Exnova 자주 묻는 질문
작성자
온라인 거래 플랫폼 연구원 및 가이드 작가
브로커 플랫폼과 거래 계좌 시스템을 연구합니다.
온보딩, 입금 또는 출금 중 지연은 일반적으로 문서 불일치, 결제 규칙 또는 확인되지 않은 계정 세부정보로 인해 발생합니다. 플랫폼에서 등록, 자금 조달 또는 거래 시작을 준비하는 경우 확인 문서, 허용되는 결제 방법 및 플랫폼 요구 사항에 대한 간단한 체크리스트를 유지하면 시간을 절약하고 일반적인 지연을 방지할 수 있습니다. 이 FAQ는 신원 확인, 자금 흐름, 지불 보류, 로그인 문제 등 대부분의 사용자 마찰을 일으키는 실제 단계를 대상으로 하므로 추측하지 않고도 문제를 찾아 해결할 수 있습니다.
다음은 신규 및 중급 사용자가 가장 자주 묻는 질문에 대한 간결한 답변과 단계별 수정 사항입니다. 허용되는 ID 및 주소 증명, 입금 시작 방법 및 예상 처리 기간, 최소 입금 규칙이 적용되는 위치, 인출이 지연될 수 있는 이유, 계정 액세스를 안전하게 복구하는 방법. 지원팀에 문의하기 전에 빠른 확인을 따르십시오. 문제에 도움이 필요한 경우 FAQ는 해결 속도를 높이기 위한 가장 빠른 다음 조치를 알려줍니다.
다음은 신규 및 중급 사용자가 가장 자주 묻는 질문에 대한 간결한 답변과 단계별 수정 사항입니다. 허용되는 ID 및 주소 증명, 입금 시작 방법 및 예상 처리 기간, 최소 입금 규칙이 적용되는 위치, 인출이 지연될 수 있는 이유, 계정 액세스를 안전하게 복구하는 방법. 지원팀에 문의하기 전에 빠른 확인을 따르십시오. 문제에 도움이 필요한 경우 FAQ는 해결 속도를 높이기 위한 가장 빠른 다음 조치를 알려줍니다.
일반적인 질문
Exnova란 무엇인가요?
Exnova는 트레이더로서의 여정을 시작하는 데 도움을 주는 거래 플랫폼입니다. Exnova는 다음과 같은 상품을 제공합니다.- 외환 CFD
- 주식
CFD - 상품 CFD
- 암호화폐 CFD
- ETF CFD
- 올오어낫싱 옵션
- 디지털 옵션
데모 계정에서 연습을 시작한 후 실제 자금으로 거래를 이어갈 수 있습니다. Exnova의 그래픽 도구와 편리한 기술 분석 지표는 거래 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.
얼마나 벌 수 있을까요?
성공 여부는 여러분의 실력과 인내심, 선택한 거래 전략, 그리고 투자 가능 금액에 달려 있습니다. Exnova는 보다 정보에 입각한 거래를 할 수 있도록 Exnova 교육 영상을 먼저 시청할 것을 권장합니다. 초보 투자자는 모의 계좌에서 실력을 시험해 볼 수 있습니다.
연습 계좌로 얼마나 벌 수 있을까요?
연습 계정에서 진행하는 거래로는 수익을 낼 수 없습니다. 가상 자금을 사용하여 가상 거래를 하는 것이며, 오직 학습 목적으로만 사용됩니다. 실제 자금으로 거래하려면 실제 계좌에 자금을 입금해야 합니다.연습 계정과 실제 계정 간에 어떻게 전환하나요?
계정을 전환하려면 오른쪽 상단의 잔액을 클릭하세요. 거래실에 접속했는지 확인하십시오. 열리는 패널에는 실계좌와 모의 계좌를 포함한 모든 계좌가 표시됩니다. 거래에 사용할 계좌를 클릭하여 활성화하세요.
연습 계정에 어떻게 충전하나요?
연습 계정 잔액이 10,000달러 미만으로 떨어지면 언제든지 무료로 충전할 수 있습니다. 먼저 이 계정을 선택하세요. 그런 다음 오른쪽 상단에 있는 화살표 두 개가 있는 초록색 '입금' 버튼을 클릭합니다. 충전할 계정(연습 계정 또는 실제 계정)을 선택할 수 있는 창이 열립니다.
