Exnova FAQ
Ekri pa
Chèchè platfòm komès sou entènèt ak ekriven gid
Fè rechèch sou platfòm koutye ak sistèm kont komès.
Reta pandan abònman, depo, oswa retrè yo anjeneral ki te koze pa dokiman ki pa matche, règ peman, oswa detay sou kont ki pa verifye. Si w ap prepare pou anrejistre, finanse, oswa kòmanse komès sou platfòm la, kenbe yon lis verifikasyon senp pou dokiman verifikasyon, metòd peman aksepte, ak kondisyon platfòm la pral ekonomize tan epi anpeche reta komen. FAQ sa a vize etap pratik ki lakòz pifò friksyon itilizatè yo - chèk idantite, koule finansman, peman annatant, ak pwoblèm koneksyon - pou ou ka wè ak rezoud pwoblèm san yo pa devine.
Anba a gen repons kout ak koreksyon ki baze sou etap pou kesyon ki pi souvan nouvo ak entèmedyè itilizatè yo poze: ki prèv idantite ak adrès yo aksepte, ki jan yo kòmanse yon depo ak fennèt pwosesis yo espere, kote règ depo minimòm aplike, poukisa retrè yo ka retade, ak kijan pou rekipere aksè nan kont an sekirite. Swiv chèk rapid yo anvan ou kontakte sipò; lè yon pwoblèm mande èd, FAQ yo montre pwochen aksyon ki pi rapid pou pi vit rezolisyon an.
Anba a gen repons kout ak koreksyon ki baze sou etap pou kesyon ki pi souvan nouvo ak entèmedyè itilizatè yo poze: ki prèv idantite ak adrès yo aksepte, ki jan yo kòmanse yon depo ak fennèt pwosesis yo espere, kote règ depo minimòm aplike, poukisa retrè yo ka retade, ak kijan pou rekipere aksè nan kont an sekirite. Swiv chèk rapid yo anvan ou kontakte sipò; lè yon pwoblèm mande èd, FAQ yo montre pwochen aksyon ki pi rapid pou pi vit rezolisyon an.
Kesyon Jeneral
Kisa Exnova ye?
Exnova se yon platfòm komès ki ede ou kòmanse vwayaj ou kòm yon machann vann. Exnova ofri enstriman sa yo:- CFD sou pè lajan
- CFD sou aksyon
- CFD sou komodite
- CFD sou kriptomonnen
- CFD sou ETF
- Opsyon Tout-oswa-Anyen
- Opsyon Dijital
Ou ka kòmanse pratike sou yon kont demonstrasyon, epi kontinye komès ak lajan reyèl. Zouti grafik Exnova ak endikatè analiz teknik pratik yo ede ou pran desizyon komès.
Konbyen lajan mwen ka fè?
Siksè ou depann de konpetans ak pasyans ou, estrateji komès ou chwazi a, ak kantite lajan ou kapab envesti. Exnova rekòmande pou ou gade videyo fòmasyon Exnova yo an premye, pou ou ka fè tranzaksyon ki pi enfòme. Komèsan debutan yo ka eseye konpetans yo epi pratike sou kont pratik la.
Konbyen lajan mwen ka fè sou kont pratik la?
Ou pa ka pran okenn pwofi nan tranzaksyon ou fè sou kont pratik la. Ou jwenn lajan vityèl epi ou fè tranzaksyon vityèl. Li fèt pou rezon fòmasyon sèlman. Pou fè komès ak lajan reyèl, ou bezwen depoze lajan nan yon kont reyèl.Kouman mwen ka chanje ant kont pratik la ak kont reyèl la?
Pou chanje ant kont yo, klike sou balans ou nan kwen anwo dwat la. Asire w ou nan sal komès la. Panèl ki ouvri a montre tout kont ou yo: kont reyèl ou ak kont pratik ou. Klike sou yon kont pou fè l aktif pou ou ka itilize l pou komès.
Kijan pou m rechaje kont pratik la?
Ou ka toujou rechaje kont pratik ou a gratis si balans lan desann anba $10,000. Premyèman, ou dwe chwazi kont sa a. Apre sa, klike sou bouton vèt Depo a ak de flèch nan kwen anwo dwat la. Yon fenèt ouvri kote ou ka chwazi ki kont pou rechaje: kont pratik la oswa kont reyèl la.
Èske Exnova gen aplikasyon pou PC, Android?
