछन्।
स्वत: बन्द सेटिङहरू कसरी प्रयोग गर्ने?
व्यापारीहरूले विशेष खुला स्थितिको लागि घाटा सीमित गर्न स्टप लस अर्डरहरू प्रयोग गर्छन्। टेक प्रोफिटले पनि उस्तै तरिकाले काम गर्छ, जसले गर्दा व्यापारीहरूलाई निश्चित मूल्य स्तरमा पुगेपछि नाफा लक गर्न अनुमति दिन्छ। तपाईंले प्रतिशत, पैसाको मात्रा वा सम्पत्ति मूल्यको रूपमा प्यारामिटरहरू सेट गर्न सक्नुहुन्छ।
FAQs
Exnova लाई सामान्यतया सरकारले जारी गरेको फोटो आईडी र ठेगानाको हालको प्रमाण चाहिन्छ; कर्पोरेट खाताहरूलाई कम्पनी समावेशी कागजातहरू चाहिन्छ। फाइलहरू स्पष्ट रङ स्क्यान वा फोटोहरू (PDF, JPG) हुनुपर्छ। यदि कुनै कागजात अस्वीकार गरिएको छ भने, म्याद सकिने मितिहरू, मिल्दो नाम/ठेगाना जाँच गर्नुहोस्, र प्रमाणीकरण अपलोड पृष्ठ मार्फत उच्च गुणस्तरका छविहरू पुन: पेश गर्नुहोस्।
लग इन गर्नुहोस्, वालेट वा जम्मा खण्ड खोल्नुहोस्, आफ्नो भुक्तानी विधि छनौट गर्नुहोस्, प्रदायक प्रवाहलाई पछ्याउनुहोस् र रकम पुष्टि गर्नुहोस्। कार्ड र धेरै ई-वालेट भुक्तानीहरू सामान्यतया छिटो क्रेडिट गरिन्छ; बैंक स्थानान्तरण धेरै व्यापार दिन लाग्न सक्छ। क्रिप्टोकरन्सी निक्षेपहरू नेटवर्क पुष्टिकरणहरूमा निर्भर हुन्छन्। सँधै चेकआउटको समयमा देखाइएको चयनित मुद्रा र अपेक्षित प्रशोधन समय प्रमाणित गर्नुहोस्।
न्यूनतम निक्षेप भुक्तानी विधि र खाता प्रकार अनुसार भिन्न हुन्छ र तपाईंले लेनदेन पुष्टि गर्नु अघि जम्मा स्क्रिनमा प्रदर्शित हुन्छ। केही विधिहरूले उच्च न्यूनतम वा मुद्रा-विशिष्ट सीमाहरू लगाउँछन्। यदि तपाईंले रकम देख्नुभएन भने, आफ्नो खाता कोष पृष्ठ जाँच गर्नुहोस् वा तपाईंको छनौट गरिएको विधिको लागि सही न्यूनतमको लागि समर्थन सोध्नुहोस्।
सामान्य कारणहरूमा अपूर्ण प्रमाणीकरण, बेमेल लाभार्थी विवरणहरू, निकासी सीमा, बोनस-सम्बन्धित प्रतिबन्धहरू, वा AML जाँचहरू समावेश छन्। तपाइँको प्रमाणिकरण स्थिति पुष्टि गरेर, भुक्तानी गन्तव्य तपाइँको दर्ता गरिएको नामसँग मेल खान्छ भन्ने सुनिश्चित गरेर, र पदोन्नतिहरूसँग सम्बन्धित कुनै पनि फिर्ता सर्तहरूको समीक्षा गरेर सुरु गर्नुहोस्। यदि सबै कुरा सही देखिन्छ भने, लेनदेन विवरणहरू र कुनै पनि अनुरोध गरिएका कागजातहरू सहितको समर्थन टिकट खोल्नुहोस्।
आफ्नो दर्ता इमेल वा फोन मार्फत रिसेट लिङ्क वा कोड प्राप्त गर्न पासवर्ड बिर्सिएको लिङ्क प्रयोग गर्नुहोस्; यदि तपाईंले यो देख्नुभएन भने स्प्याम जाँच गर्नुहोस्। यदि त्यो असफल भएमा, समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र आफ्नो पहिचान प्रमाणित गर्न तयार हुनुहोस्। खाता सुरक्षित गर्न, दुई-कारक प्रमाणीकरण सक्षम गर्नुहोस्, एक अद्वितीय बलियो पासवर्ड प्रयोग गर्नुहोस्, सम्पर्क जानकारी हाल राख्नुहोस्, र आवधिक रूपमा सक्रिय सत्रहरूको समीक्षा गर्नुहोस्।
