Exnova FAQ
Rakstījis
Tiešsaistes tirdzniecības platformas pētnieks un ceļvedis
Izpēta brokeru platformas un tirdzniecības kontu sistēmas.
Kavēšanos uzņemšanas, iemaksas vai izņemšanas laikā parasti izraisa neatbilstoši dokumenti, maksājumu noteikumi vai nepārbaudīta konta informācija. Ja gatavojaties reģistrēties, finansēt vai sākt tirdzniecību platformā, vienkārša pārbaudes dokumentu, pieņemto maksājumu metožu un platformas prasību kontrolsaraksta saglabāšana ietaupīs laiku un novērsīs bieži sastopamas aiztures. Šie bieži uzdotie jautājumi ir vērsti uz praktiskām darbībām, kas izraisa lielāko daļu lietotāju nesaskaņas — identitātes pārbaudēm, finansējuma plūsmām, neapstiprinātām izmaksām un pieteikšanās problēmām —, lai jūs varētu pamanīt un novērst problēmas bez minējumiem.
Tālāk ir sniegtas īsas atbildes un pakāpeniski labojumi uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem, ko uzdod jauni un vidēji lietotāji: kuri ID un adreses pierādījumi tiek pieņemti, kā uzsākt depozītu un paredzamie apstrādes periodi, kur tiek piemēroti minimālā depozīta noteikumi, kāpēc var tikt aizkavēta izņemšana un kā droši atgūt piekļuvi kontam. Pirms sazināties ar atbalsta dienestu, veiciet ātrās pārbaudes; Ja problēmai nepieciešama palīdzība, FAQ norāda uz ātrākajām nākamajām darbībām, lai paātrinātu atrisināšanu.
Tālāk ir sniegtas īsas atbildes un pakāpeniski labojumi uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem, ko uzdod jauni un vidēji lietotāji: kuri ID un adreses pierādījumi tiek pieņemti, kā uzsākt depozītu un paredzamie apstrādes periodi, kur tiek piemēroti minimālā depozīta noteikumi, kāpēc var tikt aizkavēta izņemšana un kā droši atgūt piekļuvi kontam. Pirms sazināties ar atbalsta dienestu, veiciet ātrās pārbaudes; Ja problēmai nepieciešama palīdzība, FAQ norāda uz ātrākajām nākamajām darbībām, lai paātrinātu atrisināšanu.
Vispārīgi jautājumi
Kas ir Exnova?
Exnova ir tirdzniecības platforma, kas palīdz jums sākt savu ceļojumu kā tirgotājam. Exnova piedāvā šādus instrumentus:- CFD valūtu pāriem
- CFD akcijām
- CFD precēm
- CFD kriptovalūtām
- CFD ETF - CFD
"viss vai nekas" opcijas
- digitālās opcijas
Jūs varat sākt praktizēties demo kontā un pēc tam turpināt tirgoties ar reāliem līdzekļiem. Exnova grafiskie rīki un ērti tehniskās analīzes indikatori palīdz jums pieņemt tirdzniecības lēmumus.
Cik daudz naudas es varu nopelnīt?
Jūsu panākumi ir atkarīgi no jūsu prasmēm un pacietības, izvēlētās tirdzniecības stratēģijas un summas, ko varat ieguldīt. Exnova iesaka vispirms noskatīties Exnova apmācības video, lai jūs varētu veikt pamatotākus darījumus. Iesācēji tirgotāji var izmēģināt savas prasmes un praktizēties prakses kontā.
Cik daudz naudas es varu nopelnīt prakses kontā?
Jūs nevarat gūt peļņu no darījumiem, ko veicat prakses kontā. Jūs saņemat virtuālus līdzekļus un veicat virtuālus darījumus. Tas ir paredzēts tikai apmācības nolūkiem. Lai tirgotos, izmantojot reālu naudu, jums ir jāiemaksā līdzekļi reālā kontā.Kā es varu pārslēgties starp prakses kontu un īsto kontu?
Lai pārslēgtos starp kontiem, noklikšķiniet uz sava atlikuma augšējā labajā stūrī. Pārliecinieties, ka atrodaties tirdzniecības telpā. Atvērtajā panelī tiek parādīti visi jūsu konti: jūsu īstais konts un jūsu prakses konts. Noklikšķiniet uz konta, lai to aktivizētu un varētu izmantot tirdzniecībai.
Kā es varu papildināt treniņa kontu?
Jūs vienmēr varat bez maksas papildināt savu prakses kontu, ja atlikums nokrītas zem 10000ASV dolāru. Vispirms jums ir jāizvēlas šis konts. Pēc tam augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz zaļās pogas “Iemaksāt”. Atvērsies logs, kurā varat izvēlēties, kuru kontu papildināt: prakses kontu vai īsto kontu.
Vai Exnova ir lietotnes datoram un Android ierīcēm?
Jā, Exnova to dara! Un datoros platforma reaģē ātrāk Mac OS lietojumprogrammā. Kāpēc tirdzniecība lietojumprogrammā ir ātrāka? Vietne lēnāk atjaunina kustības diagrammā, jo pārlūkprogramma neizmanto pieejamās WebGL iespējas, lai maksimāli palielinātu datora videokartes resursus. Lietotnei nav šī ierobežojuma, tāpēc tā atjaunina diagrammu gandrīz acumirklī. Exnova ir arī lietotnes operētājsistēmai Android. Lietotnes varat atrast un lejupielādēt Exnova lejupielādes lapā. Ja lietotnes versija jūsu ierīcei nav pieejama, joprojām varat tirgoties, izmantojot Exnova vietni.
Kas ir svārstīgums?
Vienkārši sakot, svārstīgums ir tas, cik lielā mērā mainās cena. Ar zemu svārstīgumu izmaiņas grafikā ir nenozīmīgas, un aktīvs var beigties tajā pašā līmenī, kurā atvērāt pozīciju. Bet, ja grafikā ir redzama augsta svārstīgums, aktīva līmenis strauji svārstās.Kāda ir minimālā un maksimālā investīcija vienā darījumā?
Minimālā ieguldījuma summa ir 1ASV dolārs. Maksimālā ieguldījuma summa ir 20000ASV dolāru.Konti un verifikācija
Kā es varu nodrošināt sava konta drošību?
Lai aizsargātu savu kontu, izmantojiet divpakāpju autentifikāciju. Katru reizi, kad piesakāties platformā, sistēma pieprasīs ievadīt īpašu kodu, kas nosūtīts uz jūsu e-pastu. Šo opciju varat aktivizēt iestatījumos.Es nevaru apstiprināt savu tālruņa numuru
1. Atveriet platformu, izmantojot Google Chrome inkognito režīmā. 2. Pārliecinieties, vai jūsu tālruņa numurs ir norādīts precīzi.
3. Restartējiet mobilo ierīci un pārliecinieties, vai tā saņem citus ziņojumus.
4. Pārbaudiet, vai esat saņēmis īsziņu vai zvanu ar verifikācijas kodu.
Ja tas nepalīdz, lūdzu, sazinieties ar Exnova atbalsta komandu, izmantojot LiveChat, un iesniedziet Exnova speciālistiem kļūdas ekrānuzņēmumus (ja tādi ir).
Es nevaru apstiprināt savu e-pasta adresi
1. Atveriet platformu, izmantojot Google Chrome inkognito režīmā. 2. Notīriet pārlūkošanas datus — kešatmiņu un sīkfailus. Lai to izdarītu, lūdzu, nospiediet taustiņu kombināciju CTRL + SHIFT + DELETE, izvēlieties periodu VISI un pēc tam noklikšķiniet uz TĪRĪT. Pēc tam, lūdzu, restartējiet lapu un pārbaudiet, vai ir notikušas izmaiņas. Pilna procedūra ir aprakstīta šeit. Varat arī mēģināt izmantot citu pārlūkprogrammu vai citu ierīci.
3. Vēlreiz pieprasiet verifikācijas e-pastu.
4. Pārbaudiet surogātpasta mapi savā e-pasta kastītē.
Ja tas nepalīdz, lūdzu, sazinieties ar Exnova atbalsta komandu, izmantojot LiveChat, un iesniedziet Exnova speciālistiem kļūdas ekrānuzņēmumus (ja tādi ir).
Kāpēc mani dokumenti tika noraidīti?
Lūdzu, pārbaudiet, vai: - jūsu dokumenti ir krāsaini
; - jūsu dokumenti ir izdoti ne agrāk kā pirms sešiem mēnešiem;
- esat augšupielādējis pilnas lapas dokumentu kopijas
; - esat pareizi aizsedzis visus kartes numurus (fotoattēlā jābūt redzamiem kartes numura pirmajiem sešiem un pēdējiem četriem cipariem; CVV kodam kartes aizmugurē jābūt aizsegtam);
- esat augšupielādējis atbilstošus dokumentus kā savu personu apliecinošu dokumentu, piemēram, pasi vai autovadītāja apliecību.
Depozīts
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai manā kontā tiktu ieskaitīta samaksātā boleto summa?
Boleto maksājumi tiek apstrādāti un ieskaitīti jūsu kontā 2 darba dienu laikā.
Cik ilgā laikā manā kontā nonāk ar bankas pārskaitījumu veiktā iemaksa?
Standarta maksimālais laika ierobežojums bankas pārskaitījumiem ir 2 darba dienas, un tas var aizņemt mazāk. Tomēr, tāpat kā daži boleto tiek apstrādāti īsākā laikā, citiem var būt nepieciešams viss termiņš. Vissvarīgākais ir veikt pārskaitījumu savā kontā un pirms pārskaitījuma veikšanas iesniegt pieprasījumu tīmekļa vietnē/lietotnē!
Vai varu veikt iemaksu, izmantojot kāda cita kontu?
Nē. Visiem iemaksu līdzekļiem ir jāpieder jums, tāpat kā kartes īpašniekam, CPF un citiem datiem, kas norādīti mūsu Noteikumos un nosacījumos.
Debetkartes un kredītkartes. Vai varu veikt iemaksu ar kredītkarti?
Naudas iemaksai un izņemšanai varat izmantot jebkuru Mastercard vai Maestro (tikai ar CVV) debetkarti vai kredītkarti, izņemot Electron. Kartei ir jābūt derīgai un reģistrētai jūsu vārdā, kā arī tai ir jāatbalsta starptautiski tiešsaistes darījumi.Cik liels ir Exnova minimālais depozīts?
Tirgotāji var uzsākt tirdzniecību Exnova platformā ar minimālo depozītu 10ASV dolāru apmērā, kas dod viņiem iespēju no šīs bāzes summas saviem tirdzniecības kontiem pievienot papildu līdzekļus. Kad konts ir finansēts, brokeris ļauj tirgotājiem iesaistīties tirdzniecības aktivitātēs ar vairāk nekā 250aktīvu klāstu, ar iespēju veikt darījumus, sākot no 1ASV dolāra.
Izņemšana
Kā izņemt naudu vietnē Exnova?
Izmantotā līdzekļu izņemšanas metode būs atkarīga no to iemaksas metodes.
Ja iemaksājat līdzekļus, izmantojot e-maku, līdzekļus varat izņemt tikai uz to pašu e-maka kontu. Lai izņemtu līdzekļus, izveidojiet izņemšanas pieprasījumu izmaksas lapā. Izņemšanas pieprasījumi tiek apstrādāti 3 darba dienu laikā. Ja izņemat līdzekļus uz bankas karti, maksājumu sistēmai un jūsu bankai būs nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu šo darījumu.
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai apstrādātu izmaksu pakalpojumā Exnova?
Mūsu ekspertu komandai ir nepieciešams noteikts laiks, lai rūpīgi izvērtētu un apstiprinātu katru izmaksas pieprasījumu, kas parasti nepārsniedz 3 dienas. Jūsu identitātes pārbaude ir izšķirošs solis, lai novērstu neatļautu piekļuvi jūsu līdzekļiem un apstiprinātu jūsu pieprasījuma autentiskumu.
Tas ir nepieciešams jūsu līdzekļu drošībai, kā arī verifikācijas procedūrām.
Pēc tam, veicot izmaksu uz bankas karti, ir jāievēro īpaša procedūra.
Uz savu bankas karti varat izņemt tikai kopējo summu, kas no jūsu bankas kartes iemaksāta pēdējo 90 dienu laikā.
Mēs nosūtīsim jums naudu to pašu 3 dienu laikā, taču jūsu bankai ir nepieciešams vairāk laika, lai pabeigtu darījumu (precīzāk sakot, atceltu jūsu maksājumus mums).
Kā alternatīvu jums ir iespēja nemanāmi izņemt visu uzkrāto peļņu uz e-maku bez jebkādiem ierobežojumiem un saņemt savu naudu 24 stundu laikā pēc tam, kad mēs esam izpildījuši jūsu izmaksas pieprasījumu. Šis ir ātrākais veids, kā saņemt savu naudu.
Minimālā izņemšanas summa vietnē Exnova
Uzsākot līdzekļu izņemšanu no sava brokeru konta, ir svarīgi ņemt vērā minimālo izņemšanas slieksni. Dažiem brokeriem ir ierobežojumi, kas neļauj tirgotājiem izņemt summas, kas ir mazākas par šo noteikto minimumu.
Minimālās izmaksas prasību ietekmē ne tikai Exnova tirdzniecības platformas noteikumi, bet arī izvēlētā maksājuma metode. Parasti minimālā izmaksas summa sākas no 2ASV dolāriem. Tirgotājiem ir iespēja izmantot elektroniskos makus, bankas un kartes, lai apstrādātu izmaksas summām, sākot no 2ASV dolāriem.
Maksimālā izņemšana vietnē Exnova
Exnova nav maksimālo izmaksu ierobežojumu. Tātad tirgotāji var izņemt tik daudz līdzekļu, cik ir viņu tirdzniecības kontos.
Tirdzniecība
Kāds ir labākais laiks tirdzniecībai?
Labākais tirdzniecības laiks ir atkarīgs no jūsu tirdzniecības stratēģijas un citiem faktoriem. Iesakām pievērst uzmanību tirgus laika grafikam, jo Amerikas un Eiropas tirdzniecības sesiju pārklāšanās padara cenas dinamiskākas valūtu pāros, piemēram, EUR/USD. Jums vajadzētu arī sekot līdzi tirgus jaunumiem, kas varētu ietekmēt jūsu izvēlētā aktīva kustību. Nepieredzējušiem tirgotājiem, kuri neseko līdzi jaunumiem un nesaprot, kāpēc cenas svārstās, labāk netirgoties laikā, kad cenas ir ļoti dinamiskas.
Kāda ir minimālā ieguldījuma summa, lai atvērtu darījumu?
Minimālā ieguldījumu summa, lai atvērtu darījumu Exnova platformā, ir 1ASV dolārs.Kāda ir peļņa pēc pārdošanas un kāda ir paredzamā peļņa?
"Kopējais ieguldījums" parāda, cik daudz esat ieguldījis darījumā."Paredzamā peļņa" parāda iespējamo darījuma iznākumu, ja diagramma saglabājas pašreizējā līmenī līdz darījuma termiņa beigām.
Peļņa pēc pārdošanas: Ja tā ir sarkana, tā parāda, cik lielu daļu no jūsu ieguldījuma jūs zaudēsiet pēc darījuma termiņa beigām. Ja tā ir zaļa, tā parāda, cik lielu peļņu jūs gūsiet pēc pārdošanas.
Paredzamās peļņas un peļņas pēc pārdošanas skaitļi ir dinamiski. Tie mainās atkarībā no vairākiem faktoriem, tostarp pašreizējās tirgus situācijas, termiņa beigu laika tuvuma un aktīva pašreizējās cenas.
Daudzi tirgotāji pārdod, ja nav pārliecināti, vai darījums viņiem nesīs peļņu. Pārdošanas sistēma dod jums iespēju samazināt savus zaudējumus.
Kā darbojas reizinātājs?
CFD tirdzniecībā var izmantot reizinātāju, kas var palīdzēt kontrolēt pozīciju, kas pārsniedz tajā ieguldītās naudas summu. Tādējādi palielināsies potenciālā atdeve (kā arī riski). Investējot 100 USD, tirgotājs var iegūt atdevi, kas ir salīdzināma ar 1000 USD ieguldījumu. Tomēr atcerieties, ka tas pats attiecas uz iespējamiem zaudējumiem, jo tie arī tiks vairākkārt palielināti.
Kā lietot automātiskās aizvēršanas iestatījumus?
Tirgotāji izmanto Stop Loss orderus, lai ierobežotu zaudējumus konkrētai atvērtai pozīcijai. Take Profit orderis darbojas līdzīgi, ļaujot tirgotājiem fiksēt peļņu, kad tiek sasniegts noteikts cenu līmenis. Parametrus var iestatīt kā procentuālo daļu, naudas summu vai aktīva cenu.
FAQ
Exnova parasti pieprasa valsts izdotu personu apliecinošu dokumentu ar fotoattēlu un nesenu adreses apliecinājumu; korporatīvajiem kontiem ir nepieciešami uzņēmuma dibināšanas dokumenti. Failiem ir jābūt skaidras krāsas skenētiem vai fotoattēliem (PDF, JPG). Ja dokuments tiek noraidīts, pārbaudiet derīguma termiņus, atbilstošo vārdu/adresi un atkārtoti iesniedziet augstas kvalitātes attēlus, izmantojot verifikācijas augšupielādes lapu.
Piesakieties, atveriet sadaļu Maks vai Depozīts, izvēlieties maksājuma veidu, sekojiet pakalpojumu sniedzēja plūsmai un apstipriniet summu. Kartes un daudzi e-maka maksājumi parasti tiek ieskaitīti ātri; bankas pārskaitījumi var ilgt vairākas darbadienas. Kriptovalūtas noguldījumi ir atkarīgi no tīkla apstiprinājumiem. Vienmēr pārbaudiet izvēlēto valūtu un paredzamo apstrādes laiku, kas tiek parādīts norēķināšanās laikā.
Minimālais depozīts atšķiras atkarībā no maksājuma veida un konta veida, un tas tiek parādīts depozīta ekrānā pirms darījuma apstiprināšanas. Dažas metodes nosaka augstākus minimumus vai valūtai raksturīgus ierobežojumus. Ja neredzat summu, pārbaudiet sava konta finansējuma lapu vai lūdziet atbalsta dienestu, lai uzzinātu precīzu minimālo summu jūsu izvēlētajai metodei.
Biežākie iemesli ir nepilnīga verifikācija, neatbilstoša saņēmēja informācija, izņemšanas ierobežojumi, ar bonusiem saistīti ierobežojumi vai AML pārbaudes. Vispirms apstipriniet savu verifikācijas statusu, pārliecinieties, ka izmaksas galamērķis atbilst jūsu reģistrētajam vārdam, un pārskatiet visus ar akcijām saistītos izņemšanas noteikumus. Ja viss izskatās pareizi, atveriet atbalsta biļeti ar informāciju par darījumu un visiem pieprasītajiem dokumentiem, lai paātrinātu pārskatīšanu.
Izmantojiet saiti Aizmirsu paroli, lai saņemtu atiestatīšanas saiti vai kodu pa reģistrēto e-pastu vai tālruni; pārbaudiet surogātpastu, ja to neredzat. Ja tas neizdodas, sazinieties ar atbalsta dienestu un esiet gatavs verificēt savu identitāti. Lai aizsargātu kontu, iespējojiet divu faktoru autentifikāciju, izmantojiet unikālu spēcīgu paroli, saglabājiet aktuālu kontaktinformāciju un periodiski pārskatiet aktīvās sesijas.