Wi, Exnova fè sa! Epi sou òdinatè, platfòm nan reponn pi vit nan aplikasyon pou Mac OS la. Poukisa li pi rapid pou fè komès nan aplikasyon an? Sit entènèt la pi dousman pou mete ajou mouvman yo sou tablo a paske navigatè a pa itilize kapasite WebGL ki disponib yo pou maksimize resous kat videyo òdinatè a. Aplikasyon an pa gen limitasyon sa a, kidonk li mete tablo a ajou prèske imedyatman. Exnova genyen aplikasyon pou Android tou. Ou ka jwenn epi telechaje aplikasyon yo sou paj telechajman Exnova a. Si yon vèsyon aplikasyon an pa disponib pou aparèy ou an, ou ka toujou fè komès lè l sèvi avèk sit entènèt Exnova a.
Ki sa volatilité ye?
Pou di l senpman, volatilité se konbyen yon pri chanje. Avèk yon volatilité ki ba, chanjman yo pa enpòtan sou tablo a epi byen an ka ekspire nan menm nivo kote ou te louvri yon pozisyon. Men, lè tablo a montre yon gwo volatilité, nivo byen an varye rapidman.Ki envestisman minimòm ak maksimòm pou chak komès?
Montan minimòm pou envesti se $1. Montan maksimòm pou envesti se $20,000.Kont ak Verifikasyon
Kijan m ka pwoteje kont mwen an?
Pou pwoteje kont ou a, sèvi ak otantifikasyon an 2 etap. Chak fwa ou konekte sou platfòm nan, sistèm nan ap mande w pou w antre yon kòd espesyal yo voye nan imèl ou. Ou ka aktive opsyon an nan Anviwònman yo.Mwen pa ka konfime nimewo telefòn mwen an
1. Louvri platfòm nan avèk Google Chrome nan mòd enkoyito2. Asire w ke nimewo telefòn ou an byen presize
3. Rekòmanse aparèy mobil ou a epi asire w ke aparèy ou an ap resevwa lòt mesaj
4. Tcheke si ou te resevwa yon SMS oswa yon apèl ak yon kòd verifikasyon
Si sa pa ede, tanpri kontakte Ekip Sipò Exnova atravè LiveChat epi bay espesyalis Exnova yo kopi ekran yon erè (si genyen)
Mwen pa ka konfime adrès imel mwen an
1. Louvri platfòm nan avèk Google Chrome nan mòd enkoyito . 2. Efase done navigasyon ou yo — kach ak bonbon yo. Pou fè sa, tanpri peze CTRL + SHIFT + DELETE, chwazi peryòd TOUT la epi klike sou CLEAN. Apre sa, tanpri rekòmanse paj la epi gade si te gen nenpòt chanjman. Pwosedi konplè a dekri isit la. Ou ka eseye tou itilize yon lòt navigatè oswa yon lòt aparèy.
3. Mande yon imèl verifikasyon ankò.
4. Tcheke dosye spam ou nan bwat imèl ou.
Si sa pa ede, tanpri kontakte Ekip Sipò Exnova atravè LiveChat epi bay espesyalis Exnova yo kopi ekran yon erè (si genyen).
Poukisa yo te refize dokiman m yo?
Tanpri verifye si: - dokiman ou yo an koulè
- dokiman ou yo pa te soti pi bonè pase sis mwa de sa
- ou te telechaje kopi plen paj dokiman ou yo
- ou te byen kouvri tout nimewo kat yo (foto a dwe montre sis premye chif yo ak kat dènye chif nimewo kat ou a; kòd CVV ki sou do a dwe kouvri)
- ou te telechaje dokiman ki apwopriye kòm ID ou, tankou paspò ou oswa lisans pou kondui ou.
Depo
Konbyen tan li pran pou boleto mwen te peye a rive sou kont mwen an?
Yo trete boleto yo epi yo kredite yo sou kont ou nan 2 jou ouvrab.
Konbyen tan li pran pou depo mwen te fè pa transfè labank la rive nan kont mwen an?
Tan maksimòm estanda pou transfè labank se 2 jou ouvrab, epi li ka pran mwens tan. Sepandan, menm jan gen kèk boleto ki trete nan mwens tan, gen lòt ki ka pran tout tan tèm nan. Bagay ki pi enpòtan an se fè transfè a sou pwòp kont ou epi mete yon demann atravè sit entènèt/aplikasyon an anvan ou fè transfè a!
Èske mwen ka depoze lajan avèk kont yon lòt moun?
Non. Tout lajan depo yo dwe pou ou, menm jan ak pwopriyetè kat yo, CPF ak lòt done jan sa dekri nan Tèm ak Kondisyon nou yo.
Kat debi ak kat kredi. Èske mwen ka depoze lajan ak yon kat kredi?
Ou ka itilize nenpòt kat debi oswa kredi Mastercard oswa Maestro (avèk CVV sèlman) pou depoze ak retire lajan, eksepte Electron. Kat la dwe valab epi anrejistre nan non ou, epi li dwe sipòte tranzaksyon entènasyonal sou entènèt.Konbyen depo minimòm pou Exnova ye?
Komèsan yo ka kòmanse komès sou Exnova ak yon depo minimòm $10, sa ki ba yo fleksibilite pou ajoute plis lajan nan kont komès yo apati montan debaz sa a. Yon fwa kont lan finanse, koutye a pèmèt komèsan yo angaje yo nan aktivite komès atravè yon spectre plis pase 250 byen, ak opsyon pou mete komès kòmanse a sèlman $1.
Retrè
Kijan pou m retire lajan sou Exnova?
Metòd ou itilize pou retire lajan ou yo ap depann de metòd ou te itilize pou depoze yo a.
Si ou depoze lajan lè l sèvi avèk yon bous elektwonik, ou ka sèlman retire lajan nan menm kont bous elektwonik la. Pou retire lajan, kreye yon demann retrè sou paj retrè a. Demann retrè yo trete nan 3 jou ouvrab. Si ou retire lajan nan yon kat labank, sistèm peman an ak bank ou a ap bezwen plis tan pou trete tranzaksyon sa a.
Konbyen tan li pran pou trete retrè a sou Exnova?
Ekip ekspè nou an bezwen yon sèten peryòd pou byen evalye epi apwouve chak demann retrè, ki tipikman pa pran plis pase 3 jou. Asire idantite w se yon etap esansyèl pou anpeche aksè san otorizasyon nan lajan w epi konfime otantisite demann ou an.
Sa nesesè pou sekirite lajan w, ansanm ak pwosedi verifikasyon yo.
Apre sa, gen yon pwosedi espesyal lè w ap retire lajan sou yon kat labank.
Ou ka sèlman retire sou kat labank ou montan total ki te depoze nan kat labank ou nan 90 dènye jou yo.
Nou voye lajan an ba ou nan menm 3 jou yo, men bank ou a bezwen plis tan pou konplete tranzaksyon an (pou nou pi presi, anilasyon peman ou yo ban nou).
Kòm yon altènatif, ou gen opsyon pou retire tout pwofi akimile yo san pwoblèm nan yon bous elektwonik san ou pa rankontre okenn kontrent epi resevwa lajan w nan 24 èdtan apre nou fin konplete demann retrè w la. Sa a se fason ki pi rapid pou jwenn lajan w.
Retrè minimòm sou Exnova
Lè w ap kòmanse retire lajan nan kont koutye w la, li enpòtan pou w konsidere papòt minimòm pou retire lajan an. Gen kèk koutye ki gen restriksyon ki anpeche komèsan yo retire kantite lajan ki anba minimòm sa a.
Kondisyon minimòm pou retrè a pa sèlman enfliyanse pa règleman platfòm komès Exnova a, men tou pa metòd peman yo chwazi a. Anjeneral, referans minimòm pou retrè a kòmanse a $2. Komèsan yo gen fleksibilite pou itilize bous elektwonik, bank ak kat pou trete retrè pou montan ki kòmanse a $2.
Retrè maksimòm sou Exnova
Pa gen limit maksimòm pou retire lajan nan kont komès Exnova. Kidonk, komèsan yo ka pran plezi retire otan lajan yo genyen nan kont komès yo.
Komès
Ki pi bon moman pou fè komès?
Pi bon moman pou fè komès depann de estrateji komès ou ak lòt faktè. Nou sijere ou peye atansyon sou kalandriye mache a paske sipèpoze sesyon komès Ameriken ak Ewopeyen yo fè pri yo pi dinamik nan pè lajan tankou EUR/USD. Ou ta dwe tou veye nouvèl mache yo ki ta ka afekte mouvman byen ou chwazi a. Komèsan ki pa gen eksperyans ki pa swiv nouvèl yo epi ki pa konprann poukisa pri yo varye pi byen pou yo pa fè komès lè pri yo trè dinamik.
Ki kantite minimòm envestisman pou louvri yon komès?
Montan envestisman minimòm pou louvri yon echanj sou Exnova se $1.Ki pwofi a apre vant lan ak pwofi ki espere a?
"Envestisman Total" montre konbyen ou te envesti nan komès la."Pwofi Espere" montre rezilta posib komès la si tablo a rete nan nivo aktyèl la lè komès la ekspire.
Pwofi apre Vann: Si li wouj, li montre konbyen nan envestisman ou pral pèdi apre komès la ekspire. Si li vèt, li montre konbyen pwofi ou pral fè apre vant lan.
Chif Pwofi Espere ak Pwofi apre Vann yo dinamik. Yo varye selon plizyè faktè, tankou sitiyasyon aktyèl mache a, pwoksimite lè ekspirasyon an, ak pri aktyèl byen an.
Anpil komèsan vann lè yo pa sèten si komès la pral fè yo yon pwofi. Sistèm vant lan ba ou opòtinite pou minimize pèt ou yo.
Kijan yon miltiplikatè fonksyone?
Nan komès CFD, ou ka itilize yon miltiplikatè ki ka ede w kontwole yon pozisyon ki depase kantite lajan ou envesti ladan l. Kidonk, pwofi potansyèl yo (epi risk yo tou) ap ogmante. Lè yon machann vann envesti $100, li ka jwenn pwofi konparab ak yon envestisman $1,000. Sepandan, sonje ke menm bagay la aplike pou pèt potansyèl yo paske y ap ogmante plizyè fwa tou.
Kijan pou itilize paramèt Fèmen Otomatik yo?
Komèsan yo itilize lòd Stop Loss pou limite pèt pou yon pozisyon ouvè patikilye. Take Profit fonksyone menm jan an tou, sa ki pèmèt komèsan yo bloke yon pwofi lè yon sèten nivo pri rive. Ou ka fikse paramèt yo kòm yon pousantaj, kantite lajan oswa pri byen.
FAQ
Anjeneral, Exnova egzije yon idantite foto gouvènman an bay ak yon prèv adrès ki sot pase; kont antrepriz yo bezwen dokiman enkòporasyon konpayi yo. Fichye yo ta dwe analiz koulè klè oswa foto (PDF, JPG). Si yo rejte yon dokiman, tcheke dat ekspirasyon, non/adrès ki koresponn ak re-soumèt imaj bon jan kalite atravè paj verifikasyon an.
Konekte, louvri seksyon Bous oswa Depo, chwazi metòd peman ou, swiv koule founisè a epi konfime kantite lajan an. Kat ak anpil peman e-bous yo anjeneral kredite byen vit; transfè labank ka pran plizyè jou ouvrab. Depo Cryptocurrency depann sou konfimasyon rezo a. Toujou verifye lajan chwazi a ak tan pwosesis espere montre pandan kesye a.
Depo minimòm lan varye selon metòd peman ak kalite kont epi li parèt sou ekran depo a anvan ou konfime yon tranzaksyon. Gen kèk metòd enpoze pi wo minimòm oswa limit espesifik lajan. Si ou pa wè kantite lajan an, tcheke paj finansman kont ou a oswa mande sipò pou minimòm egzak pou metòd ou chwazi a.
Kòz komen yo enkli Verifikasyon enkonplè, detay benefisyè ki pa matche, limit retrè, restriksyon ki gen rapò ak bonis, oswa chèk AML. Kòmanse pa konfime estati verifikasyon ou a, asire destinasyon peman an matche ak non ou anrejistre, epi revize nenpòt tèm retrè ki asosye ak pwomosyon. Si tout bagay sanble kòrèk, louvri yon tikè sipò ak detay tranzaksyon ak nenpòt dokiman yo mande pou akselere revizyon.
Sèvi ak lyen an Forgot Password to resevwa yon lyen reset oswa kòd atravè imel ou anrejistre oswa telefòn; tcheke spam si ou pa wè li. Si sa echwe, kontakte sipò epi prepare w pou verifye idantite w. Pou sekirize kont lan, pèmèt otantifikasyon de-faktè, sèvi ak yon modpas inik ki solid, kenbe enfòmasyon sou kontak aktyèl, epi revize sesyon aktif yo detanzantan.