Exnova는 PC 및 안드로이드용 앱을 제공하나요?
네, Exnova는 Mac OS에서도 거래가 가능합니다! 컴퓨터에서는 Mac OS용 애플리케이션이 더 빠른 반응 속도를 제공합니다. 애플리케이션에서 거래하는 것이 더 빠른 이유는 무엇일까요? 웹사이트는 웹 브라우저가 컴퓨터 그래픽 카드 리소스를 최대한 활용하는 WebGL 기능을 사용하지 않기 때문에 차트 업데이트가 느립니다. 애플리케이션은 이러한 제약이 없으므로 차트가 거의 즉시 업데이트됩니다. Exnova는 안드로이드용 앱도 제공합니다. Exnova 다운로드 페이지에서 앱을 찾아 다운로드할 수 있습니다. 사용 하시는 기기에 맞는 앱 버전이 없는 경우에도 Exnova 웹사이트를 통해 거래할 수 있습니다.
변동성이란 무엇인가요?
간단히 말해, 변동성은 가격이 얼마나 변하는지를 나타냅니다. 변동성이 낮으면 차트상의 가격 변동이 미미하고, 포지션을 개설한 가격과 동일한 수준에서 자산이 마감될 가능성이 높습니다. 하지만 차트에서 변동성이 높게 나타나면 자산 가격이 빠르게 변동합니다.거래당 최소 및 최대 투자 금액은 얼마입니까?
최소 투자 금액은 1달러입니다. 최대 투자 금액은 20,000달러입니다.계정 및 확인
내 계정을 안전하게 보호하려면 어떻게 해야 하나요?
계정 보안을 위해 2단계 인증을 사용하세요. 플랫폼에 로그인할 때마다 시스템에서 이메일로 전송된 특수 코드를 입력하도록 요청합니다. 설정에서 이 옵션을 활성화할 수 있습니다.제 전화번호를 확인할 수 없습니다.
1. Google Chrome의 시크릿 모드로 플랫폼을 엽니다.2. 전화번호가 정확하게 입력되었는지 확인합니다.
3. 모바일 기기를 재시작하고 다른 메시지를 수신하는지 확인합니다.
4. 인증 코드가 포함된 SMS 또는 전화를 받았는지 확인합니다.
문제가 해결되지 않으면 라이브챗을 통해 Exnova 지원팀에 문의하고 오류 화면(있는 경우)을 스크린샷으로 첨부해 주세요.
이메일 주소를 확인할 수 없습니다.
1. Google Chrome의 시크릿 모드를 사용하여 플랫폼을 엽니다. 2. 검색 데이터(캐시 및 쿠키)를 삭제합니다. Ctrl + Shift + Delete 키를 누르고 '모두'를 선택한 다음 '삭제'를 클릭합니다. 삭제 후 페이지를 다시 실행하여 변경 사항이 있는지 확인합니다. 전체 절차는 여기에서 확인할 수 있습니다. 다른 브라우저나 다른 기기를 사용해 볼 수도 있습니다.
3. 인증 이메일을 다시 요청합니다.
4. 이메일 사서함의 스팸 폴더를 확인합니다.
문제가 해결되지 않으면 라이브챗을 통해 Exnova 지원팀에 문의하고 오류 화면(있는 경우)을 스크린샷으로 첨부해 주세요 .
내 서류가 반려된 이유는 무엇인가요?
다음 사항을 확인해 주세요. - 서류가 컬러인지 확인하세요
. - 서류 발급일이 6개월 이내인지 확인 하세요
. - 모든 서류의 전체 페이지를 업로드했는지 확인
하세요. - 카드 번호를 제대로 가렸는지 확인하세요 (사진에는 카드 번호의 앞 6자리와 뒤 4자리가 보여야 하며, 뒷면의 CVV 코드는 가려야 합니다).
- 여권이나 운전면허증과 같은 적절한 신분증을 업로드했는지 확인하세요.
보증금
제가 지불한 금액이 제 계좌에 입금되기까지 얼마나 걸리나요?
보레토는 영업일 기준 2일 이내에 처리되어 계좌에 입금됩니다.
은행 송금으로 입금한 금액이 제 계좌에 입금되기까지 얼마나 걸리나요?
