Exnova ՀՏՀ

Ներբեռնման, ավանդների կամ դուրսբերումների ժամանակ ուշացումները սովորաբար պայմանավորված են անհամապատասխան փաստաթղթերով, վճարման կանոններով կամ չստուգված հաշվի մանրամասներով: Եթե ​​պատրաստվում եք գրանցվել, ֆինանսավորել կամ սկսել առևտուրը հարթակում, ստուգման փաստաթղթերի, վճարման ընդունված եղանակների և հարթակի պահանջների պարզ ստուգաթերթի պահպանումը կխնայի ժամանակը և կկանխի սովորական հետաձգումները: Այս ՀՏՀ-ն ուղղված է այն գործնական քայլերին, որոնք առաջացնում են օգտատերերի մեծամասնությունը՝ ինքնության ստուգում, ֆինանսավորման հոսքեր, սպասվող վճարումներ և մուտքի հետ կապված խնդիրներ, որպեսզի կարողանաք նկատել և շտկել խնդիրները՝ առանց գուշակելու:

Ստորև բերված են հակիրճ պատասխաններ և քայլերի վրա հիմնված ուղղումներ նոր և միջանկյալ օգտատերերի կողմից տրվող ամենահաճախակի հարցերի համար. ID-ի և հասցեի ապացույցներն են ընդունվում, ինչպես սկսել ավանդը և սպասվող մշակման պատուհանները, որտեղ են կիրառվում նվազագույն ավանդի կանոնները, ինչու կարող են հետաձգվել դուրսբերումները և ինչպես ապահով կերպով վերականգնել հաշվի մուտքը: Հետևեք արագ ստուգումներին՝ նախքան աջակցության հետ կապ հաստատելը. երբ խնդիրն օգնություն է պահանջում, ՀՏՀ-ն մատնանշում է լուծումը արագացնելու ամենաարագ հաջորդ գործողությունները:
Exnova ՀՏՀ


Ընդհանուր հարցեր

Ի՞նչ է Էքսնովան։

Exnova-ն առևտրային հարթակ է, որը օգնում է ձեզ սկսել ձեր ճանապարհորդությունը որպես առևտրական: Exnova-ն առաջարկում է հետևյալ գործիքները՝
- CFD-ներ արժութային զույգերի վրա
- CFD-ներ բաժնետոմսերի վրա
- CFD-ներ ապրանքների վրա
- CFD-ներ կրիպտոարժույթների վրա
- CFD-ներ ETF-ների վրա
- «Ամեն ինչ կամ ոչինչ» օպցիոններ
- Թվային օպցիոններ

Դուք կարող եք սկսել պրակտիկան ցուցադրական հաշվով, ապա շարունակել առևտուրը իրական միջոցներով: Exnova գրաֆիկական գործիքները և հարմար տեխնիկական վերլուծության ցուցիչները կօգնեն ձեզ կայացնել առևտրային որոշումներ:


Որքա՞ն գումար կարող եմ վաստակել։

Ձեր հաջողությունը կախված է ձեր հմտություններից և համբերությունից, ձեր ընտրած առևտրային ռազմավարությունից և այն գումարից, որը կարող եք ներդնել: Exnova-ն խորհուրդ է տալիս նախ դիտել Exnova-ի ուսուցողական տեսանյութերը, որպեսզի կարողանաք ավելի տեղեկացված գործարքներ կատարել: Սկսնակ առևտրականները կարող են փորձարկել իրենց հմտությունները և պրակտիկա անցնել պրակտիկայի հաշվի վրա:


Որքա՞ն գումար կարող եմ վաստակել մարզական հաշվի վրա։

Դուք չեք կարող որևէ շահույթ ստանալ պրակտիկայի հաշվին կատարված գործարքներից: Դուք ստանում եք վիրտուալ միջոցներ և կատարում եք վիրտուալ գործարքներ: Սա նախատեսված է միայն ուսումնական նպատակներով: Իրական փողով առևտուր անելու համար դուք պետք է միջոցները ավանդեք իրական հաշվին:

Ինչպե՞ս անցնել փորձնական հաշվի և իրական հաշվի միջև։

Հաշիվների միջև անցնելու համար սեղմեք ձեր մնացորդի վրա վերին աջ անկյունում: Համոզվեք, որ գտնվում եք առևտրի սենյակում: Բացվող վահանակը ցույց է տալիս ձեր բոլոր հաշիվները՝ ձեր իրական հաշիվը և ձեր փորձնական հաշիվը: Սեղմեք հաշվի վրա՝ այն ակտիվացնելու համար, որպեսզի կարողանաք օգտագործել այն առևտրի համար:


Ինչպե՞ս լիցքավորեմ մարզական հաշիվը։

Դուք միշտ կարող եք անվճար լիցքավորել ձեր գործնական հաշիվը, եթե մնացորդը իջնի $10,000-ից ցածր։ Նախ, դուք պետք է ընտրեք այս հաշիվը։ Այնուհետև սեղմեք կանաչ «Ավանդ» կոճակը՝ վերին աջ անկյունում երկու նետերով։ Բացվում է պատուհան, որտեղ կարող եք ընտրել, թե որ հաշիվը լիցքավորել՝ գործնական հաշիվը, թե՞ իրականը։


Exnova-ն ունի՞ հավելվածներ համակարգչի և Android-ի համար։

Այո՛, Exnova-ն անում է դա։ Եվ համակարգիչների վրա հարթակն ավելի արագ է արձագանքում Mac OS-ի համար նախատեսված հավելվածում։ Ինչո՞ւ է հավելվածում առևտուրն ավելի արագ։ Կայքն ավելի դանդաղ է թարմացնում գրաֆիկի շարժումները, քանի որ զննարկիչը չի օգտագործում WebGL-ի հասանելի հնարավորությունները համակարգչի տեսաքարտի ռեսուրսները մաքսիմալացնելու համար։ Հավելվածը չունի այս սահմանափակումը, ուստի այն գրաֆիկը թարմացնում է գրեթե ակնթարթորեն։ Exnova-ն ունի նաև հավելվածներ Android-ի համար։ Դուք կարող եք գտնել և ներբեռնել հավելվածները Exnova-ի ներբեռնման էջում։

Եթե հավելվածի որևէ տարբերակ հասանելի չէ ձեր սարքի համար, դուք դեռ կարող եք առևտուր անել Exnova կայքի միջոցով։


Ի՞նչ է անկայունությունը։

Պարզ ասած՝ անկայունությունը գնի փոփոխության աստիճանն է։ Ցածր անկայունության դեպքում գրաֆիկում փոփոխությունները աննշան են, և ակտիվի ժամկետը կարող է լրանալ նույն մակարդակում, որտեղ դուք բացել եք դիրք։ Սակայն, երբ գրաֆիկը ցույց է տալիս բարձր անկայունություն, ակտիվի մակարդակը արագ տատանվում է։

Ո՞րն է մեկ գործարքի համար նվազագույն և առավելագույն ներդրումը։

Նվազագույն ներդրումը կազմում է $1: Առավելագույն ներդրումը կազմում է $20,000:

Հաշիվներ և ստուգում

Ինչպե՞ս կարող եմ պաշտպանել իմ հաշիվը։

Ձեր հաշիվը պաշտպանելու համար օգտագործեք երկփուլանի նույնականացում: Հարթակ մուտք գործելիս համակարգը կպահանջի մուտքագրել ձեր էլ. փոստին ուղարկված հատուկ կոդ: Կարող եք ակտիվացնել այս տարբերակը Կարգավորումներում:

Ես չեմ կարող հաստատել իմ հեռախոսահամարը

1. Բացեք հարթակը՝ օգտագործելով Google Chrome-ը ինկոգնիտո ռեժիմով։

2. Համոզվեք, որ ձեր հեռախոսահամարը ճշգրիտ է նշված։

3. Վերագործարկեք ձեր բջջային սարքը և համոզվեք, որ այն ստանում է այլ հաղորդագրություններ։