은행 송금의 일반적인 최대 처리 시간은 영업일 기준 2일이며, 더 빨리 처리될 수도 있습니다. 하지만 일부 송금 건은 더 빨리 처리되는 반면, 다른 건 최대 처리 시간까지 걸릴 수 있습니다. 가장 중요한 것은 본인 계좌로 송금하고, 송금 전에 웹사이트/앱을 통해 송금 요청을 하는 것입니다!
타인의 계좌를 이용해 입금할 수 있나요?
아니요. 모든 입금액은 고객님 소유여야 하며, 카드 소유권, CPF(싱가포르 중앙납세번호) 및 기타 개인 정보는 당사 이용약관에 명시된 바와 같아야 합니다.
체크카드와 신용카드. 신용카드로 입금할 수 있나요?
Electron을 제외한 모든 Mastercard 또는 Maestro(CVV 번호 필수) 직불카드 또는 신용카드로 입금 및 출금할 수 있습니다. 카드는 유효해야 하며 본인 명의로 등록되어 있어야 하고, 해외 온라인 거래를 지원해야 합니다.Exnova의 최소 예치금은 얼마인가요?
Exnova에서는 최소 10달러의 예치금으로 거래를 시작할 수 있으며, 이 기본 금액에서 필요에 따라 거래 계좌에 추가 자금을 입금할 수 있습니다. 계좌에 자금이 입금되면, 250개 이상의 다양한 자산에 대한 거래가 가능하며, 최소 1달러부터 거래를 시작할 수 있습니다.
철수
Exnova에서 어떻게 출금하나요?
출금 방법은 입금 방법에 따라 다릅니다.
전자지갑으로 입금한 경우, 동일한 전자지갑 계정으로만 출금할 수 있습니다. 출금하려면 출금 페이지에서 출금 요청을 생성하세요. 출금 요청은 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다. 은행 카드로 출금하는 경우, 결제 시스템과 은행의 처리 과정에 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
Exnova에서 출금 처리하는 데 얼마나 걸리나요?
저희 전문가 팀은 각 출금 요청을 철저히 검토하고 승인하는 데 일정 기간이 소요되며, 일반적으로 최대 3일이 걸립니다. 신원 확인은 자금에 대한 무단 접근을 방지하고 요청의 진위 여부를 확인하는 중요한 단계입니다.
이는 검증 절차와 함께 자금 보안을 위해 필수적입니다.
은행 카드로 출금하는 경우 특별한 절차가 적용됩니다.
은행 카드로는 최근 90일 이내에 입금된 총액만 출금할 수 있습니다.
저희는 3일 이내에 송금을 완료하지만, 은행에서 거래를 완료하는 데(정확히는 저희에게의 결제 취소) 추가 시간이 필요할 수 있습니다.
또는, 어떠한 제약 없이 모든 수익금을 전자지갑으로 간편하게 출금할 수도 있으며, 출금 요청이 완료된 후 24시간 이내에 자금을 수령할 수 있습니다. 이것이 가장 빠른 출금 방법입니다.
Exnova 최소 출금 금액
증권 계좌에서 자금을 인출할 때는 최소 인출 금액을 확인하는 것이 중요합니다. 일부 증권사는 거래자가 설정된 최소 금액 미만을 인출하지 못하도록 제한하고 있습니다.
최소 출금 금액은 Exnova 거래 플랫폼의 규정뿐만 아니라 선택한 결제 방식에 따라서도 달라집니다. 일반적으로 최소 출금 금액은 2달러부터 시작합니다. 거래자는 전자 지갑, 은행 송금, 카드 등 다양한 결제 수단을 이용하여 2달러부터 출금할 수 있습니다.
Exnova 최대 인출 금액
Exnova 출금에는 최대 한도가 없습니다. 따라서 트레이더는 거래 계좌에 있는 자금만큼 출금할 수 있습니다.
거래
매매하기에 가장 좋은 시간은 언제인가요?
최적의 거래 시간은 거래 전략 및 기타 요인에 따라 다릅니다. EUR/USD와 같은 통화쌍은 미국과 유럽 거래 시간이 겹치기 때문에 가격 변동성이 커지므로 시장 시간표를 주의 깊게 살펴보는 것이 좋습니다. 또한 선택한 자산의 움직임에 영향을 미칠 수 있는 시장 뉴스에도 주목해야 합니다. 뉴스에 관심이 없고 가격 변동 원리를 이해하지 못하는 경험 부족한 투자자는 가격 변동성이 큰 시간대에는 거래하지 않는 것이 좋습니다.
거래를 시작하기 위한 최소 투자 금액은 얼마인가요?
Exnova에서 거래를 시작하기 위한 최소 투자 금액은 1달러입니다.판매 후 이익과 예상 이익은 얼마입니까?
"총 투자액"은 거래에 투자한 금액을 보여줍니다."예상 수익"은 차트가 거래 만료 시점까지 현재 수준을 유지할 경우 예상되는 수익을 나타냅니다. "
매도 후 수익": 빨간색이면 거래 만료 후 손실될 금액을, 초록색이면 매도 후 얻을 수 있는 수익을 보여줍니다.
예상 수익과 매도 후 수익 수치는 변동적입니다. 현재 시장 상황, 만료 시점, 자산의 현재 가격 등 여러 요인에 따라 달라집니다.
많은 트레이더는 거래에서 수익을 낼 수 있을지 확신이 서지 않을 때 매도합니다. 매도 시스템은 손실을 최소화할 수 있는 기회를 제공합니다.
승수는 어떻게 작용하나요?
CFD 거래에서는 투자 금액보다 더 큰 규모로 포지션을 관리할 수 있도록 승수(multiplier)를 활용할 수 있습니다. 따라서 잠재적 수익(및 위험)이 증가합니다. 예를 들어 100달러를 투자하면 1,000달러를 투자했을 때와 비슷한 수익을 얻을 수 있습니다. 하지만 손실 또한 여러 배로 커진다는 점을 명심해야 합니다.
자동 닫기 설정을 사용하는 방법은 무엇인가요?
트레이더는 손절매(Stop Loss) 주문을 사용하여 특정 포지션의 손실을 제한합니다. 익절매(Take Profit) 주문도 비슷한 방식으로 작동하며, 특정 가격 수준에 도달했을 때 수익을 확정할 수 있도록 합니다. 익절매 기준은 백분율, 금액 또는 자산 가격으로 설정할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Exnova에는 일반적으로 정부가 발행한 사진이 부착된 신분증과 최근 주소 증명이 필요합니다. 법인 계정에는 회사 법인 설립 서류가 필요합니다. 파일은 선명한 컬러 스캔 또는 사진(PDF, JPG)이어야 합니다. 문서가 거부된 경우 만료일, 일치하는 이름/주소를 확인한 후 인증 업로드 페이지를 통해 고화질 이미지를 다시 제출하세요.
로그인하여 지갑 또는 예금 섹션을 열고 결제 방법을 선택한 다음 제공업체 흐름을 따르고 금액을 확인하세요. 카드 및 많은 전자 지갑 결제는 일반적으로 신속하게 적립됩니다. 은행 송금에는 영업일 기준으로 여러 날이 걸릴 수 있습니다. 암호화폐 예금은 네트워크 확인에 따라 달라집니다. 결제 시 표시된 선택한 통화와 예상 처리 시간을 항상 확인하세요.
최소 입금액은 결제 방법 및 계좌 유형에 따라 다르며 거래를 확인하기 전에 입금 화면에 표시됩니다. 일부 방법은 더 높은 최소값이나 통화별 한도를 적용합니다. 금액이 표시되지 않으면 계정 자금 페이지를 확인하거나 선택한 방법에 대한 정확한 최소 금액에 대해 지원을 요청하세요.
일반적인 원인으로는 불완전한 확인, 일치하지 않는 수취인 세부 정보, 인출 한도, 보너스 관련 제한 또는 AML 수표 등이 있습니다. 확인 상태를 확인하고, 지급 대상이 등록된 이름과 일치하는지 확인하고, 프로모션과 관련된 철회 조건을 검토하는 것부터 시작하세요. 모든 것이 올바른 것으로 보이면 거래 세부정보 및 요청 문서가 포함된 지원 티켓을 열어 검토를 가속화하세요.
비밀번호 찾기 링크를 사용하여 등록된 이메일이나 전화를 통해 재설정 링크나 코드를 받으세요. 안 보이면 스팸함을 확인해 보세요. 실패할 경우 지원팀에 문의하여 신원 확인을 준비하세요. 계정을 보호하려면 이중 인증을 활성화하고, 고유하고 강력한 비밀번호를 사용하고, 연락처 정보를 최신 상태로 유지하고, 활성 세션을 주기적으로 검토하세요.