4. Ստուգեք, թե արդյոք ստացել եք SMS կամ զանգ՝ հաստատման կոդով։

Եթե դա չի օգնում, խնդրում ենք կապվել Exnova-ի աջակցության թիմի հետ LiveChat-ի միջոցով և Exnova-ի մասնագետներին տրամադրել սխալի էկրանի պատկերներ (եթե այդպիսիք կան)։


Ես չեմ կարող հաստատել իմ էլեկտրոնային փոստի հասցեն

1. Բացեք հարթակը՝ օգտագործելով Google Chrome-ը ինկոգնիտո ռեժիմով։

2. Մաքրեք ձեր զննարկչի տվյալները՝ քեշը և cookie-ները։ Դրա համար սեղմեք CTRL + SHIFT + DELETE, ընտրեք ALL կետը և սեղմեք CLEAN։ Այնուհետև, խնդրում ենք վերագործարկել էջը և տեսնել, թե արդյոք որևէ փոփոխություն կա։ Ամբողջական ընթացակարգը նկարագրված է այստեղ։ Կարող եք նաև փորձել օգտագործել մեկ այլ զննարկիչ կամ այլ սարք։

3. Կրկին խնդրեք հաստատման էլ. նամակ։

4. Ստուգեք ձեր էլ. փոստի արկղի սպամի պանակը։

Եթե դա չի օգնում, խնդրում ենք կապվել Exnova-ի աջակցության թիմի հետ LiveChat-ի միջոցով և Exnova-ի մասնագետներին տրամադրել սխալի էկրանի պատկերներ (եթե կան)։


Ինչո՞ւ մերժվեցին իմ փաստաթղթերը։

Խնդրում ենք ստուգել, ​​թե արդյոք՝
- ձեր փաստաթղթերը գունավոր են
, - ձեր փաստաթղթերը տրամադրվել են ոչ շուտ, քան վեց ամիս առաջ,
- դուք վերբեռնել եք ձեր փաստաթղթերի լրիվ էջի պատճենները
, - դուք ճիշտ եք լրացրել քարտի բոլոր համարները (լուսանկարում պետք է երևան ձեր քարտի համարի առաջին վեց և վերջին չորս թվանշանները. հակառակ կողմում գտնվող CVV կոդը պետք է լրացված լինի),
- դուք վերբեռնել եք համապատասխան փաստաթղթեր, ինչպիսիք են ձեր անձը հաստատող փաստաթուղթը, օրինակ՝ անձնագիրը կամ վարորդական իրավունքը։

Ավանդ

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում, որ իմ վճարած բոլետոն հասնի իմ հաշվին։

Բոլետոները մշակվում և ձեր հաշվին են փոխանցվում 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում։


Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում, որ բանկային փոխանցմամբ կատարված կանխավճարը հասնի իմ հաշվին։

Բանկային փոխանցումների համար ստանդարտ առավելագույն ժամկետը 2 աշխատանքային օր է, և այն կարող է տևել ավելի քիչ։ Այնուամենայնիվ, ինչպես որոշ boleto-ներ մշակվում են ավելի կարճ ժամանակում, մյուսները կարող են պահանջել ժամկետի ամբողջ ժամանակը։ Ամենակարևորը փոխանցումը կատարելն է ձեր սեփական հաշվին և հարցում ուղարկել կայքի/հավելվածի միջոցով՝ նախքան փոխանցումը կատարելը։


Կարո՞ղ եմ գումար ներդնել ուրիշի հաշվի միջոցով։

Ոչ: Բոլոր ավանդային միջոցները պետք է պատկանեն ձեզ, ինչպես նաև քարտերի սեփականության իրավունքը, CPF-ը և այլ տվյալներ, ինչպես նշված է մեր օգտագործման կանոններում և պայմաններում:


Դեբետային և վարկային քարտեր։ Կարո՞ղ եմ ավանդ կատարել վարկային քարտով։

Դուք կարող եք օգտագործել ցանկացած Mastercard կամ Maestro (միայն CVV կոդով) դեբետային կամ վարկային քարտ՝ գումար մուտքագրելու և դուրս բերելու համար, բացառությամբ Electron-ի: Քարտը պետք է լինի վավեր և գրանցված ձեր անունով, ինչպես նաև աջակցի միջազգային առցանց գործարքները:

Որքա՞ն է Exnova-ի նվազագույն ավանդը։

Առևտրականները կարող են սկսել առևտուր Exnova-ում $10 նվազագույն ավանդով, ինչը նրանց հնարավորություն է տալիս այս բազային գումարից լրացուցիչ միջոցներ ավելացնել իրենց առևտրային հաշիվներին: Հաշիվը համալրվելուց հետո բրոքերը թույլ է տալիս առևտրականներին զբաղվել առևտրային գործունեությամբ ավելի քան 250 ակտիվների սպեկտրում՝ առաջարկելով գործարքներ կատարելու հնարավորություն՝ սկսած ընդամենը $1-ից:

Կանխիկացում

Ինչպե՞ս կարող եմ Exnova-ից գումար հանել։

Ձեր միջոցները դուրս բերելու համար օգտագործվող մեթոդը կախված կլինի այն մեթոդից, որը դուք օգտագործել եք դրանք դեպոզիտավորելու համար:

Եթե դուք գումար եք դեպոզիտ կատարում էլեկտրոնային դրամապանակի միջոցով, կարող եք գումար դուրս բերել միայն նույն էլեկտրոնային դրամապանակի հաշվին: Գումարը դուրս բերելու համար ստեղծեք դուրսբերման հարցում դուրսբերման էջում: Դուրսբերման հարցումները մշակվում են 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Եթե դուք գումար եք դուրս բերում բանկային քարտի վրա, վճարային համակարգին և ձեր բանկին լրացուցիչ ժամանակ կպահանջվի այս գործարքը մշակելու համար:


Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում Exnova-ից գումար հանելու գործընթացը մշակելու համար։

Մեր մասնագետների թիմին անհրաժեշտ է որոշակի ժամանակահատված՝ յուրաքանչյուր դուրսբերման հայտը մանրակրկիտ գնահատելու և հաստատելու համար, որը սովորաբար տևում է ոչ ավելի, քան 3 օր:

Ձեր ինքնության ապահովումը կարևոր քայլ է՝ ձեր միջոցներին չարտոնված մուտքը կանխելու և ձեր հայտի իսկությունը հաստատելու համար:

Սա անհրաժեշտ է ձեր միջոցների անվտանգության համար՝ ստուգման ընթացակարգերի հետ մեկտեղ:

Դրանից հետո, բանկային քարտին գումար հանելիս կա հատուկ ընթացակարգ:

Դուք կարող եք ձեր բանկային քարտին գումար հանել միայն վերջին 90 օրվա ընթացքում ձեր բանկային քարտից ավանդադրված ամբողջ գումարը:

Մենք ձեզ գումարն ուղարկում ենք նույն 3 օրվա ընթացքում, բայց ձեր բանկին ավելի շատ ժամանակ է պետք գործարքն ավարտելու համար (ավելի ճշգրիտ՝ մեզ ուղղված ձեր վճարումները չեղարկելու համար):

Որպես այլընտրանք, դուք ունեք հնարավորություն անխափան կերպով դուրս բերել բոլոր կուտակված շահույթները էլեկտրոնային դրամապանակ՝ առանց որևէ սահմանափակման հանդիպելու, և ստանալ ձեր գումարը մեր կողմից ձեր դուրսբերման հայտը կատարելուց հետո 24 ժամվա ընթացքում: Սա ձեր գումարը ստանալու ամենաարագ ճանապարհն է:


Exnova-ից նվազագույն կանխիկացում

Ձեր միջնորդական հաշվից միջոցների դուրսբերում սկսելիս կարևոր է հաշվի առնել դուրսբերման նվազագույն շեմը: Որոշ միջնորդներ ունեն սահմանափակումներ, որոնք թույլ չեն տալիս առևտրականներին դուրս բերել այս սահմանված նվազագույնից ցածր գումարներ:

Նվազագույն դուրսբերման պահանջը կախված է ոչ միայն Exnova առևտրային հարթակի կանոնակարգերից, այլև ընտրված վճարման եղանակից: Ընդհանուր առմամբ, դուրսբերման նվազագույն շեմը սկսվում է 2 դոլարից: Առևտրականներն ունեն ճկունություն՝ օգտագործելու էլեկտրոնային դրամապանակներ, բանկեր և քարտեր՝ 2 դոլարից սկսած գումարների դուրսբերումը մշակելու համար:


Exnova-ից առավելագույն կանխիկացում

Exnova-ի միջոցով գումարի դուրսբերման առավելագույն սահմանափակումներ չկան։ Այսպիսով, առևտրականները կարող են օգտվել իրենց առևտրային հաշիվներում առկա այնքան գումար դուրսբերելուց։

Առևտուր

Ո՞րն է առևտրի համար առևտուր անելու լավագույն ժամանակը։

Առևտրի համար լավագույն ժամանակը կախված է ձեր առևտրային ռազմավարությունից և այլ գործոններից: Մենք խորհուրդ ենք տալիս ուշադրություն դարձնել շուկայի ժամանակացույցին, քանի որ ամերիկյան և եվրոպական առևտրային նստաշրջանների համընկնումը գները դարձնում է ավելի դինամիկ արժութային զույգերում, ինչպիսիք են EUR/USD-ը: Դուք պետք է նաև հետևեք շուկայական նորություններին, որոնք կարող են ազդել ձեր ընտրած ակտիվի շարժի վրա: Անփորձ առևտրականները, ովքեր չեն հետևում նորություններին և չեն հասկանում, թե ինչու են գները տատանվում, ավելի լավ է չառևտուր անեն, երբ գները շատ դինամիկ են:


Ո՞րն է առևտուր բացելու համար անհրաժեշտ նվազագույն ներդրումային գումարը։

Exnova-ում առևտուր բացելու համար նվազագույն ներդրումը $1 է։

Որքա՞ն է վաճառքից հետո շահույթը և սպասվող շահույթը։

«Ընդհանուր ներդրումը» ցույց է տալիս, թե որքան եք ներդրել գործարքում:

«Ակնկալվող շահույթը» ցույց է տալիս գործարքի հնարավոր արդյունքը, եթե գրաֆիկը մնա ընթացիկ մակարդակում գործարքի ժամկետի ավարտի պահին:

Վաճառքից հետո շահույթ. Եթե այն կարմիր է, ապա ցույց է տալիս, թե ձեր ներդրման որքան մասը կկորցնեք գործարքի ժամկետի ավարտից հետո: Եթե այն կանաչ է, ապա ցույց է տալիս, թե որքան շահույթ կստանաք վաճառքից հետո:

Ակնկալվող շահույթի և վաճառքից հետո շահույթի թվերը դինամիկ են: Դրանք տարբերվում են՝ կախված մի քանի գործոններից, այդ թվում՝ շուկայի ներկայիս իրավիճակից, ժամկետի ավարտի մոտիկությունից և ակտիվի ներկայիս գնից:

Շատ առևտրականներ վաճառում են, երբ վստահ չեն, որ գործարքը նրանց շահույթ կբերի: Վաճառքի համակարգը ձեզ հնարավորություն է տալիս նվազագույնի հասցնել ձեր կորուստները:


Ինչպե՞ս է աշխատում բազմապատկիչը։

CFD առևտրում դուք կարող եք օգտագործել բազմապատկիչ, որը կարող է օգնել ձեզ վերահսկել դիրքը, որը գերազանցում է դրանում ներդրված գումարի չափը: Այսպիսով, պոտենցիալ եկամուտները (ինչպես նաև ռիսկերը) կմեծանան: 100 դոլար ներդնելով, առևտրականը կարող է ստանալ եկամուտներ, որոնք համեմատելի են 1000 դոլար ներդրման հետ: Այնուամենայնիվ, հիշեք, որ նույնը վերաբերում է պոտենցիալ կորուստներին, քանի որ դրանք նույնպես մի քանի անգամ կաճեն:


Ինչպե՞ս օգտագործել ավտոմատ փակման կարգավորումները։

Առևտրականները օգտագործում են Stop Loss հրամանները՝ որոշակի բաց դիրքի համար կորուստները սահմանափակելու համար: Take Profit-ը գործում է գրեթե նույն կերպ՝ թույլ տալով առևտրականներին ֆիքսել շահույթը, երբ հասվում է որոշակի գնային մակարդակի: Դուք կարող եք սահմանել պարամետրերը որպես տոկոս, գումարի չափ կամ ակտիվի գին:
ՀՏՀ-ներ
Exnova-ն սովորաբար պահանջում է կառավարության կողմից տրված անձը հաստատող փաստաթուղթ և հասցեի վերջին ապացույց; կորպորատիվ հաշիվներին անհրաժեշտ են ընկերության հիմնադրման փաստաթղթեր: Ֆայլերը պետք է լինեն հստակ գունավոր սկանավորումներ կամ լուսանկարներ (PDF, JPG): Եթե ​​փաստաթուղթը մերժվում է, ստուգեք վավերականության ժամկետները, համապատասխան անվանումը/հասցեն և նորից ներկայացրեք բարձրորակ պատկերներ հաստատման վերբեռնման էջի միջոցով:
Մուտք գործեք, բացեք Wallet կամ Deposit բաժինը, ընտրեք ձեր վճարման եղանակը, հետևեք մատակարարի հոսքին և հաստատեք գումարը: Քարտի և էլեկտրոնային դրամապանակի բազմաթիվ վճարումներ սովորաբար արագ են մուտքագրվում. բանկային փոխանցումները կարող են տևել մի քանի աշխատանքային օր: Կրիպտոարժույթի ավանդները կախված են ցանցի հաստատումներից: Միշտ ստուգեք ընտրված արժույթը և սպասվող մշակման ժամանակը, որը ցուցադրվում է վճարման ժամանակ:
Նվազագույն ավանդը տատանվում է ըստ վճարման եղանակի և հաշվի տեսակի և ցուցադրվում է ավանդի էկրանին՝ նախքան գործարքը հաստատելը: Որոշ մեթոդներ պարտադրում են ավելի բարձր նվազագույն կամ արժույթին հատուկ սահմանափակումներ: Եթե ​​չեք տեսնում գումարը, ստուգեք ձեր հաշվի ֆինանսավորման էջը կամ աջակցություն խնդրեք ձեր ընտրած մեթոդի ճշգրիտ նվազագույնի համար:
Ընդհանուր պատճառները ներառում են թերի Ստուգումը, շահառուի մանրամասների անհամապատասխանությունը, դուրսբերման սահմանաչափերը, բոնուսների հետ կապված սահմանափակումները կամ AML ստուգումները: Սկսեք հաստատելով ձեր հաստատման կարգավիճակը, համոզվելով, որ վճարման նպատակակետը համապատասխանում է ձեր գրանցված անվանը և վերանայելով առաջխաղացման հետ կապված ցանկացած դուրսբերման պայմանները: Եթե ​​ամեն ինչ ճիշտ է թվում, բացեք աջակցության տոմս՝ գործարքի մանրամասներով և ցանկացած պահանջվող փաստաթղթերով՝ վերանայումն արագացնելու համար:
Օգտագործեք Մոռացված գաղտնաբառը հղումը՝ ձեր գրանցված էլ.փոստի կամ հեռախոսի միջոցով վերականգնելու հղում կամ ծածկագիր ստանալու համար. ստուգեք սպամը, եթե այն չեք տեսնում: Եթե ​​դա չհաջողվի, կապվեք աջակցության հետ և պատրաստ եղեք հաստատել ձեր ինքնությունը: Հաշիվը պաշտպանելու համար միացրեք երկգործոն նույնականացումը, օգտագործեք եզակի ուժեղ գաղտնաբառ, ընթացիկ պահեք կոնտակտային տվյալները և պարբերաբար վերանայեք ակտիվ նիստերը: